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年度总结工作计划

时间:2021-08-05 14:20:35 总结 投诉 投稿

上海gm干磨店关于年度总结工作计划锦集十篇

  日子如同白驹过隙,又迎来了一个全新的起点,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编收集整理的年度总结工作计划10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

关于年度总结工作计划锦集十篇

年度总结工作计划 篇1

  为了更好地做好我们的护理人员工作,我们特别制定了年度护理人员工作计划。护理人员是与患者接触最快、最密切的工人,护理人员的素质和形象直接影响医院形象。“三分治疗,七分护理”一词虽然不准确,但反映了护理工作的重要作用和地位。护士积极为人民的健康做出贡献,受到社会的尊敬,被称为“白衣天使”。新一年,我们坚持把“以患者为中心”的人文护理理念纳入实际具体工作细节。在管理形式上追求“以服务为导向”,在业务上注重知识更新,积极吸收众多学科知识,在团队建设上强调知法、法律、文明规范服务和为患者提供良好的修养环境,使护理人员培训成为患者健康的管理者、教育者、护理者和研究者的角色。特别制定年度护理工作计划:

  一、加强护士在职教育,提高护理人员专业素质

  1、加强学习相关知识,定期组织护士课程,轮流讲课,进行规章制度和专业培训。在发生特殊问题的情况下,可以委托医生上课等形式更新知识和技能。互相学习促进,记录。

上海gm干磨店  2、重点加强护士评价,强化学习意识,护理部以加强“三基”护理知识和专业技能培训为主,由高年资护士轮流出题,提高评价能力,注重实效,不流于形式,排名次序,成绩作为个人评价的客观依据,相互竞争,直至达到标准。

  3、做好护士轮岗工作,结合年轻护理人员的理论与实践,掌握多学科知识和能力。

  4、随着护理水平和医疗技术发展不平衡的现状,有计划地派部分护士学习,提高护理人员素质,优化护理队伍,不断更新护理知识。

  二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长不懈

上海gm干磨店  1、护理人员环节监控:加强对新转入护士的护士和有思想感情的护士的管理,重点介绍和跟进。切实做好护理安全管理工作,降低医疗纠纷和医疗事故风险,保障患者医生的安全。

上海gm干磨店  2、患者环节监测:新入院、新迁、急症患者、有医疗纠纷潜在危险的患者应重点督促检查和监测。

上海gm干磨店  3、时间环节监测:假日、假日、工作繁忙、容易疲劳的时间,换班时要加强监督和管理。

  4、护理操作环节监测:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但一旦发生问题,一切都是关系到人命的大事,成为护理管理监督的重点。

  5、护理部不定期进行护理安全危险性检查,发现问题,解决问题,从自我和科室的角度分析发生的原因,分析学到的教训,提出预防和改进措施。对于同样问题反复发生的课和个人,追究相关责任,消除重大的错误和事故的发生。

  三、转变护理观念,提高服务质量

上海gm干磨店  1、护理部继续加强医德医风建设,加强工作责任感。培养护理人员树立“以患者为中心”的观念,以患者声音为首要信号,以患者需求为首要需求,以患者利益为首要考虑,以患者满意为首要标准。在加强自主服务意识、质量意识、安全意识,进一步规范护理操作的基础上,提高患者沟通技能,提高护理质量,确保护理工作的安全有效性。

  2、重视收集护理服务的需求信息,护理部理解访问意见,通过门诊与住院患者的对话,发行满意度调查表等,取得患者的需求和反馈信息,经常听取医生的意见提出改进措施,同时激励护士工作,激发她们的工作积极性,思想上、行动上真正的自主把“用心服务,创造感动”的服务理念应用到实际工作中。

  3、严格执行检查制度,强调执行二次核对,强化安全管理责任,不犯重大错误和事故发生。在安全的基础上提高我们的护理质量

  4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作术语,保护患者的沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

  四、合理利用人力资源,避免人的浪费局面

上海gm干磨店  我院医疗比率不合理,护士人员较少。工作重,护士长应根据科室患者的情况和护理工作量合理分配人才,灵活组建班级,增加高峰时出勤人数,在医院护理人员满足工作需要的时候,陪同,达到质量保证,为患者提供满意的护理服务。

  五、树立法律意识,规范护理文件写作

上海gm干磨店  随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员的法制意识,成为护理管理的重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件编制规范要求,护理记录完整客观。明确护理文件编制的意义,规范护理文件编制,与高级医院同事商量,明确如何编制护理文件,符合标准。根据我院写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应的对策,为举证提供法律依据,保护患者的合法权益。组织护理病历编制比赛,优胜者给予奖励。

  六、护理各项指标达到目标

上海gm干磨店  1、基础护理合格率为100%。

上海gm干磨店  2、急救物品的完成率达到100%。

  3、护理文件的制作合格率≥90%

上海gm干磨店  4、护理人员“三基考核合格率达到100%。

  5、每人每条灭菌合格率达到100%。

  6、常规仪器消毒灭菌合格率为100%。

  7、一次性注射器、输液(血)用后崩解率达到100%。

  我相信如果我们合作落实这些工作,我们在今年的护理工作中一定能取得好成绩。

年度总结工作计划 篇2

上海gm干磨店  上学期工作转瞬即逝,这学期工作的开展,既忙碌又充实让人迅速的成长和学习。过程中,有许多经验需要向前辈教师学习,以便更好地跟上学校的日常工作节奏,下面将从以下几个方面对下学期的工作进行计划。

上海gm干磨店  教学工作要细致扎实,环环相扣。每一堂课都提前备好ppt,制作好精美适合班级情况的课件,充分利用优学通和网络资源,有筛选有甄别地进行备课。教学中,鼓励他们用自己喜欢的方式识字。可以采用多种方式加强同学间的交流与合作,进行小组合作学习,当小老师,等等。课堂上涉及的问题要贴合实际,既要有想象讨论的空间,又要与课本内容紧密结合,提高班级学生上课的积极性,提高课堂效率。要重视朗读,学生读正确、流利的基础上,指导学生读出感情课后做好补差工作,针对薄弱环节各个击破。利用上课时间,进行指导,从培养学生检查意识开始,不仅知道检查的重要性,更能把检查作为自己的一种自觉行为。日常练习册的批注,做到及时详细。 班主任工作要认真仔细。与学生友好相处,以真诚待学生换来的必定是学生的热爱。班主任的言语中要充满鼓励和热情,通过饱满的热情去感染学生。让学生做各项工作都积极向上,争着抢着去做这项工作。卫生问题,采取时时打扫不留死角的方式,以生带生,通过小组长,小干部,带动学生去劳动。日常站路队,也通过小干部,让孩子们做到快、静、齐,多与学生交流思想感情,深入了解他们的内心做到师生同心协力。

  丰富学生课外阅读和学校生活。班级内有大部分学生都有午托,中午同学们在校天气也暖和了。可以带领他们做些安全,利于班级团结和他们身体健康的游戏和活动。也可以动手制作小美工。或者一周设定一个美术主题,还可以播放简短的教育小视频小短片,给孩子们看。或者读一些儿童文学名着,陶冶学生的情感,教会学生些许道理,尽力去丰富孩子们的学校生活。

上海gm干磨店  与学校的工作接轨充满工作的动力与热情,提高工作效率。在一名教师担任多种角。色的校园生活中必须有条理的工作分清主次有条不紊,以更大的热情更认真的态度投入到下学期的工作中。

年度总结工作计划 篇3

上海gm干磨店尊敬的局领导;

  你们好;

  在即将告别XX年,迎来充满生机和活力的XX年之际,回顾我们大队这一年多以来,工作的开展取得了长足的进步和骄人的成绩,在局领导的统筹布署,坚强领导下,我们大队全体人员团结一心,攻坚克难,发扬一不怕苦,二不怕累的精神,在所管理的区域用自已辛勤的汗水,为生态宜居城市的建立,为打造清爽,整洁,亮丽的城区新环境而做出了自已不懈的努力和最大的贡献。

  回顾XX年,对我们大队而言,是极不平常的一年,在这一年,纵观我们大队所辖区域,用区域广、人流多、管理难来形容一点都不为过,而且又面临着地处城市中心地段等客观现实问题,面临着诸多难题和挑战,怎样才能管理好我们的城市,还广大市民一个舒适,惬意的人居佳境?在XX年开春伊始,我大队就打响了城乡环境大整治的第一枪。

  针对xx市街菜市和芭蕉林周边脏、乱、差等不良现象,我大队积思广路,以点带面,在蒋明春大队长的带领下,打响了春季攻坚战的第一枪,首战告捷,整治行动取得了良好的效果,为了巩固成果,我大队又及时建立起了长效管理机制,坚持人员和车辆定点,定位,定岗,常态化对xx市街及周边进行管理。

上海gm干磨店  天一广场地处市中心,素来就有步行街和城市名片的美称,在华丽,璀璨的外表下,也有与城市容貌极不和谐的一面,这里,流动商贩络译不绝,商家店铺出摊占道行为屡禁不止,在全局大兴改革之风,打造亮点之际,我大队全体人员也用创新思维来改变着广场的一切,在向广大市民及商家大力宣传市容市貌重要性的同时,也及时的与当地物管沟通,联系,让他们在指定区域内有序经营,彻底的让天一广场旧貌换新颜。

  在高考来临之际,为了给广大学生营造一个整洁,舒适的考试环境,在市委,市政府发出的大力整治学校周边环境秩序的号召之下,我大队积极响应,全力投入,全队人员废寝忘食,埋头苦干,不管天晴或下雨,仍奋战在拆除乱支棚搭架行动的第一线,以极短的时间,就顺利拆除了育才路至彭中校一线的违规棚架,我们的行为,也赢得了学生家长及广大市民的一致好评,为我市市容市貌的整体规划与建设,写下了浓墨重彩的一笔。

上海gm干磨店  新的环境,新的工作方式和理念,在局领导打破原管理区域和体系,各大队交叉管理的统一工作安排下,面对陌生的区域,各大队只能是摸着石头过河---在摸索中创新,在新的防区面前,我大队也立即调整思路,转移重点,外南街一直是城市管理的老大难问题,特别是天贸巷,这次,被我大队接手以后,大家建言献策,群策群力,采取大队定期集中整治,中队轮流守点,分批,错时对外南街进行管理的办法,同时建立起常态化管理机制,目前,整治行动已初见成效。

上海gm干磨店  成绩属于过去,光荣属于明天,在XX年即将来临之际,我大队全体队员将继续在局党组的坚强领导下,用创新,务实,来鞭策和约束自已,高标准,严要求,扎扎实实做好每一项工作,已时不我待的紧迫感,来完成上级领导交予的一切工作任务,在我市经济飞速发展的今天,以实际行动来为我市的城市建设添砖加瓦,做无愧于时代的新一代城管人。

年度总结工作计划 篇4

  今年,协会在主管部门指导下,在全体会员的努力下,本着对行业负责的精神,立足于为会员服务、协会在开展增值服务、行业培训、业务咨询、信息交流、行业自律、等方面做了大量工作,起到了政府部门和广大网吧业主之间桥梁与纽带的作用,并取得了一定成绩。

上海gm干磨店  1、加强自律建设,树立行业形象 协会积极开展网吧行业自律建设,配合有关部门开展的聘请“五老”网吧义务监督员活动为全国首创,这一举措受到了xx、刘云山等中央领导和省委、市领导的充分肯定。中央电视台、人民日报等10多家中央新闻媒体重点报道了**聘请“五老”网吧义务监督员的经验和做法。人民日报称此举是“白发网吧行,丹心护童心”,系列报道不仅在江苏网吧行业,而且在全国网吧行业都产生了巨大的影响。 年初,下关办事处的会员自发集资,慰问了“五老”网吧义务监督员。 6月28日,市政府有关部门对全市210名网吧优秀“五老”义务监督员和**网协玄武、建邺等办事处进行了表彰。 9月20日,协会组织《神韵金陵》专场演出慰问“五老”义务监督员。 9月29日,协会行风督察行动启动,全市网吧行业百位督察员,佩戴统一“行风督察”标志,根据《互联网上网服务营业场所管理条例》等法律法规,对**网吧展开统一行风督察行动。

  2、关注公益事业,扩大协会正面影响 1月7日,**市网协向海啸灾区人民捐款人民币5000.00元,赈灾义演现场协会理事、会员同时也向受灾民众献出了爱心,累计捐款超过万元。 5月,出资赞助团市委青少年维权网建设。 与多家杂志社加强联系,收集信息、扩大影响。 这一些的公益捐助活动,提升了网吧行业的社会形象。加强了与相关部门、单位的联系与情况交流,及时化解了一些矛盾,避免了一些不该发生的纷争、举报非议和处罚。

  3、拓展增值服务渠道,探讨网吧广告开发 1月28日,**网协一届11次理事(扩大)会议隆重召开,江苏新论语文化传媒有限公司获得开发网吧广告授权。 9月8日,**网协增值服务推介会- “amd64 位网吧颠峰体验论坛”,在古南都饭店成功举办,200家大型网吧全程参与,活动受到了会员的极大欢迎,每位出席的会员均获得了amd公司、**网协赠送的中秋礼品(精美咖啡壶、电热杯1套),会后会员们还参加了丰盛的自助晚宴。

  4、网吧协会改革与发展成绩突出,获主管部门认可 XX年4月21日,协会应邀出席市政府召开的全市行业协会改革发展专题会议,易志坚会长作为上台介绍经验的两个协会之一,向大会汇报了我会“贯彻执行市政府182号文件 加快网吧协会改革与发展”的情况,受到一致好评,市网协的工作获主管部门充分认可,其发言材料在《民间组织》上发表。 XX年4月29日, 特请省文化厅文化市场处领导视察协会工作,周文全副主任在充分听取汇报后,非常赞赏网协的工作。他指出,市网协成立以来做了大量的工作,提升了整个行业的形象;市网协开展的工作非常有新意、有特色,为全省其它城市网吧协会开展工作提供了路子,值得其它城市同行学习。下一步网协要进一步加强行业管理、做好会员的维权、自律工作,要把握机遇,乘势而上,积极拓展协会的增值服务,实现服务产业化。

年度总结工作计划 篇5

  20xx年,我局在区委、区政府的正确领导下,认真学习贯彻十八届四中全会精神,对照区委七届十三次全会、七届十五次全会的部署要求,围绕“创新”建设任务,突出抓好“基础设施建设、社会服务管理、公共服务保障、突发应急处置”四个重点,较好地完成上级赋予的各项任务。

  一、基本情况

  一年来,全区新建并投入使用3座清洁楼,改造市政道路9、8万平方米,改造修复破损人行道5、2万平方米、车行道4、6万平方米,市政设施建设得到进一步改善;完成210条市政道路的维护改造、196条道路绿化的养护管理、700多万平方米城区道路的清扫保洁及90座公厕、48座清洁楼的维护管理,市容管理水平得到进一步提高;完成新增园林绿地9、4公顷(完成全年的.94%),推动垂直绿化和屋顶美化工作开展,重点抓好自贸区范围及周边5个重要节点、五缘湾片区7万多平方米道路绿化景观改造提升工程,园林绿化景观得到进一步提升;探索社区公园建设新模式,打造儿童型公园、文化型灯塔公园、生态型埭辽水库公园,补植季节性观赏植物,提升园区节点景观,公园建设规划得到进一步完善;推动“村改居”社区集体经济发展,开展海洋与渔业管理、动植物疫情防控、防灾减灾救灾工作、水土保持方案审批等工作,农水渔业管理水平得到进一步规范;成立区燃气管理中心,加强燃气安全宣传,规范瓶装燃气供应站点管理,燃气安全管理得到进一步强化;更新现有的5项审批事项的审批流程和办事指南,对接今年市级下放我区行使的5项行政审批事项,行政权利事项得到进一步理顺;扎实推进环卫信息化、公园网格化、垃圾分类减量和气象预警系统建设等四大重点创新项目,城区管理能力得到进一步加强。通过全体干部职工的共同努力,全区市政园林系统建设呈现了整体推进、协调发展的良好势头。

  二、主要做法

上海gm干磨店  (一)夯实基础,推进市政设施建设

  1、强化环卫基础设施建设。一方面,加快新设施的规划建设。建成埭辽(2)、中埔、县后3座钢结构清洁楼;新接管改造钟宅二合一环卫设施;泥金钢结构公厕已建成并进入调试阶段;埭辽水库、江头公园2座钢结构公厕进入开工前准备阶段;梧桐清洁楼(迁建)、厦金湾公厕、仙岳山公园北车行道公厕、环卫停车场、修车厂及配套清洁楼项目正在办理前期手续。另一方面,做好老旧设施升级改造。完成金尚、林后2座清洁楼的设备改造,昌宏清洁楼、寨上清洁楼正在进行设备改造;完成徐厝公厕、林后清洁楼等12座楼厕的土建修缮工作,东荣公厕、华光公厕和马垅楼厕正在进行改造;完成9座清洁楼除臭设备的更新改造,金山清洁楼引进新型的除臭设备已开始运行。

  2、强化道路提升改造建设。投入3218万元建设蔡塘一路、蔡塘二路等6条道路,目前蔡坑路、枋湖中路、蔡塘学校东侧道路已完工施工,蔡塘一路、蔡塘二路已基本完工;投入2300多万元,对华昌路、华泰路等10多条市政道路和设施进行改造,共改造车行道36000多平方米、人行道39000多平方米。

  3、强化辖区夜景管理力度。投入250多万元,对辖区内近80个夜景节点设施进行维修维保,维保各类灯具33000多套、开关电源和配电箱70多个。

上海gm干磨店  (二)绿满,提升园林绿化品质

  1、打造五缘湾特色花海。投入约6600万元,对佐世保路、安岭路、钟宅西二路、洪塘等8条道路及商住区周边道路和绿化景观实施改造。

  2、提升自贸区及周边景观。投入约20xx万元,对自贸区周边(鳌山路、万翔商务区)等绿化基础薄弱道路进行提升改造。

上海gm干磨店  3、做好道路绿地维护改造。坚持管、建、维相结合,确保管辖的122条绿化道路(绿地总面积约27万㎡)良好的景观效果;修剪片植苗及地被约45万平方米、行道树栽植1、2万株,补植被台风和潮水损坏的绿地21000多平方米、灌木16万多株。

  4、强化公园景区品质建设。仙岳公园引水上山工程正在施工,西门至炸药库步游道及北侧停车场建设已办理了项目选址意见书,紫荆园绿化美化景观提升正办理手续准备招标资料;公园激流勇进等区域绿化景观提升工作已进场施工;薛岭山公园北入口绿化提升改造工程已完成验收;埭辽水库景观设施改造已进场施工;灯塔公园筹办福建省第五届菊花(厦门展区)展览已于11月1日开幕;虎头山公园正协调林地征占用审批手续。

  5、打造生态立体园林景观。由各街道分别对选定的点位进行垂直绿化,已完成包括校园围墙、小区及单位庭院围墙共60个垂直绿化点的绿化美化工作;继续推动殿前片区屋顶绿化,完成124户近25300平方米屋顶绿化;督促街道做好古树名木的巡查,及时处理巡查中发现的病虫害、枯枝等情况,重点防治古树名木白蚁,确保其得到有效保护。

  (三)洁净家园,加大市容管理力度

  1、推进道路卫生专项整治。开展死角专项清理,重点清理路边装修垃圾、土堆、责任外卫生死角,清掏绿化带、树穴,共清理垃圾废弃物约34吨;进行果皮箱日常消杀和清洗,发现破损果皮箱及时上报、修理,累计维修果皮箱712套,更换1383套;开展人行天桥、地下通道专项清洗,1—10月份共清洗210次;加大“三乱”整治力度,对“三乱”重灾区实行专人定点清理,做到有专人管理、有巡查、有落实的“三有”措施,新出现“三乱”污染白天留滞时间不得超过3小时,做到日污染日清理。

  2、加大道路路面洗洒力度。共开展清洗人行天桥(地下通道)270车次,清洗道路1873车次、洒水作业2362次,用水量18131车,约144373吨;应急处理各类突发污染100多次。

上海gm干磨店  3、开展“村改居”社区环卫工作。配合做好每两个月一次的市市容考评委城乡结合部环境卫生考评工作,定期开展“村改居”社区环卫日常考评,累计考评社区自然村90(个)次,日常巡查810多(个)次。今年,在市市容考评委城乡结合部环境卫生考评中,我区“村改居”社区连续3次获得全市第一名的好成绩。

  (四)通力协作,严格落实专项工作

  1、助力“村改居”社区集体经济发展。在市级对“村改居”社区集体发展项目的扶持的基础上,根据《区扶持“村改居”社区预留发展用地建设项目的若干意见》的具体扶持标准,区财政安排资金对区蔡塘、马垅、后埔、枋湖四个社区分别给予500万元的资金扶持;计划委托高校对我区“村改居”社区“三资”情况进行评估,于年底前拟制出区“三资”管理指导意见。

上海gm干磨店  2、促进海洋与渔业规范管理。为防止我区海域非法种植、养殖现象,我局建立了一套对街道防止新增海域养殖工作的考核制度;组织相关工作人员参加市海洋与渔业局的海上消防演练、登船检查及拆除五缘湾内湾浮桥的整治行动;加强宣传与培训,在涉海社区做好相关渔业宣传、劝导工作。

  3、抓好动植物疫情防控工作。目前,我区共免疫家禽34138羽次,免疫家畜140头次,免疫密度100%,抗体合格率达80%以上。

  4、开展防灾减灾救灾工作。一年来,我区先后启动了9次(ⅲ级6次、ⅱ级2次、ⅰ级1次)防暴雨应急响应和13次(ⅳ级4次、ⅲ级5次、ⅱ级3次、ⅰ级1次)防台风应急响应,防汛工作人员全天候监测雨情、水情,按预警级别做出应急响应决策;紧急转移人员4400人次,将灾害损失降到最低程度;20xx年汛前安全大检查期间,共排查出76处防汛隐患,其中地质灾害类26处、排洪内涝类14处、危房类18处(已认定的169幢)、建筑工地类13处、其它3处、开发建设引发内涝类2处,设立防汛避灾点58处。

上海gm干磨店  5、做好水土保持工作。规范水土保持方案的审批,全年共受理了14件水土保持方案的申请,完成11个建设项目的水土保持方案的审批;参与水资源投诉事件的处置工作,其中5起非法地下取水事件;加大对水土保持项目的监督检查,对11个已开工的建设项目进行现场监督检查。

上海gm干磨店  6、强化燃气安全管理。通过悬挂宣传横幅、发送手机宣传短信、分发《燃气安全使用手册》等,加强燃气安全宣传;加强巡查,累计检查餐饮场所1198家、抽查218家餐饮场所;每两周对全区所有营业供应站点进行检查,重点排查供应站的消防器材、燃气瓶是否过期等问题,重点约谈经营存在较大问题的供应站点和企业相关负责人,对其进行严肃批评,要求加大整改力度。

  7、清理行政权利事项。我局今年新承接4项行政审批事项(其中行政审批事项3项,公共服务事项1项),截止目前,我局履行的行政审批事项共8项,保留的公共服务事项1项,全部进驻区行政服务中心,实现整建制进驻、充分授权和进驻手续齐备;进一步压缩审批时限,审批流程控制在5个环节之内,办结时限压缩至法定时限的35%以内;推进行政审批标准化建设,推动行政审批和公共服务事项网上办理。

  (五)创新,探索城区管理模式

  1、实行环卫保洁管理信息化。推进环境卫生保洁网格化管理工作,引进智能化、信息化管理系统,引导公众参与、全民参与,全面提升辖区市容环境卫生水平;引进巡更系统,构建“横向到边、纵向到底、全面覆盖”的巡查网络,网格巡查员每周上报巡查路线,系统后台对网格巡查情况实行电子监管;以街道、社区为单位建立53个环卫保洁网格化管理微信群,形成以图文为载体的“即发现、即整改、即反馈”的高效反馈机制,日处理信息量约500条;通过安装车载抓拍设备、环卫管理抓抓拍及考评系统,实现对包括实时抓拍、实时视频监控与录像、信息实时查询、巡查路线监控等业务的自动化和智能化。

上海gm干磨店  2、实行公园网格化管理。以仙岳公园为试点,逐步在各公园点推行网格化管理,包括园容网格化、绿化养护网格化、森林防火网格化。按照定岗位、定任务、定责任的“三定”管理机制,及“任务相当、方便管理、界定清晰”的原则,先行将仙岳公园划为28个网格(其中森林防火网格5个),每个网格都有1人负责,人均网格面积5000平方米。

  3、开展生活垃圾分类减量工作。对自行主动开展垃圾分类工作的五通、坂尚社区进行分类工作的业务指导,适时配合开展片区清洁楼的设备改造工作;试行生活垃圾定时定点分类投放模式,指导居民从源头进行厨余垃圾(湿垃圾)的定时定点投放,由小区物业进行厨余垃圾收集后,运到清洁楼的厨余垃圾专用箱体中转至终端的垃圾分类设施处置;实行生活垃圾分类物业督导模式,由小区物业招募热心垃圾分类工作、责任心强的志愿者担任二次分拣督导员,督导员每天准时到厨余垃圾固定投放点,对居民的厨余垃圾进行开袋检查,向居民讲解正确的厨余垃圾分类方法,提高垃圾分类投放的正确率。

  4、建立气象预警系统。率先在区、街、社区三级开展气象服务站建设,即“气象预警信息进社区”工程,共建设完成气象灾害预警信息发布终端系统58套。该系统创新了气象信息在预警、预报、实况、台风路径、雷达卫星、重要天气、空气质量、气象科普等方面的实时发布,在全省范围内首次实现区级范围内气象信息发布“社区全覆盖”,并结合我区实际情况积极推进“气象预警系统进校园”工作。

  三、存在问题

上海gm干磨店  1、环境设施建设问题。我区部分新建环卫设施涉及面广,征地拆迁量大,征地中大部分涉及地面有较多建筑物,且用地权属存在历史遗留等问题,设施建设用地难落实、难保障。

上海gm干磨店  2、辖区公园管理问题。辖区公园均为开放式公园,园区人流量大,各公园点均不同程度出现占道经营情况,由于这些现象均具有流动特性,我局又缺乏执法权,上述现象难以彻底根治。

  3、农水渔业管理问题。因我局无海洋渔业综合执法队伍和渔业船舶专业技术人员,也无相关渔船管理职责,《20xx年XX市渔业安全生产目标管理责任状》中的具体任务中有多项内容我局无法正常开展,也无法承担相应责任,海洋渔业监管安全问题有待解决。同时,我区“村改居”社区集体资产管理政策欠缺指导。

  四、工作计划

  20xx年,我局将紧紧围绕区委、区政府的工作要求,按照“转变观念,正确定位;认真梳理,科学规划;突出特色,提升品位;创新模式,抓好试点”的工作思路,高起点、高标准、高要求、高质量,着力抓好“五缘湾片区、自贸区片区、进出岛通道、主要交通要道”四个重点环境的绿化美化彩化香化,进一步改善我区环境卫生“脏、乱、差”现象,营造整洁有序的市容市貌环境,提高辖区环境优美度、城市宜居度,提升我区投资环境,为建立我区“三规合一”管理体系和实现区委、区政府既定的建设“美丽厦门·创新”目标奠定良好的环境平台,为我区在转型升级上下更大力气而添香增色。

  (一)市政设施建设(拟投入28321万元)

上海gm干磨店  20xx年,拟投入23417万元对五缘湾周边的马卢奇路、五缘湾道、泗水路、宿务路、枋湖南路(政务段)、岐山路、火炬北路、新丰路等道路进行提升改造;拟投入4904万元,建设枋湖西路南段及薛岭支路道路、中央天成西侧道路、枋湖社区发展中心项目周边道路、区社会福利服务中心周边道路。

  (二)环卫设施建设(拟投入5395万元)

  20xx年,拟投入2200万元,新建厦金湾等13座清洁楼、梧桐等4座公厕;拟投入2300万元,建设禾山停车场;拟投入200万元,建设10座爱心服务点;拟投入695万元,对昌隆等29座清洁楼、堤头等2座公厕进行提升改造。

  (三)园林绿化建设(拟投入22605万元)

上海gm干磨店  道路绿化提升(拟投入19280万元):拟投入3500万元对五缘湾道(环岛路—环岛干道段)、枋湖二路东段、金湖路、环岛路东段等五缘湾片区的道路绿化进行提升改造;拟投入2100万元对鳌山路、环岛路(自贸区段)等自贸区周边的景观进行整体提升;拟投入1000万元对新丰路、兴隆路东段(厦禾路—小东山段)进行景观提升;拟投入1100万元对杏林大桥引桥、厦门大桥引桥、集美大桥引桥、成功大道辅道(枋湖北二路—枋湖路段)进行绿化提升;拟投入500万元对兴隆路西段(华光路—华盛路段)、绿地小游园进行提升;拟投入6430万元对市行政服务中心、钟宅路、仙岳路等边侧绿地提升、节点塑造、人行道改造。拟投入4650万元对五缘湾市政设施进行修缮。

  公园景观提升(拟投入3325万元):拟投入250万元对公园绿化景观进行提升;拟投入142万元对薛岭山公园景观进行提升;拟投入635万元对仙岳公园景观进行提升;拟投入2298万元对灯塔公园、火炬公园、埭辽公园等其他公园的景观进行提升。

上海gm干磨店  (四)环境卫生管理

  树立统一规范的管理意识,建立健全各项管理制度,编制科学合理的岗位架构图,对岗位职责进行明确,做到责任到人,使管理工作更加细致、深入、高效;积极参与城市综合治理工作,根据岗位职责,进一步创新环卫作业管理举措,加强网格化管理平台的建设,进一步完善辖区大环卫管理体系,推进“洁净家园”工作有效开展;加大投入,增加道路洗扫频次,不断提升辖区空气清洁水平;同时积极推进垃圾分类和餐厨垃圾收运工作的全面开展,进一步改善人居环境。

上海gm干磨店  (五)专项保障管理

  1、切实提高防汛应急管理水平。指导各街道、社区加紧完成防洪防台风应急预案的修订完善工作,提升改造区、街防汛视频会议指挥系统,规范防汛工作的组织、指挥、操作、保障“四个程序”,熟练掌握防汛工作的流程、预案、方案,不断增强解决问题、应急处置和履职履责的能力。

上海gm干磨店  2、建立燃气管理年审积分制。拟推行日常巡查与年审挂钩机制,对各供应站进行年度打分,若低于一定分值,该供应站将不进行本年度年审,目前具体的年审积分制方案正在研究制定。

年度总结工作计划 篇6

  时间过得真快,一晃眼一年又过去了,算起来来到公司已有两年零七个月了,在公司就像一年如一日,光阴似箭,岁月如梭。

上海gm干磨店  在10年的8月前我是一名卷绕工,每天的工作都是在车间里升头、定期修板、落丝、做卫生每天的工作安排的井井有条,工作起来有时欢乐有时疲惫。欢乐的是:工作就像人生一样都是有序的进行着如果一个没有了工作他就会很平庸,每天除了吃喝拉撒睡什么都不懂,你说这个人还有什么价值,他的人生又是怎么样的呢?所以我感到很欢乐。疲惫的是:毕竟是工作,工作就要付出血汗,脚踏实地的忙碌疲惫着,工作需要体力而不是像做梦一样,有时工作了一天十分的疲惫,回到家倒头就睡,梦中会出现工作情形在梦中就会把工作想的简易化,有时会想如果一根手指头轻轻的一动就能把丝从卷绕机中落下来而且安全的放在台车上面,那该多好啊!就在这时心中的想法在梦中实现了,一根食指轻轻的挥舞着十颗丝全部落在了台车上。那时才感觉身体放松了,疲惫也没了,香甜的入眠了。

  在10年的8月份我很荣幸的被各位领导提升为P9线纺丝卷绕生产班长,刚做班长能力技术和管理都有些欠缺,一些些问题也不断的在发生,随着时间的流逝自己的技术和管理都稍微有些提高,也都把这些问题一一的客服。例如是纺丝的清板后断头,前一段时间当班的清板后断头每天都存在着,起初自己是从卷绕出身对纺丝清板的质量不了解,对纺丝工的要求低,蒙受领导的提醒我向纺丝老员工和老班长请教学习,经受一顿时间的教导,学习到了一些纺丝知识和清板技术,然后对本班的纺丝工严格要求清板质量加强他们对工作的责任感。之后本班的清板后断头明显下降,然而领导对P9线做出了生产曲线图而且把三个班每周的清板后断头和当班断头统计出来贴到P9线生产车间;第一次贴出来的生产曲线图我看到本班清板后断头和当板断头不是很理想,心中的压力也不断的在增加,然而心中不败的信念激发出心中的斗志,我一定要把工作做好,之后我更加的努力学习,对纺丝工更加的严格要求,每天都在纺丝看他们修板,经过一段时间的磨练慢慢的有所提高和进步。

上海gm干磨店  我对安全也要求严格,每次班会都会强调安全第一,我都会把身旁发生的安全事故对他们讲述,安全事故本班也发生一起,由于P9线是 一条线不具备配备组件工的条件,组件上机时由班长来做的,然而我对组件缺乏认识,不知道怎么才能把组件上好,我上机组件做了两次第二天就发生了安全事故,由于组件没上到位造成组件脱落烫伤一名纺丝工虽然说伤的不重但是也把我吓得两眼发呆,之后向组件班长请教才学会了换组件上机减少安全事故发生。

上海gm干磨店  组件的规格特别重要,在一天修板中纺丝工发现了一个组件换错的现象,组件换错不但是降级那么简单,它会导致为客诉和赔偿,我经常对纺丝工要求一定要检查好组件规格确保生产质量。

上海gm干磨店  这一年过去了,我学习到许多知识,掌握了一些技能,对下一年的工作也做了计划。

  第一就是安全:每个礼拜对操作工培训一次,掌握一些安全操作,培训内容:1.卷绕机正常操作2.勾刀的正确使用。

上海gm干磨店  第二就是技能:每个月举行一次技能大比武提高操作技能如果不合格者将每个礼拜对其培训。培训内容:1.升头成功率2.升头的速度3.修班的技术4.纺丝的速度5.操作规范。

  第三就是劳动纪律:在20xx年对操作工的劳动纪律进行严格要求管理,屡教不改者采用蹲点法,每天的看着他一直到做好为止。

  第四就是卫生:卫生也是一大问题严格的对卫生进行要求,对责任位卫生每天进行检查,打分制月底进行考核,合格者有相应的奖励不合格者对其进行处罚。

  第五就是节能降耗:在车间内线后的或其它不用的灯及时的关掉确保无长明灯,长流水。

  第六就是爱惜公共物品:对公司的物品不进行刻意的损坏,爱护公共物品

年度总结工作计划 篇7

  销售工作如逆水行舟,不进则退。紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,这一年我作为部门主管,在公司领导的指导下和同事的合作中,我积累了更多的实践经验,学习到了更多专业知识,同时,也在工作中发现了自身的一些不足。这是充实的一年,具体的工作总结如下。

  一、业绩统计及分析:

  20xx年是市场部重组后的第一个年头,我也随着部门而成长。作为一个资历比较老的员工,业绩方面不太理想,都不如一些后进来的家装顾问。上半年的业绩还算稳定,下半年甚至很少完成公司考核,一年的业绩都没达到100万。

上海gm干磨店  1.影响业绩的正面因素:

上海gm干磨店  ① 上半年主要是装修旺季、信息资源比较多。

  ②公司宣传和媒体行业活动,这包括:

  A.名品套餐:满5000送5000,主材市场最低价折上折。

  B.两次房交会和住博会。

  C.生活家具馆和会议中心公司专场活动。

  ③ 公司启动月度大会,对设计部和市场部给予奖励的“金钱刺激”手段,极大的调动了一线人员的工作积极性,也是促成业绩的重要因素之一。

  ④公司实行目标责任制,使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务,而且还要时刻注重自己年度任务的完成情况,能够主动调整,有效的提高了工作效率。

  ⑤部门奖罚制度,对超额完成预约客户的家装顾问给予奖励,对没有完成的家装顾问给予相应的惩罚,这也调动了大家的积极性。

  ⑥ 网络客户的跟进,虽然成单率不高,但也增加了业绩。

  2. 影响业绩的负面因素:

  ①由于夏季的炎热,7月开始,客户量急剧减少。

  ② 对老客户的跟进不及时和信息资源的缺乏。

上海gm干磨店  ③ 下半年个人心态波动很大,直接影响了业绩,业务水平有待提高。

  二、客户统计及分析

  1. 20xx年预约客户 个,下半年的客户急剧减少,这也直接影响到了业绩。

  2. 客户死单原因:客户死单原因,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。

  3. 预约客户死单率

  4.跟有意向的客户进行不定时的跟踪,以免定其它公司。

  三、20xx年度工作计划

  1. 每个月尽量去完成公司下达的15万以及8个预约客户的考核,在去年同期基础上得到增长。

上海gm干磨店  2. 小区活动及团购

  由于部门小区营销的手段还不是太成熟,这些需要在20xx年必须进行完善,具体有:

  ① 小区活动

  A.对于一些没有交房的重点小区调研之后进行后期跟踪。

  B.跟物业负责人谈合作事宜。

  C.在条件允许的情况下开展小区活动并列出营销方案。

  ② 小区团购

  A.找准团购目标小区,对于一些来过公司未定公司的客户贯彻团购思想,根据客户的认可度进行下一步操作。

上海gm干磨店  B.利用手头资源约有意向客户;建立专用QQ群,先让一些响应的加进来,然后让其带懂另一部分。

  C.人数达到之后,约业主到家居馆进行团购活动。

  ③ 提高自身业务水平和对专业知识的了解。

上海gm干磨店  5. 对于手头的信息资源进行电子化,根据分类列出表格。

  以上是我对20xx年度工作的总结。面对下一年即将来临的机遇与挑战,我会更加努力的投入到工作中,更好的负起自身的职责,勇于实践,使自己的业务水平专业知识得到全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益往返报公司,实现自身的人生价值。

年度总结工作计划 篇8

  回顾20xx年度的企划工作,我们以扩大品牌知名度为工作重心,分别从报纸、户外活动、帝豪客户关爱、网络四个方面来进行整合性质的品牌宣传。

  每个月度都在当地主流报纸做两到三期的硬广,兼有软文发布,每一到两个星期做一次户外巡展,适当做客户关爱活动,并且长期做网络宣传。除此之外,为了树立良好的形象,我们还积极参加了公益献爱心活动。参加本地区的车展,特别是11月份的车房联展,我们积极参与并且获得冠名权,去的了良好的效果。

  帝豪品牌在濮阳地区是新品牌,上市之初做以品牌知名的扩大为核心的宣传,其指导方向是正确的,20xx年度我们完全贯彻的这一工作核心。并且在品牌知名度宣传也取得了显着的效果品牌覆盖率达到百分之七十以上。取得成绩的同时,我们也发现了自身的不足,从每月销量上来看,每月的宣传力度不可谓不大,但收效却甚微。究其原因,是我们只是注意到品牌宣传了力度和覆盖面,却忽略了精确度,有对牛弹琴之嫌。枪声很大,致命率却很低。在有望客户分布鉴别方面缺乏准确的分析。而且在宣传内容方面长期单一化,没能够找到强有力的品牌诉求。

上海gm干磨店  为了你不上面提到的缺陷,我们公司经研究决定了下一年的企划部工作计划。决定,有单一的品牌知名度宣传转变为,以提高服务质量为基础的品牌宣传为工作重心。从轰轰烈烈的宣传转变为和风细雨式的体贴入微的品牌亲和力宣传。部部为营。

上海gm干磨店  具体到宣传手段,我们会继续网络性质品牌形象宣传。扩大户外宣传力度,把户外活动宣传工作做足做细,部部为营,精确制导没一位客户。同时,做好店内活动,把老客户维护活动最为重点,他们是未来为品牌赢得好口碑有力力量。此外,我们在店内提高服务质量,除提升帝豪品牌美誉度外,也提高作为经销商4S店的品牌形象。一手做产品品牌形象,一手做整体4S店品牌形象。另外也会根据传统节日,每个一两个月做一次上规模性的活动,以提升其在社会上的曝光度。

  回顾20xx年我们有得有失,期间的重重阻碍,并不能阻挡住我们前进的道路,我们会以积极的态度面对困难,以理性的方式客服困难,越挫越勇。20xx年,我们坚信,会打一个漂亮的销售仗。

年度总结工作计划 篇9

  XX年,在县委政府的关心和支持下,中国电信XX分公司认真贯彻省、市公司XX年工作会议精神,全面落实科学发展观,坚定信心,团结一致,强化管理,增强装移维服务能力,各项工作取得了一定的成绩。

  一、XX年工作总结

  (一)经营情况

  经营业绩完成较好,XX年,实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展itv用户200户。

  (二)加快通信基础设施建设,保障地方通信需求

  XX年,完成投资600余万元,新建移动基站6个,改造3站8个;完成下沉点6个点,对县城电缆过长,上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个,完成千村行动项目6个,实现了XX50%以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设,改建及新建开通了XX一中、XX二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设,接入公文交换105家单位。

上海gm干磨店  目前,XX电信分公司拥有1个中心机房,15个接入网机房,43个移动机房,48个epon点;固网交换机设备容量为11870门,宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个,其中3站47个。管道110余孔公里,杆路650余杆公里,各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元,其中固网资产4700万元,移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村,固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域,3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。

  (三)加强基础管理,全面提升服务质量

  1、加大营业员学习培训和考核力度,不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训,每天班前会,内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等,并不定期地进行考试和考核,对营业员开展星级评定工作,不断提高营业员素质,通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程,不断提高营业人员的服务技能,营业服务质量得到较大改善和提高。

  2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规,认真做好互联互通工作,无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明,无乱收费现象。同时,用户若对话费有疑问,可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单,让用户明明白白消费。

  3、推行用户满意服务活动和诚信教育,增强员工队伍内在动力,从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性,把用户至上,用心服务理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动,以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育,引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范,自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法,以实际行动树立和维护企业的信誉。

上海gm干磨店  4、推行五个一服务。XX分公司认真贯彻省公司五个一服务举措,竭诚为广大客户提供优质服务。五个一服务,即一张账单,明白消费;一点查询,信息准确;一键接入,便捷服务;一站服务,首问负责;一声提醒,温馨关怀。

上海gm干磨店  5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务,提升客户感知,从7月15日起,曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务,开展夜间上门排障工作,缩短了障碍修复时限,对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内,保障用户24小时正常通信。

上海gm干磨店  6、开展宽带限时安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移服务,提升客户感知,省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带限时安装超时赔付试点工作。对宽带限时安装,超时赔付。自用户提出装机申请,营业员工单录入时开始计时,48小时内为用户装通,每超一小时赔付一元,不足一小时按一小时计,对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号,XX年XX无超时赔付情况发生。

  7、公司建立了前后端的客响流程,以客户为中心优化各项业务流程。响应需求,成立了项目支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户服务领导小组,提升政企客户服务满意度。通过整合人力资源,实现维护向客户端的延伸,强化重点业务支撑和保障工作,增强后端对前端的主动服务意识,提高后端对前端和市场的响应速度、支撑能力,前后端的沟通配合意识有明显增强。

  8、严格首问负责制、服务承诺制及工单回访等制度,提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象,减少用户投诉,提高客户服务满意度。加强服务质量监督考核力度,把服务质量工作作为重中之重,加强监督检查,纳入员工绩效及年度业绩考评,从而全面提升公司服务水平,树立电信良好形象。

上海gm干磨店  9、多渠道多层面受理业务,方便客户办理。一是主渠道建设完善,客户可直接到营业厅办理业务,XX县共有电信主营业厅1个,合作营业厅3个,各乡镇均设置了营业厅,方便客户就近办理业务。二是通过网上营业厅办理,我们开通了电信网上营业厅,用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交费、费用查询、业务办理、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务。三是畅通一条渠道,开通了全天24小时电信客户服务热线10000号,提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务。四是加大社会渠道的建设力度,新建电信合信营业厅3个,电信代办点11个。

上海gm干磨店  10、关注员工素质提升,加强对员工的教育培训,公司成立的培训虚拟团队,制定培训计划,坚持每天班前会,每周一例会,每月一次全体员工会议和一次业务培训会,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。

  (四)加强党的建设、员工队伍的建设和上海gm干磨店建设

  一是加强党的基层组织建设,深入开展创先争优活动。巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果,充分发挥各基层党组织和开展争创四强党组织、争做四优共产党员活动,健全理论学习、组织生活、民主评议等各项制度,进一步增强党组织的战斗力,全面提高党员队伍素质,充分发挥广大共产党员在深化企业战略转型、实现全业务经营规模发展中的政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用。加强思想政治工作,把思想政治工作与企业改革和发展的实际工作结合起来,把解决思想问题和解决实际问题结合起来,为企业改革和发展提供有力的思想保证。

  二是加大上海gm干磨店建设力度,加强学习培训。广泛宣传和贯彻落实集团公司《上海gm干磨店手册》,把中国电信特色文化贯穿于经营、管理、服务等工作中,以先进的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加强业务知识学习,积极创建学习型企业、学习型团队。充分发挥虚报培训团队作用,学用结合中,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。并鼓励员工通过网上大学、自学等多种形式参加学习,形成在职学习、自我学习、自觉学习,争当知识型领导、知识型员工。

  三是关心关爱员工,充分尊重员工的民主管理、民主监督权力,维护员工的合法权益。组织开展形式多样的宣传促销活动、女员工追求幸福力活动等工会活动和有益增强员工之间团结奋进、积极向上并有益身心健康的活动。

  四是高度重视安全生产、安全保卫、安全驾驶和保密工作。把安保工作落到实处,长抓不懈,提高大家安全防范意识及技能,切实树立安全就是效益,安全就是稳定,安全就是业绩的观念,抓好安全生产工作,确保各项目标任务的完成。

上海gm干磨店  五是巩固好市级文明单位及市级青年文明号建设成果,为创建省级文明单位奠定基础。

  二、存在的问题

  1、基础管理有待提高,工作相互推诿扯皮,员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强。

  2、装移维服务能力低下,服务质量和客户满意度还有待提高,装移机查修障碍超时严重,重复申告率和投诉率居高不下,运维指标排名靠后。

上海gm干磨店  3、宣传力度不够,用户对电信产品认知度低。

上海gm干磨店  4、营销手段单一,营销技能欠缺,对公司业务、产品的特性不熟悉,推荐产品的能力还有待提高。

  5、员工文化水平不高,中专、技校以下文凭占50%以上,学习、培训和指导力度不够,学用结合上还有差距。

  三、XX年工作计划

  XX年,我们将在省市公司领导下,认真贯彻落实县委政府及省、市电信公司工作会议精神,将进一步统一思想,坚定信心,聚焦重点,努力完成分公司下达的各项任务目标。

上海gm干磨店  一是结合XX县城区建设规划及网格化规划要求,做好网络建设,积极支撑好政企项目建设。

  二是做好基站建站建设,力争实现XX区域内全网覆盖。

  三是做好c3、c4传输扩容改造工程,对王家庄、旧县、纳章进行波分改造,解决传输资源不足的问题,保障地方通信需求。

  四是做好交接箱、分线盒、用户线整治工作,减少用户障碍及重复申告,提升维护服务质量。

上海gm干磨店  五是深入开展装维服务能力提升工作,增强两升两降意识,加强前后端协同,优化装移维全过程服务流程,提高客户满意度。

年度总结工作计划 篇10

上海gm干磨店  今年以来,我县农村综合改革工作在县委、县政府和财政局的坚强领导下,综改办紧紧围绕深入推进农村综合改革这一目标任务,突出重点、精心谋划、认真组织、进一步规范完善,深入推进综改工作的配套改革,积极学习调研,创新工作思路,严格按照上级有关文件精神,采取切实有效措施,取得了一定的成效。现将20xx年工作总结如下:

  一、一事一议财政奖补工作

  根据“关于申报20xx年度村级公益事业建设一事一议财政奖补项目的通知”精神,经过上半年的精心组织,布置,各乡镇财政所大力配合,全县已完成22个乡镇213个村的项目申报和部门审批工作,申报项目223个,已批项目213个。项目内容大都是道路修建、农田水利、公共环卫(绿化)等和农民生产生活息息相关的村级公益事业。20xx年全县村级公益事业“一事一议”财政奖补统计总投入资金3569.17万元,实施项目213个,其中道路建设75个,农田水利建设50个,公共环卫(绿化)建设88个,大部分项目已基本完工。

  (一)加强组织领导,落实部门责任

  为确保一事一议财政奖补工作规范有序,层层成立领导机构:县政府成立了以县委副书记、县长为组长的领导小组,抽调各部门精兵强将专门负责此项工作;各乡镇成立了以乡镇长为组长的领导小组;各村成立了以村支书为组长的领导机构。20xx年6月28日,我县召开了一事一议财政奖补工作专题会议,提出建立健全“三三五”机制,进一步做好一事一议财政奖补工作,做到好布置、安排好、行动好。

  一是在一事一议项目村的选择上实行“三个优先”。即上年未安排一事一议财政奖补项目的村优先,新农村建设示范村优先,20xx年一事一议财政奖补项目考核获一、二、三等奖的村优先。

上海gm干磨店  二是在具体项目安排上突出“三个重点”。即突出水利设施项目,突出村内绿化项目,莽山旅游专线和城镇周边的村突出环卫设施项目。

  三是在实施程序上做到“五个严格”。一要严格把握范围。20xx年我县进一步保持一事一议财政奖补覆盖面,计划实施奖补项目210个,约占全县行政村的60%。择优确定重点项目,提高奖补额度,争取每个重点项目奖补10到15万元,做到既能解决村里的当务之急,又符合民心民意。二要严格操作程序。把握项目拟定、初审、审批、公示、民主议事、筹资筹劳审批、实施、验收、决算和申请奖补等10个环节,做到程序到位,资料完备,既让群众满意,又让上级放心。三要严格资金管理。上级拨付的奖补资金、村集体投入、村民或社会捐资等所有用于一事一议项目建设的资金,必须统一纳入当地乡(镇)财政所设立的村帐乡代管账户,专款专用,实行报账制管理。一事一议项目建设支出报账必须按程序办理,项目村民主理财小组人员必须在有关凭证上签字。四要严格业务培训。加大对乡村两级一事一议财政奖补工作人员的培训力度,确保准确掌握政策,提高工作水平。五要严格落实管护责任。按照“谁建设,谁受益,谁所有,谁管护”的原则,明确村级公益设施的所有权,严格落实管护责任主体,积极探索后期管护方式,提高项目的使用效益。

  (二)突出建设重点,搞好集中连村建设

  20xx年全省在各地挑选30个左右的县市进行一事一议财政奖补集中连村建设试点工作。我县抓住这一契机积极组织水利、交通等相关部门人员,经过实地调查,制定出了详细的规划设计方案,上报省厅后,得到了上级的充分肯定。由于去年底才开工,20xx年9月集中连村水利建设及村容已全部合格完工。

  (三)严格程序,坚持公示

  一是充分发挥“村民监督小组”的作用,凡是通过一事一议形式筹资筹劳建设的农村公益项目,由3—5名受益群众代表配合村民监督小组成员,对工程进展、工程质量进行监督。二是严格执行一事一议项目预算、决算和审计监督制度,防止和杜绝在使用过程中超范围、超标准和挪用的现象发生。三是加强对村级筹资筹劳的监督,对违规使用一事一议资金的单位和责任人实行责任追究,规范了村干部行为,防范和避免了村干部在执行和落实一事一议制度上的个人随意性和独断性。四是强化监管、严格公示制度。认真落实公示制度,实行阳光操作、规范运行,凡经过一事一议形成的建设项目都要在村交通要道、群众居住集中的地方,定期将项目建设情况进行财务公示、进度公示、筹资花名册公示、会议记录公示等。

  目前我县一事一议财政奖补项目建设正按照计划有序推进。从我县开展一事一议财政奖补工作以来,群众参与热情空前高涨、发展态势良好、取得了初步成效,得到了广大农民群众的普遍欢迎和拥护。

  二、化解乡村垫交农业两税债务工作情况

  为进一步巩固农村税费改革成果,维护农村社会和谐稳定,促进农村经济持续快速发展,县财政局根据《XXX省XXX办公厅转发省财政厅等单位关于开展化解乡村干部垫交农业两税债务工作意见的通知》和XXXX精神,从三方面积极推进全县清理化解乡村垫交农业两税债务工作,截止20xx年3月30日我县乡村垫交农业两税债务经审计认定为178.86万元。已争取上级化债资金933万元,目前已到位资金606万元。

  一是加强领导,严肃纪律。清理化解乡村垫税债务工作实行党政主要领导负责制,要求部门密切配合,明确任务,落实责任,精心组织实施。要坚持先清理再化解的原则,加强调查研究,及时解决化债过程中出现的矛盾和问题,确保清理化解乡村垫税债务工作的顺利推进。

  二是制定方案,建立机制。为确保偿债资金的规范、安全和有效,要求各乡村根据实际,制定乡清理化解两税债务工作实施方案,建立起事前、事中、事后相结合,日常检查和专项检查相结合的全方位监督体系和制约机制。

  三是加强监督,动态监控。根据清理化解其他公益性乡村债务监管系统内的数据资料,对全县清理化解乡村垫交农业税债务实现动态监控,对弄虚作假、虚报套取化债补助资金的行为,除追回化债补助资金外,将按照有关规定追究直接责任人和有关领导的责任。

  三、村级组织运转保障情况

  为了落实湘财综改的文件精神和进一步掌握乡镇村级组织运转情况,按时做好宜章县20xx年度乡镇村级组织运转经费保障季报表上传到市局,做到及时准确。四、主要问题

上海gm干磨店  一事一议财政奖补这项工作在我县实施已有五年,五年来工作进展顺利成效显着,但也暴露出诸多问题。

上海gm干磨店  一是村干部存在畏难情绪。由于在前些年农村一事一议工作不规范、议事不严谨等问题,议事效果不佳,部分老百姓不理解。致使村民筹劳时,难度较大。

上海gm干磨店  二是村民议事不易召集。许多乡镇反映,当前,农村外出务工人员较多,造成在召开村民会议或村民代表会议时,参会人员比例难以达到标准。

  三是乡镇之间工作开展不平衡。个别乡镇存在着主要领导重视不够,个别乡镇有套取资金苗头。

  四是存在急功近利行为。从项目的申报和审批的结果来看,一些乡镇和村想实施投资大、受益人口多的工程,但项目投资额远远超过农民筹资筹劳和各级财政补贴资金总额,申报的项目不切实际。

  五、20xx年工作计划

上海gm干磨店  针对以上存在的情况,按照序时进度,下一步主要加强做好以下几个方面的工作:

  一是进一步加大宣传力度。一事一议财政奖补工作才刚刚起步,乡镇一把手要切实把此项工作摆到议事日程,要进行再宣传,再发动,做到家喻户晓,人人皆知,大力推动此项工作。

  二是积极组织项目实施。根据已经审批的一事一议财政奖补项目,督促乡镇尽快组织项目实施。

上海gm干磨店  三是规范资金和票据管理。做到各级财政奖补资金专户管理、单独核算,不得用于一事一议项目以外的其他事项。

  四是严明工作纪律。县、乡两级建立健全一事一议财政奖补档案。全面公开一事一议财政奖补政策、实施办法、资金管理、办事程序和服务承诺等,让村民对一事一议建设项目进一步全程监督和管理。

  五是强化督查、及时总结。定期或不定期组织有关部门对各村项目实施和监管情况进行监督检查,建立一事一议财政奖补工作报告制度,及时掌握项目实施和工作开展情况。

上海gm干磨店  六是档案资料归档及时。综改办和各乡镇财政所都已明确专人及时对相关资料分乡镇进行整理、分类、装订、归档,确保各种资料的规范性、有效性和长期性。

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