办公室业务培训学习心得体会

　　当我们有一些感想时，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。怎样写好心得体会呢？以下是小编收集整理的办公室业务培训学习心得体会，希望能够帮助到大家。

办公室业务培训学习心得体会1

上海gm干磨店　　今年 月，我有幸参加了省林业厅组织的办公室业务培训班，短短两天的培训，我们认真系统地学习了办公室有关业务知识，加深了对办公室各项工作重要性的认识。这两天，我们来自几个县区的学员，互相关心、互相帮助、互相学习，相互间增进了了解，也建立了深厚的友谊。

　　加强修养，提高接待水平，是办公室人员的必备素质。在培训期间，我们还学习了有关办公室接待礼仪方印的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务，是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作，更要注意自身的修养，要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好：腹有诗书气自华，内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，给人以内外皆美的印象。注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。

　　增强能力，成为多印手，是办公室人员的执着追求。通过在培训中心的学习，我深刻认识到办公室工作并不是一件简单的事，它要求办公室人员不仅要有激情和干劲，更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力，所以办公室的每一个工作人员必须具备多方印的知识和经验，特别是要具备较强协调能力、文字能力、表达能力和处理复杂事件的能力。要在精通一、两项工作的基础上，努力熟悉各方印的业务，成为多面手，以适应办公室工作的要求。

　　短短的培训结束了，但我们学到的知识将使我们受益终生。在今后的工作中，我们更应加强学习，努力提高自身素质，把自己工作做得更好。

办公室业务培训学习心得体会2

上海gm干磨店　　近期我参加了班主任培训的学习。在培训中，通过看讲座，，让我对班主任工作有了更深刻的理解。班主任不仅要注意学生的`学习方法、学习问题，做好学生们的思想工作，更要注意学生的心理。

　　一、要尊重学生的人格平等

上海gm干磨店　　学生的自我意识进一步增强，个性进一步凸显。在做学生心理工作的过程中，首先要体现师生人格的平等。班主任如果居高临下，虽然有时可以较快的“解决”一些事情，但实际上，学生更内在的真实感受得不到宣泄，更深层的矛盾得不到表露和解决，结果必然只是在表面上消除了一些现象，而不能从根本上去解决问题，并易导致师生的隔阂甚至对立，使师生双方都感受到挫败。所谓“教成人，结成冤”的现象，往往也是由此产生的。尊重学生人格平等还有另一层意思，那就是要平等地看待每个学生，不因学生性别、相貌、成绩等方面的差别而歧视他(她)，使每个学生都有向上进取的机会。班主任的歧视行为和偏爱行为，容易使学生产生自负心理、逆反心理、嫉妒心理、自卑心理等，给整个班级工作带来许多不利。有少数学生反应：在班上“有两个世界”，尽管自己有时想上进，但想到老师的态度，就打起了退堂鼓，甚至想放弃学习。尊重学生人格平等，能使学生充分体会到班主任的人格魅力，“亲其师，信其道”，由此使心育工作得以顺利开展，使学生学习积极性得以提高。

　　二、要善于挖掘学生心理问题的深层原因

上海gm干磨店　　“因果律不仅适用于现象界，也同样适用于精神界”。学生的人生观、世界观正在形成，自我意识迅猛发展，//对其错误观点和有悖社会规范的行为，不能总是通过简单地训导加以解决。班主任要解决的不仅仅是这些问题本身，更要挖掘出形成这些问题的诱因，针对这些诱因进行剖析，方能收到“釜底抽薪”之效。以前有个男生找我，说自己一旦受到别人侵犯，就会控制不住，拿起手边的东西猛打对方，为此深感苦恼。经过探究，回想起上幼儿园时，曾被几个同学打倒在地，情急之下，他随手拿起一块砖头，砸破了一个同学的头，结果大家都吓跑了。从此他就有用东西打人的冲动。当这个症结找出来后，他从心底感到这是个畸形的反射，对自己的行为有了相当清晰的自我反省和一定的厌恶之情。不久之后，这个以打架闻名的学生彻底告别了不良行为习惯。

上海gm干磨店　　要培养大批合格的“四有”新人，达到教育面向现代化，面向世界，面向未来的根本要求，作为一个班级的组织管理者——班主任，应自觉树立强烈的民主意识，一言一行体现民主精神，班级管理的每一个环节必须依照民主的程序和要求，充分体现大多数人的意志和要求，调动大多数人的积极性、主动性和热情。班主任在班务工作中，既要扮演组织者、协调者、指导者的角色，又要扮演积极参与其中成为普通一员的角色，即做好“领头羊”，不做“牧羊人”。

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