火灾安全心得体会
当我们积累了新的体会时，就十分有必须要写一篇心得体会，这么做能够提升我们的书面表达能力。那么心得体会怎么写才能感染读者呢？以下是小编收集整理的火灾安全心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。
火灾安全心得体会1
自从有了火以后，它为人们带来了光明，与人们的日常生活息息相关：烧水、做饭、取暖……都要用到它。火是生活必不可少的东西，它为人们带来好处的同时，也为人们带来了极大的伤害。俗话说：“水火无情。”每年都因为火灾，给人们的.生命财产带来损失。为了更好地保护我们的生命，学校经常会让我们了解一些有关防护自然灾害的知识。
上海gm干磨店 这个星期的一天中午，我们学校组织了一次非常有意义的防火演习。中午吃过饭后，同学们在教室做着各自的事情。突然，学校里响起了警报声，同学们赶忙放下手里的东西，井然有序地迅速跑离教室，到操场上集合。到了操场后，我们都双手捂住头，蹲下身子。过了会儿，我听见戴老师大声宣布：“消防演习结束。”接着，戴老师又做了有关这次消防演习的总结，这次演习极其成功，全体师生只用了52秒就集中到了操场。老师还在班级里给我们放过有关消防知识的片子。通过这些，我知道了火警求救电话是119。发生火灾时，一定不要慌乱，要迅速做出有效的反应。
上海gm干磨店 防火防灾，从我做起，让火灾远离我们的家园。我坚信，只要大家共同努力，从细节做起，就一定能够杜绝火灾的发生。
火灾安全心得体会2
上海gm干磨店 一进入消防大队的大门，我就看到了一个车库，里面有许多消防车，各种各样。有的上面有一个大水枪，像一名士兵抬着一挺“大炮”;有的后面有一个云梯，像一名军人拿着一架梯子随时准备“进攻”正在着火的大楼。我家那些玩具消防车要是跟它们比起来，真是“小巫见大巫”啊!我们来到了消防官兵住的营房，他们的住宿条件虽然很简朴，但十分干净整洁。
上海gm干磨店 他们叠的被子方方正正的，不愧是名符其实的“豆腐块”。我们又来到了满是奖杯和奖状的荣誉室，我真为消防官兵们感到自豪!我们再来到了二楼的三根铁杆前，我想：“真奇怪!这三根铁杆是用来干什么的呀?”消防员告诉我们，这些杆子是他们的“紧急楼梯”，如果有紧急任务时，他们就会从这儿下去。我走到楼下，消防员们还给我们表演了穿脱消防服的全过程。他们的速度十分快，才用了几分钟，我都惊呆了!
可能在我们的眼中，时间并不是那么的重要。可是在消防官兵的'眼中，时间却十分的宝贵!这让我不由得想起了“浪费时间就是浪费我们自己的生命”这样一句名言!最后，我带着依依不舍的心情回家了，而消防员叔叔的形象却永远留在了我的心中!
火灾安全心得体会3
为积极响应国家消防安全的指示，定期学习巩固消防安全知识，近日，公司邀请消防大队老师为全体员工开展了消防安全知识培训。
上海gm干磨店 培训过程中，通过视频资料看到了一桩桩因为不重视消防安全、未能掌握正确的自救急救知识而酿成的惨案，犹如一根根木刺深深地刺入在场每一个人的`心里，警醒着每一位在场的员工，让大家深刻意识到火灾防范的重要性!只有掌握了正确的消防自救急救知识，才能在意外发生的时候，保护自身的人身安全，才能有能力去挽救更多的生命!
课上，大家认真听讲仔细记录，了解了不同性质的突发火灾应该如何应对，灵活运用冷却灭火法、隔离法、窒息法、抑制法四大灭火办法去消灭火灾，并活用身边的现有工具（例如水、沙土、棉被、灭火器等）进行自救逃生，也学习了不同的消防器具的正确使用方式及适用场景并现场进行了模拟实操。最重要的.是，学习了如何从自己身边的小事做起，从根源上杜绝火灾发生的可能，例如外出时检查家中电器电源是否切断，尤其是电炉、油汀、电热毯等各类取暖电器；定期对家中电路管路进行安全检查，避免因线路老化或燃气泄露引起火灾，更需随时检查燃气阀门是否关闭，养成开窗通风的习惯，杜绝因个人疏忽导致的突发意外。
通过本次消防安全知识培训，让我们明白，正确认识火灾防治的重要性，日常生活中最为常见的同时也是最容易麻痹疏忽危害的一种灾难，一定要时刻警惕，如果灾害已经发生，更重要的是要保持冷静沉着，客观分析面前的灾害程度是否是自身能够应对处理。作为公司的一员，应当认真贯彻落实“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，在日常的生活时刻保持“安全第一，预防为主”的思想，切实做到防患于未然。
在今后的工作生活中，要不断加强自我消防安全意识，提高消防安全成效，扎实工作，提高自己，为更好的工作推进不断奋进!
火灾安全心得体会4
火灾教育在我们日常生活中，火是不可缺少的，，所以我们了解有关于火灾的安全常识是尤为重要的。
避免火灾的发生，及掌握火灾的急救常识是十分必要的。许多火灾事故主要是由于大多数的人没有火灾的安全常识，从而引发了重大的火灾事故，没有火灾的安全常识在火灾发生后，不仅仅没有救助别人的能力，更是连自救的都不能得救，从而导致事故更加严重，造成的损失更是重大，所以掌握有关于火灾的安全常识不仅仅可以避免事故的发生，同时也能避免自己身陷火灾的危险之中。
上海gm干磨店 那么要避免火灾的发生，就要掌握火灾的'安全常识：如果火灾发生居民楼内，楼内居民首先要保持冷静。
上海gm干磨店 如果火灾是出于初起阶段，尽快用水和灭火器破扑救，如果扑救不了，尽快离开火场，不要贪恋财物。
为了做好个人防护，可用湿毛巾掩住口鼻，用浸湿的衣服被褥包裹身体，以防止被火烧伤；在浓烟中，要低姿行走，烟大时要匍匐前行，居民应该保持秩序，依次撤离现场，切不可由于火灾使自己更加紧张，逃生心情更为急迫。
一直不知道消防通道或安全出口的位置，疏散时辨不清方向，结果不择路线，不顾后果，致使失去有力的逃生机会。
如果逃生通道被封锁，一时逃不出去，要爬在窗上挥舞物品或呼喊发出求救信号，以便消防人员及时救助。
如果火灾发生在公共场所，例如学校,按照安全出口指示标志和自己熟悉的逃生路线快速逃生高层建筑发生火灾时，要快速组织求救，同时将各个房门关闭，如果火势较大，无法扑救，要根据平时熟悉的情况确定逃生路线，迅速选择逃生出口逃生，但不要乘坐电梯，以防断电出困在电梯中。
如果走廊起火房门被封死，要关紧房门，堵住漏孔，防止烟雾进屋，同时向窗外挥舞物品呼喊，尽快向外发出求救信号；如果烟大，要低姿行走用湿毛巾捂住口鼻，防止毒烟熏呛，要沉着冷静，选择最直接的逃生路线，开门时，要迅速将门关好，防止空气流助长火势和烟雾窜到各个房间。
上海gm干磨店 如果通道被封锁，要往远离烟火的地方疏散，可以利用卫生间楼梯间水房等场所避难，然后想方法下楼，没有救护措施，不要盲目跳楼，以免造成伤亡。
烟大时要匍匐前进，被烟火围在里面的人员，要尽量呆在阳台窗口等易于被人发现又能避免烟火熏呛的地方，向外挥舞衣物，发出救援信号，也可以用绳索系到结实的固定物上滑绳自救。
烟火大时，自己失去了自救能力，要趴在屋内墙根处，既防止被建筑物砸伤，又便于消防人员寻找。
身上起火时，不要乱跑，要迅速脱掉衣服或就地打滚将火压灭。
总之希望我们每个人都能掌握安全常识，对于火灾这样的重大事故，我们要做到防患于未然，在学校没有小的事故，更不要说是火灾的事故，我们时时刻刻保持警惕，把一切不安全的因素制止在萌芽。
火灾安全心得体会5
上海gm干磨店 这场火灾令人震惊。火灾经常在突发情况下发生，任何人都能遇到。为了在火灾中安全生存，我们每个人都必须掌握基本的逃生常识。在这里，我们将简单地教你一些技巧。当火灾发生时，我们应该适应情况，学会使用现场的材料来保护我们的生命。
在火灾较低的情况下，可以先使用简单的灭火设备控制火势。如果电器着火，只有关闭电源后才能泼水。如果油锅着火了，不要泼水。直接盖上锅盖闷火。如果是煤气罐着火，必须立即用浸湿的衣服盖住，然后关闭阀门。
上海gm干磨店 去公共场所娱乐时，一定要先从服务员那里知道安全来源。火灾发生时，不要贪财。逃跑很重要。逃生时，用湿布捂住口鼻，尽量保持身体紧贴地面，以减少吸入有害气体。
一旦身体着火，不要惊慌。就地打滚灭火。逃跑的时候记得不要坐电梯。如逃生路线受阻，应尽快躲进火灾、浓烟难以蔓延的阳台、厕所进行自救，并发出求救信号，引起救援人员注意，帮助其脱离危险。
上海gm干磨店 虽然我们在这里给大家介绍了一些简单的防火知识，但通常情况下，当人们在火灾现场时，他们会感到恐慌和不知所措。因此，采取预防措施尤为重要。现在一年过去了，在这个时候，火魔会一直盯着那些忽视消防安全的.人。希望布兰卡酒廊的火灾真的能为我们敲响警钟，不要让这样的事件再发生在你身上。毕竟重视安全是对自己和社会负责。
火灾安全心得体会6
火，既给人类带来了光明，但使用不当也会给人类带来灾难。火灾带来的危害，人人都懂，但在日常工作中却往往被忽视，使人产生侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。
因此为增强员工的消防意识，贯彻安全消防方针，我们晨阳公司近日组织了一次消防演练活动。通过这次的逃生灭火演练和消防实用知识学习，不仅增强了我们的.消防意识，同时还提高了自护自救的能力。对此，我主要有以下几点体会：
上海gm干磨店 一、当碰到火灾时不能慌张，要迅速报告给领导，组织员工协调分工进行灭火，避免火灾的蔓延，有秩序的疏散逃离现场，否则后果不堪设想。
二、当发现失火时，切忌慌张、乱跑，要冷静地探时着火方位，确定风向，并在火势未蔓延前，朝逆风方向快速离开火灾区域。
三、加强消防知识培训，提高防范意识；掌握各种消防器材的使用方法以及报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。
四、安全消防工作关键在预防。做好安全消防工作要求我们平时要提高消防意识，认真进行自查自纠，切实消除安全隐患。
火灾安全心得体会7
上海gm干磨店 为了贯彻落实上级教育部门有关加强校园安全的文件精神，为加强学校的消防安全，预防火灾和减少火灾危害，保护人、财、物的安全，本着＂预防为主，防消结合＂的`宗旨，切实做好防火、灭火工作，我校开展了一次消防演练活动，学校的喇叭里传来了火警声。
当老师、同学听到火警声后，同学们立即按照早上老师预先设计的逃生路线逃生，都用袖口捂住口鼻然后弯着腰快速地，有秩序地向教室外逃生，在我组织学生向外逃生时，心情很紧张，直到确定全校无一人走失。此次演练用时只有二分多钟，教师、学生全站到了操场指定的位置，全校进入指定位置后，安全员手持灭火器进行灭火救灾演示。演练结束后由王园长作性讲话。之后学生由各班主任带至教室进行教育和小结。
在大家的共同努力下，这次消防演练顺利完成。看来学生在这次活动中是最大的受益者，而我们老师也从中明白了自己身负重任。今天的演练是让人难忘的!我明白了，碰到火灾不能慌张，要有秩序地排队出去，不能拥挤，否则事情会不堪设想。通过消防安全演练，让学生学到有关的安全防护知识，做到有事不慌、积极应对、自我保护的目的。
火灾安全心得体会8
安全无小事，这是一种责任更是当今社会的主题。它关系到广大员工的生命财产安全，关系到广大员工的切身利益和家庭幸福。安全是企业发展的前提和根本，公司每次周例会都必讲安全必强调安全。企业想要获得更广阔的市场就必须抓好安全生产工作，使安全理念深入人心，使意外事故的发生率降到最低，才能创造出更好的经济效益。
通过近期公司举行的“安全培训大会”深刻认识到安全的重要。因此在以后的工作中将从自身出发树立起“安全第一”的正确理念，努力培养生命价值意识，自身保护意识，安全常识意识和学习意外事故急救措施，为今后的.工作奠定坚实的基础。
上海gm干磨店 总之，安全生产大于天这是用生命铸就的事实，我们必须要时时刻刻牢记，才能保证工作的顺利进行，才能保证企业的长远发展。
火灾安全心得体会9
今天下午的第二节课，我们校园里举行了一场精彩的消防演习。
起初，校园里突然出现了三声紧急的哨声。当所有人都听到哨声时，四（4）班的学生按照以前的做法快速紧张地走出教室。一出教室，大家就按照老师的要求弯下腰，拿出毛巾，捂住口鼻，快速有序的从楼上的消防通道跑下来，因为大家都知道，火灾来了，首先要注意自己的安全，防止二氧化碳中毒，避免拥挤，以免影响他人逃生。
当我到达篮球场时，我看到滚滚浓烟和刺鼻的气味冒出来。学生们立即拿出毛巾捂住口鼻，按照老师的要求蹲了下来。第一级安全逃生，我们成功逃生。
上海gm干磨店 之后，校园通知我们练习如何在足球场灭火。一到足球场就看到两个铁桶燃起熊熊大火，越烧越旺。这时，消防队长拿起灭火器告诉大家：“同学们，当我们遇到这么大的火灾时，我们不应该害怕，而是要冷静，学会用灭火器灭火。如何使用灭火器灭火？这时，我给大家演示一下，请大家仔细看，仔细看。”消防队长熟练地一遍又一遍地给我们演示。之后，他邀请了几位老师和一些高年级学生学习如何用灭火器灭火。大家看的`时候都很激动。连大三的学生都跃跃欲试，但时间不允许。第二级灭火就这样结束了。
最后我们集中在操场上，罗校长做了总结发言。我印象最深的是罗校长说：“坏人来了，一定不要怕，要冷静；火来了，一定要学会自救，不要推搡挤。”
上海gm干磨店 这是多么精彩的防火练习啊!我们已经尝了很多。
火灾安全心得体会10
昨天下午学校组织老师们听了一场消防安全的讲座，看到视频中火灾现场人们惶恐无助的场面让人感到真的是很揪心，很无奈，看到灾后侥幸逃生的人们被火烧的面目全非的样子，只能感叹水火的无情。听专家讲火灾中死亡的人数多数死于无知，不知如何逃生，平时就没有思危意识，当遇到危险时就会惊慌失措。要想减少灾难时的死亡情况，平时就要处处留意所处的环境，熟知逃生通道，配备一些必要的消防设备，培养自己的思危意识，只有这样生还的可能性才会提高。
专家介绍当火灾发生时，往往几分钟甚至几十秒钟就会使大火蔓延，冒出浓烟，而浓烟中含有大量有害气体，火灾中丧生60%是窒息死亡，所以人们不仅要具备一些必要的逃生知识，还要配备一些必要的设备，比如：家里安装烟雾报警器、厨房里安装燃气泄露报警器、必要的`烟雾过滤面罩、灭火器，只有这样才能应对现代城市所面临的灾难。但是这样的装备和知识中国城市老百姓中有多少人了解，更不要说农村的人们。不说别人，就说我自己，消防年年讲年年学，一些常识还算了解，但真正遇到我能做到临危不乱，顺利逃生吗?家中这样的设备更是一样也没有，总认为这样的事情离自己很远，这些东西用不着放在家里是一种浪费，其实是心里面并没有真正的重视它。
上海gm干磨店 以后真的要准备一些必要的设备，比如报警器和面罩，尤其是给父母和公婆家里，人年龄大了就容易忘事，有个报警器会增加安全性。
火灾安全心得体会11
上海gm干磨店 为了建立有效的防范和处理火灾事故的工作机制，增强学生火灾逃生意识，今天上午，我校成功进行了火灾逃生安全演练活动。演练中，从警报铃声响起，全部学生从课室撤离到校园安全区域，整个演练过程做到安全、有序。
这次演练活动的成功，与校领导对疏散演练活动进行周密部署，与师生严格按演练方案进行实地消防疏散演练是分不开的。
1、这次演练活动，有组织，有方案，确立了安全第一，确保有序，责任明确，落实细节的演练原则。
2、实地疏散演练准备阶段开始，各工作人员到位，各班主任在教室里组织学生进行防踩踏知识的教育和让学生明白撤离方向、撤离路线、撤离到区域，为快速、有序、安全撤离作准备。
上海gm干磨店 3、随着铃声响起防踩踏演练开始，参加演练人员各就各位，各班学生有序地按指定路线，有序地疏散到指定安全区域。并由班主任清点了人数。
4、演练结束后，主持人对此次演练活动作了总结，对学生安全演练中出现的`问题作出了小结和分析，重申了防火安全以及火灾逃生的重要性。让学生充分认识发生火灾的主要原因和严重后果，掌握逃生技能。我们要继续培养学生防火的安全意识，提高安全意识。这次火灾逃生安全演练活动增强了师生的防火安全意识，对普及防火安全知识和提高学生防火及自救能力起了重要的作用。
火灾安全心得体会12
上海gm干磨店 火，既给人类带来了光明，但使用不当也会给人类带来灾难。火灾带来的危害，人人都懂，但在日常工作中却往往被忽视，使人产生侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。
因此为增强员工的消防意识，贯彻安全消防方针，我们晨阳公司近日组织了一次消防演练活动。通过这次的逃生灭火演练和消防实用知识学习，不仅增强了我们的消防意识，同时还提高了自护自救的'能力。对此，我主要有以下几点体会:
上海gm干磨店 一、当碰到火灾时不能慌张，要迅速报告给领导，组织员工协调分工进行灭火，避免火灾的蔓延，有秩序的疏散逃离现场，否则后果不堪设想。
二、当发现失火时，切忌慌张、乱跑，要冷静地探时着火方位，确定风向，并在火势未蔓延前，朝逆风方向快速离开火灾区域。
三、加强消防知识培训，提高防范意识;掌握各种消防器材的使用方法以及报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。
四、安全消防工作关键在预防。做好安全消防工作要求我们平时要提高消防意识，认真进行自查自纠，切实消除安全隐患。
火灾安全心得体会13
通过这次对消防知识的学习，对消防工作有了一定的了解，也掌握了一些消防安全的基本理论知识。
如火灾时我们要往下跑，切勿往上逃生;住在小高层时我们不要慌乱，不要往楼下跳，如果是底层可以取根绳子坠下去;在发生火灾时切忌不要坐电梯，可以取湿布捂住鼻子弯腰往下跑;发生火灾时要把门窗都关闭，煤气泄漏时千万不能打开灯。同时火灾刚开始3分钟时容易扑灭，过了时间段就不容易扑灭，我们要时刻保持冷静，遇到危险镇定快速的想出解决办法，迅速自救!如何做好预防：
上海gm干磨店 xx月9日下午6点张教官讲解了防火的一些理论知识，也结合一些消防案例事件，对火灾发生的原因、类别、过程、危险进行了详细讲解。并按照事故处理四不放过原则，对如何开展消防安全检测、安全学习、安全检查，以及火灾中如何进行有效的逃生等知识进行了阐述。这些知识为我们树立消防安全意识，提高火灾应急处理能力提供了很大的促进作用。我认为，要做好幼儿园消防工作，要做到以下几点：
1、成立幼儿园的消防应急小组，确保火灾放生，第一时间疏散幼儿。
2、进一步强化师生消防安全意识，提高防范自救能力。
3、做好全园的`安全检查工作。
4、禁止幼儿园携带打火机、可燃异物进幼儿园，加强幼儿自救自护的教育和训练。
5、定期和不定期进行消防安全检查，发现问题及时的解决，消除园内的安全隐患。
火灾安全心得体会14
上海gm干磨店 人们的生活心在已经是一点儿也离不开火了，它给我们的生活带来了光明与希望!火也早就是我们的生活中不可缺少的一部分了。然而，火竟然能够便利我们的生活，自然而然地也能给我们带来火灾，严重的话伤亡不计其数。因此，我们要正确地使用火，更要小心地堤防它，以免带来不必要的伤亡!家中和公共场所尽可能配备好消防安全设备，以备不时之需。公共场所更危险，必须被配配好消防安全设备，还得有逃生路线图，因为公共场所是火灾的“容身之处”，危险可能无处不在。可能只是一个人的小小的举动，却造成了一行大火灾。
我们的心里总会有这样一个想法：我没有真正见到火灾，它一般都是发生在别人的身上，我肯定不会遇到的!如果这样想，那就大错而特错了。也许有一个人只是扔了一个烟头，结果却酿成了一场大火灾；也许只是在家里潮湿的.地方安上了煤气热水器，它突然就爆炸了正好给火灾促成了一个天大的好机会，乘虚而入；也许在家里煤气一直没关，可能火势还没起来，就已经一命呜呼了。这样的情况其实很多见，只是没有发生在我们的身边，许多火灾更是因此而酿成了大祸!如果是在公共场所的话很可能造成死亡人数不计其数啊，很多人为此也家破人亡、妻离子散呢!
我们要从别人的灾难中吸取教训，保住珍贵的生命要紧，千万不要让火灾把生命无情地夺去了!山东省青岛市黄岛油库油罐因遭雷击而导致爆炸起火，大火前后共燃烧104个小时，烧掉原油3.6万吨，烧毁大型油罐5座。那次大火造成直接财产损失3540万元，在大火扑救中有14位消防官兵牺牲，68人受伤；5明油库职工死亡。1998年3月5日下午4是左右，陕西省西安市煤气公司管理站储气罐区一座400立平方米球形储气罐底部阀门爆裂，导致液化石油泄露，处理不当，发生爆炸，14死亡，30人受伤。有许多人不知如何用灭火器，让我告诉你们吧：
1、干粉灭火器，首先拔掉保险销，一只手握住喷嘴，另一只手握紧压柄，干粉即可喷出。
上海gm干磨店 2、1211灭火器，首先拔掉保险销，然后握紧压柄开关，压杆就能使密封间开，在氨气压力作用下，1211灭火剂喷出了。
上海gm干磨店 我一定会在日常生活中多注意防火细节多向大家宣传消防安全知识，让大家都做好安全措施，使火变得不再可怕!让火灾的悲剧不再重演!珍爱生命，火灾是无处不在的，生命无价，而生命也将是火灾所造成的惨重的代价，无辜的人也会被突如其来的火灾夺去生命与健康，有的会命归西天。而酿成火灾的相关的人就是上海这些无辜的生命的罪魁祸首!
火灾安全心得体会15
上海gm干磨店 火，既给人类带来了光明，同时也给人类带来了灾难。而火灾带来的危害，人人都懂，但在日常工作中却往往被忽视、被麻痹，侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒，因此为增强消防意识，我管理处组织了一次消防演习。
这次消防演习我们分成演习领导小组、现场处理小组、设备保障小组、后勤保障小组、警戒小组及疏散小组，各组进行了现场消防灭火演习。此次演习程序秩序井然，效果良好。演习从15：00分开始，15：30分结束。整个演习从报警、接警、查警、出动、灭火战斗展开，应急疏散到大厦西侧。紧接着，是义务消防队员和业主代表在大厦1楼西侧车场进行灭火器、湿地毯灭火互动环节。随着义务消防队员熟练的灭火示范动作“拔插销、对火源、压把手”将熊熊烈火倾刻扑灭，实战场面尽在眼前。“我来......我来......我来......”现场出现你争我夺的'场面，大家都想身临其境去学习消防知识，有很多人是第一次现场近距离感受和参与灭火，一次次扑灭熊熊烈火，消防安全就在每个人心中蔓延。
这次演习加强消防安全责任意识，增强整体抵御火灾的能力，也充分发挥了团结互助的团队精神。让我们一起行动起来，用知识守护生命，共同创造出一个良好的消防安全环境。
【火灾安全心得体会】相关文章：
火灾安全的心得体会11-16
宿舍火灾安全心得体会12-11
火灾安全教育心得体会11-24
火灾安全教案11-07
中班安全《火灾安全自救》09-02
消防火灾安全心得体会11-30
火灾安全总结01-22
认识火灾安全教案11-02
火灾逃生安全教案11-02