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助理年度工作总结

时间:2022-11-27 10:59:17 总结 投诉 投稿
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助理年度工作总结【热门】

上海gm干磨店  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此,让我们写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的助理年度工作总结,希望能够帮助到大家。

助理年度工作总结【热门】

助理年度工作总结1

  一、个人总结

上海gm干磨店  1、学习、工作的主要内容:

  ①根据客户需求录入ERP订单,核对产品数量价格,排定客户需求表,跟踪物料信息,协调生产计划,如交货出现冲突及异常及时反馈给客户,协商处理方案,排定交货计划,后续根据不同的贸易方式出货,保税报关出口或内销出货。

  ②新客户的开发,新客户公司内部建档以及新项目的开发跟进,样品订单录入,样品制作寄送等流程的跟踪。

  ④客户来访接待事宜。包括客户来访流程审批,派车,用餐,会议室酒店申请等安排。

  ⑤根据客户提供的预测及内部评估未来需求作风险备料申请。制作各类销售报表,单据,文件,资料等。每月协助业务经理制定月度预测。销售计划并对跟踪预测达成情况。

  ⑥协助业务经理进行内部报价工作,必要时整理成客户报价模块。

上海gm干磨店  ⑦退货处理:ERP退货处理,委托返工会议召开。排定返工计划。

  ⑧月末对每个客户销售账单进行核对并制作回款计划,跟踪客户回款,如有异常及时反馈。

  2、成果收获:

  ①A和B的业务上已经能独当一面了,能解决日常的订单交付业务。遇突发事件时,能较为及时做出应急反应并处理。能协助业务经理处理新客户导入以及建立内部资料。熟悉并帮助新项目的立项、制样、试产到导入批量整个流程。

上海gm干磨店  ②在车间学习时,能直面整个生产过程,熟悉车间环境,产品以及整个的生产流程。还参与到产品的制作中,学习了解品质、TE、ME等各个职位的职责。

上海gm干磨店  ③在业务助理岗位,能独立负责部分项目的业务以及整个订单交付过程。积极学习国际贸易中关于电子产品陆运、海运和空运等贸易知识。

  ④做事需要有条理。助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要判断并作出合理安排。轻重缓急要分清。树立正确的工作观念与时间观念,同时调整好自己的心态,充实自己,提高自己的心理素质与能力素质。

上海gm干磨店  ⑤沟通很重要。不论是与客户,还是同事,沟通是必不可少的。万事开头难,与客户沟通都是一回生,二回熟,和客户关系建立好了,沟通好了,会让工作比较顺利的`进行,减少摩擦的发生。我们的服务,就是要让客户对公司的产品和形象满意。

  3、未来工作计划:

  继续学习业务销售知识,夯实理论基础,进一步熟悉产品的制成原理,参与报价以及开发客户等工作。不断提高自己的综合能力,往业务经理的岗位上努力。

  二、导师评价

  1、在这一年里在指导与帮助下业务水平及专业水平有了明显的提升,已经能够独立承担业务助理工作任务。作为销售助理,平时事情繁重,即使在这样的情况下,工作认真,一丝不苟,并积极在各相关环节沟通,特别是在服务于百得、AK客户,面对内部产能人员受限的情况下,顶住了内外部压力,尽力达成客户期望。

  2、注重个人成长,在遇到问题时能反省自己,然后能有效的更改工作方式,从而能获得有效果的工作成果。悟性较强,在新的工作业务领域立即可以开展工作,灵活运用自己所学的知识解决工作中遇到的问题。

  3、继续加强前段销售知识学习,夯实理论基础,参与竞价以及开发客户等工作,多与国内外客人进行实战交流,往业务经理的岗位上努力。

助理年度工作总结2

  从三月初至今,转眼间试用期已接近尾声。在这几个月的时间里,在领导和同事们的关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

  作为xxxx的一员,主要负责的工作有:

  国际客户接洽事宜,包括接待、行程安排、联络反馈等;翻译工作,包括商务谈判实时翻译、日常接待交流、合同文件书面翻译等;做好总经理重要会议的组织工作和会议纪录;管理归纳部门及项目信息,以便领导和同事便于使用;商务合同的起草、修改;公司介绍、宣传册和营销资料的整理与更新,为今后国际营销工作的.展开作准备; xxxxx项目主要联络员,确保项目沟通顺畅、信息同步;协助总经理及同事参与国际其他项目的投标工作;协助总经理日常行政事宜和其他交待事宜等。

上海gm干磨店  工作中取得的成绩及问题:

  1、在现有xxx项目中,担任我方项目联络员,在近两个半月与客户的沟通交流过程中,成功得树立了公司形象,展示了公司实力,有效推进了商务合同的签订及项目的进度。

  2、责任感强,性格合群,乐于与同事沟通、配合,具有较好的团队合作精神及沟通协调能力。

  3、由于工作经验及专业知识的不足,工作中有时会出现做事不够细心、虑事不够全面的错误和缺点。行业营销业务能力不足,需加强专业知识的学习。

  在今后的工作中,我希望能够以一名正式员工的身份尽自己的所能为公司做出贡献,努力找准自己的定位,在做好本职工作的同时,不断地学习和积累,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的'进步! xx年xx月

  一、日常事务工作的完成情况。

上海gm干磨店  自入职至现在,作为商务助理开始接手一些商务上的工作,主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等,同时协助部门人员处理各种事项。

  在此期间我的工作主要是以下内容:

上海gm干磨店  1、处理日常的商务发货:跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息,通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。

  2、跟踪商务报价:对于每个报价单子,及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门,做到在最短的时间报出最准确的价格,并及时回复客户。

上海gm干磨店  3、管理客户订货及发货信息:整合了生产、发货、开票记录,以及销售明细跟踪表,做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。

  4、协助部门领导处理日常工作:主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。

  5、标书制作:负责商务部分,协调各个部门完成标书其他部分,并整合盖章装订等。

  二、协助领导管理事务工作方面。

  1、每天做好考勤、监控及员工外出登记,做好登记;

  2、每月协助领导处理部门人员考核事项;

上海gm干磨店  3、部门人员费用报销审核,汇总,上交;

  4、做好公司会议通知及会前准备工作,协调员工保障会议顺利进行;

  5、及时有效的完成领导安排的各项任务。

  三、工作过程中总结的心得及经验:

上海gm干磨店  1、办事效率问题。

  工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要,市场营销中心是一个发起问题的部门,如何协调其他部门配合解决问题很关键,这一年下来,我总结如下:积极沟通,做好主动反馈;有责任心,对自己负责的追踪到底。

  2、做个工作中的有心人,做好每件小事。

  助理的工作其实很杂很琐碎,各个领导随时都有可能安排些临时的任务,这些任务有些是紧急的,这就需要我快速判断事情的`紧急程度及时处理,更要有好的记性,不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯,例如对每天寄出的快递的的明细,客户的信息等都做好相应的统计,以便后来查询。

  四、今后努力的方向。

  1、积极与各部门同事沟通交流,做到主动反馈

  2、保持高效的执行力和责任心,对自己负责的事务追踪到底

上海gm干磨店  3、用心做好每件事。

上海gm干磨店  4、了解行业知识,让自己有一定的知识储备,更好的服务公司。

助理年度工作总结3

  从X年6月份开始,我们虹波风电正式开始筹备,到目前为止已经有大半年了,各项工作正在紧张而有序的开展,总体来说,各部门工作开展的情况还是比较好的。

上海gm干磨店  风电设备制造行业作为再生能源开发装备产业,其发展前景与形势,无论是从国家政策支持,国内国际市场需求,产品利润,还是未来可持续性发展趋势等等来看,都是非常乐观的。风电行业以后将是国家重点行业之一,那么在未来的2—3年内,就我们南通,会有更多的新的风电设备制造企业进入,同时,会有一批老的重工型企业进行产品结构调整转入。那么到那个时候,我们虹波风电是走在他们前面的,起步还是比较早的。所以我相信,股东会投资风电产业的举措和对产品及市场的准确定位,无疑是正确的,意义深远的,是一个战略性的重要举措。

  我是11月份加入虹波风电的,以前曾从事过化工、房地产、服装等企业的管理工作。加入风电行业,也是我职业生涯规划的一部分。在重工业、钢结构等行业利润日趋微薄的今天,我们大家加入虹波风电,与这样的一个具有巨大发展空间的企业共同成长,对我们个人发展都会起到积极向上的推动作用,这里将是展示我们每一位在坐的才能的最好平台。所以,我们都应该以加入虹波风电而感到自豪,这也是我们职业生涯发展中浓抹重彩的一笔。

上海gm干磨店  X年筹备期间,经过我与大家的共同努力及任总的精心指导,公司陆续出台了一些管理规章及管理性文件。公司筹备,大量的文性材料需要草拟(各项管理的体系的.建立、工作程序合理化设计、部门工作流程设计、公司整体运营流程设计等等)。公司iso体系建立的前期材料也准备中,行政人事部门招聘工作在开展,erp前期准备工作也在进行中,公司建立了网站、内部上海gm干磨店网、文件服务器,搭建了初步的信息交流平台。各部门人员逐步到位,部门框架初步形成,大家都在积极投入工作,一些部门管理人员主动加班,工作也很辛苦。总之,X年筹备到现在,各项工作进展情况还是比较顺利的。

上海gm干磨店  当然,在管理工作过程中,也暴露出我们工作中存在的不足,具体表现在工作程序概念不清晰、权责不明确、部门制度化建设能力不强、部门工作的责任心欠缺等等,反映出来的这些问题,有待进一步提高。

上海gm干磨店  转眼新的一年即将开始,X我的工作计划如下:

  一、制度化建设与实施

  年后,由总经理室负责牵头,组织各部门负责人学习公司已出台的各项管理制度,组织、督促并检查各部门人员制度化建设的进度,部门内制度化培训的情况及实施的进展,并将制度化建设这一工作内容纳入对各部门长月度与年度考核管理中。X总经理助理工作总结

  二、部门职责与岗位说明

上海gm干磨店  由行政人事部负责牵头,其他各部门配合,开展对公司各部门、各岗位职务进行工作分析,组织制定除工人以外各岗位的岗位描述,明确工作内容、上下级工作关系、权限与责任,进一步为公司绩效考核工作提供参考依据。

  三、流程类设计(部门工作流程、公司整体运营流程)

  企业是功利组织,经营要有目标,同样对于管理来说,思路明晰更不容忽视。部门工作与公司整体运营必须纳入流程化管理体系。工作流程、运营流程,你虽然看不到它,但所有的业务活动都按照她的内在规则在运行。所以,X年将组织各部门依据部门管理制度设计本部门的工作流程图,在此基础上,设计出合理的公司整体运营流程。作为企业人力资本投资的主要形式,越来越多的企业意识到培训在企业发展中的重要性。要创建一个学习型组织,其方式之一就是培训,其终极目标是实现员工个人发展与企业发展的双赢。X年公司培训工作主要内容为:建立适合公司的培训管理体系,开展公司级与部门级培训,具体包括新员工入职培训、技术培训、管理提升、安全教育等等。采用内训与外训相结合的方式,逐步提高公司管理人员整体素质与水平。

  五、绩效考核前期工作准备

  年后由行政人事部门牵头,对各部门已到岗行政管理人员,依据岗位描述,先行组织月度绩效考核,将考核的结果一定要在工资中体现,鼓励拉开员工工资间距,建立公司初步的绩效考核体系,对一线操作类工人的绩效考核可以暂缓,但前期需要做的一些准备性工作,同样不能耽搁。X总经理助理工作总结

  六、iso体系的组织建立与推进

  公司正在着手iso9000体系建立的前期准备工作,大量的文材料性工作需要提供。因此,年后总经理室将协调各部门积极参与,此外还有14000环境管理体系与18000职业健康安全管理体系的建立。这些体系建立后,结合公司实际情况,力行推进。

助理年度工作总结4

上海gm干磨店  到这天x个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。我于x年x月二日成为公司的试用员工,根据公司的需要,目前在x公司传媒部门担任销售专员一职,负责传媒部门销售助理的工作。虽然到x传媒公司只有短短几个月的时间,但从来公司的第一天开始,我就把自己融入到x传媒这个团队中来了。

  本人工作认真、细心且具有较强的职责心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作潜力;职责感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。

  作为一个应届毕业生,初来公司,以前很担心不知该怎样与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的上海gm干磨店,让我很快完成了从学生到职员的转变。

上海gm干磨店  现将这几个月试用期间的工作和学习状况总结如下:

  一、试用期期间工作

上海gm干磨店  在实习期间,我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的,虽然和我的专业知识有联系,可也有必须的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中,我一向严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,期望能尽早独挡一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时学着思考得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

  业务方面的工作

  1.子夜时段项目

  在子夜时段准备初期,资料由房产信息变为婚恋信息,在整个婚恋信息的产业链中,首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业,我是主要负责线上的市场调研工作。了解到x婚介行业的分布状况,并汇总了各大婚介公司的相关资料,同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研,了解到国家对婚介行业的要求,对销售组调研具有必须帮忙。除了针对婚介公司调研之外,还对婚介产业链上的相关公司进行了调研,如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等,构成了一些汇总资料。

  透过对收集到的资料进行整理分析,得出从一个容易入手且是热点的项目入手,因此对栏目的资料和形式有了较大的调整。最后敲定栏目资料为职介单位实用性强的用工岗位信息。

  随着时间在一点点流逝,九月份,子夜时段栏目的资料和形式已经确定,到此刻与电视台合同的签订已经完成,与x招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行,宣传工作也在进一步跟进。在x的生活频道,《x》栏目将于x号开播,同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕,把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照x公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。

  2.x项目

上海gm干磨店  根据传媒确定的调研目标,前期我主要负责针对x现状和证券行业的调研工作。

  3.印章媒体项目

  经过这几个月,我此刻已经熟悉了公司的工作环境,从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务,但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处,我在处理问题的经验方面还有待提高,团队协作潜力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务潜力。

  管理主要工作:

上海gm干磨店  我作为销售组的一名成员,同时承担了部门内部的内勤工作。

  1.流程制定:配合x、x完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。

  2.年度计划:参与传媒年度计划制定。从为年度计划制定框架开始,具体分为这几块:背景描述、传媒x年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的,对年度计划进行修改。从x公司的规划和传媒的规划出发,明确传媒在x公司的定位。x年各项目的`实施目标。

上海gm干磨店  3.部门会议会议纪要:前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要,确定会议纪要的流程,能够提高会议开展的效率,明确会议议题,能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候,能提高自己的总结概括潜力,对自己的工作任务、资料等也有较深的认识。

  4.日报汇总:前期完成了每一天日报的汇总工作。每一天的日报汇总,在看其他同事的日报的时候,能够更明确地了解日报该怎样写。同时整理发现的问题和学习的资料。

上海gm干磨店  5.预算制定:前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。

上海gm干磨店  6.每日出勤表:完成了每一天的出勤表的制定。

  7.值日检查:完成每一天的值日检查。

  二、对x规划和传媒规划的理解

  对x规划理解:

  从公司的战略定位,战略目标来讲,x是一家以电子政务为切入点的信息运营商。从事电子政务建设以获取法人与自然人相关信息;透过信息运营产生新的商业模式,逐步进入相关行业中介、物流、销售、生产等领域。从政府角度而言,电子政务包含三个层次,一是政府机关内部的办公自动化,二是政府上网工程,政务信息在网络上发布,三是政府对外管理服务工作电子化网络化。所以,战略目标是一个长远的过程,需要不断的努力创新,开拓进取。

  公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业,其营业指标到达世界五百强之一。公司的愿景是:建立公共信息平台,让人们以最小的代价满足最大的需求。公共信息平台能够节约很多资源,节省人力,物力,财力,为企业或者个人谋取更多利益,满足最大的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司进行信息收集和运营、以供人们进行信息使用和汇总的平台。建成公共信息平台本身不是战略目的,是为了到达愿景的一个手段,其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业价值。

  公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业,拥有主人翁的心态,有明确的目标感和使命感,尽自己最大的努力等等。我认为一个有团队精神的团队才是真正成功的关键,不管遇到什么问题,我们一齐解决。自己的努力是务必的,但只有团结一致,才有成功的可能性。

  对传媒规划理解:

  x传媒要做的不是传统好处上的传媒公司,她不同于现存的广告公司、制作公司、公关公司或者是媒体。我们是要把上述的公司整合起来,整合出一流的传媒公司。所以整合就是传媒公司的核心竞争力。那我们拿什么去整合上述的公司呢x传媒不生产产品,只有靠创意和概念。我们生产创意,然后透过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等,最终获取利润,实现创意的价值。由此可见,策划好的创意,再对好的创意进行完美的包装,是x传媒的核心竞争力,也是我们业务的关键点。传媒的主要业务流程就是策划出好的创意,拿下政府和媒体资源,然后找合作方去实现,我们在中间起到调节作用。

上海gm干磨店  虽然这个项目刚开始,但整体框架和目标定位已经很明确,并且有了具体的实施步骤,我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传统媒体,积累运作经验,同时积累运作资金,再发展成新媒体并进行专业化运作,直至创新若干新的商业模式,为x公司的总战略方针服务。

  三、自己的不足之处和需要改善的地方

  几个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了必须的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:

上海gm干磨店  1.思想上个人主义较强,随意性较大;

  2.有时候办事不够干练;

  3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;

  4.业务知识方面个性是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

  四、转正后

  x传媒此刻分为资料研究组、媒体合作组、营销策划组和统筹管理组。我是被安排在媒体合作组和营销策划组里,配合陈工作。媒体合作组的主要工作是媒体和政府的整合,以媒体为主,政府为辅,包括电视、报纸、杂志、广播、网络以及各种新媒体和广告及制作分包公司。政府资源公司有专门的部门整合,媒体组起到配合作用。营销策划组的主要工作是研究商业模式,理解消化资料组的项目方案,拿出行之有效的营销方案,解决如何向合作方推销项目产品,包括政府、媒体、合作方等等。考核标准:每年拿出多少有效的营销方案。在接下来的时间里,近期工作主要是从x媒体着手,制定计划什么时间与什么样的媒体建立合作关系以及制作适合职介栏目的有效营销方案。

上海gm干磨店  这是我的第一份工作,这几个月虽然时间不长,但我还是学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一齐成长。来到那里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作潜力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的完美明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的完美明天更辉煌。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的职责心和自信心,必须能够改正自己的缺点,争取在各方面取得更大的进步。在此我提出转正申请,期望能根据我的工作潜力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并根据公司的薪金福利状况,在转正之后,工资能有所调整。恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一齐展望完美的未来!

助理年度工作总结5

上海gm干磨店  20xx年加入贵公司,任行政助.工作,之前有过一点相关工作的经验,但来到贵公司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,希望自己能早日加入设计行业的大整体。

  一年的时间很快过去了,在这一年里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,这次的工作总结主要有以下几项:

  1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

  能够认真贯彻_的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

  2、专业知识、工作能力和具体工作。

  我是XX月份来到公司工作,担任公司行政助.工作,主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的'开展和完成本职工作。概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质就是服务。

  在这一年中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成了以下本职工作:(1)公司的两次变更手续(2)公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新(3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作(4)工作区域的卫生管理及执行(5)做好办公用品的管理工作:做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足员工工作的需要(6)办公耗材及办公用品的购、维护与维修工作(7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作(8)为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调,及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。(9)及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

  3、工作态度和勤奋敬业方面。

  热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。

  4、工作质量、成绩、效益和贡献。

  在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。

  总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

助理年度工作总结6

上海gm干磨店  时光荏苒,岁月如梭,转眼已经从学校毕业三年,来中盐青海昆仑碱业有限公司工作也已经三年了,在昆仑碱业工作的三年里既有收获的踏实和欢欣,也有因不足带来的遗憾和愧疚。

  中盐青海昆仑碱业有限公司是一家经营工业纯碱的生产、销售,工业盐的开采、石灰石的开采及煤炭开采等产业的新型化工企业。

  我所在的部门是生产技术部,生产技术部的工作繁重而艰巨,因为它肩负着公司所有设备的安装运行、车间设备的考核和一些技术改造等任务。在20xx年7月至20xx年8月,我被分配到煅烧车间担任车间设备技术员的工作,我在车间主任和师傅的指导下,很好的融入了这种紧张和严谨的工作氛围中,较好地完成了领导安排的各项工作,自身的业务素质和工作能力有了较大提高,对工作有了更多的自信。过去的三年,我参与了较多的设备装配和设备现场安装调试工作,从中受益匪浅,不仅学到了很多专业知识,对车间的所有设备有了更全面的理解和把握。同时,我认真工作,坚持自学,提高了理论水平。具体总结如下:

  一、20xx年的工作情况(以时间为序)

  我是一名刚踏入社会的大学毕业生,20xx年7月份毕业于兰州理工大学技术工程学院机电一体化专业。作为新员工,首先,参加公司的培训工作,了解了公司的基本情况,了解了自己在公司岗位工作的基本工作和任务。作为一名新员工,同时,我也积极地参加公司组织的其它培训,学到了许多以前没有接触到的知识和理念。

  正式进入煅烧车间,感到一切都很茫然,现场有那么多的设备,对于我来说是那么的陌生,都是第一次接触,有些设备也只是在上大学的时候听专业老师提过,根本没见过。我虽然是学机械专业的,在学校只学习了一些理论知识,实践的机会很少,车间是我学习和实践的好地方。20xx年的昆仑碱业还处在土建夯实、设备安装的阶段,车间现场还是一个不折不扣的施工工地,到处是挖掘机、铲车、吊车、混凝土等。每天和主任去现场查看土建施工进度,看设备现场安装调试。对于不清楚的设备基础和设备,我自己拿个小笔记本把它画下来,设备铭牌抄下来,回到办公室对着图纸去学习。有时候就拿一沓图纸去到现场,跟实际的设备安装位置对照,什么设备在什么地方安装。在设备安装现场我向安装队的技术人员以及工人师傅虚心请教,有不明白的地方我就问。对这些设备图纸都是很忙然,只有走上工作岗位后,才知道自己的学识很肤浅,要学习的东西很多,所以,我就虚心向师傅请教,多问,多看图纸,立足于岗位工作,从基本做起不怕不会,就怕不学,不问。在实习期间,由于我勤奋好学,加上车间主任的指导,很快就对车间的设备有了基本的了解。

上海gm干磨店  在工作的同时,我也发现自己的机械制图能力不是很好,我结合工作的需要和我个人的实际情况,重点补习了AutoCAD制图方面的有关知识。使得自己在机械制图方面的基本功有了很大的提高,这给我以后的工作带来了很大的帮助。

上海gm干磨店  在20xx年年底,根据公司的安排去青海碱业有限公司实习,学习青海碱业设备方面的检修技术,工艺方面的技改方案,以及车间整体的生产模式。实习两个月,从中也学到很多知识,开阔了自己的眼界,为明年公司的顺利投产夯实基础。

  二、20xx的工作情况

上海gm干磨店  经过半年多工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的完全转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值。我从来都是积极的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通过这半年的摸打滚怕,我深刻认识到:细心、严谨是所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素。

  在20xx年公司100万吨纯碱项目工程进入了最后的攻坚阶段,公司上下齐心协力,大家为了共同的一个目标摩拳擦掌,就是今年8月份的投料试生产。这一年对于我是学知识最好的一年,好多土建工程进入了收尾的阶段,而与此同时好多设备开始进入到安装的最后阶段和设备调试、校验的开始阶段。简单来说这一年可以概括为三个阶段,设备安装、调试阶段;设备投料试车阶段;设备生产阶段。下面就对这三个阶段我所学、所做简单介绍一下:

  设备安装、调试阶段:

  对于轻灰煅烧炉的安装调试我是从头到尾都在全程跟踪观摩、学习。跟着厂家的师傅们从对最初的对煅烧炉的认识到熟悉到了解再到调试设备,我从中收获颇多。比如怎样对煅烧炉这样的大型设备维护保养,医学上有望、闻、问、切的诊断方法,这样就可以知道病人得什么病,怎样去医治。在对设备的维护保养上同样也有看、听、闻、摸的巡检方法,可以做到对设备初步的判断去检修。还学到了怎样使用百分表去调节煅烧炉的“上蹿下跳”,怎样更换气轴填料,怎样根据一些设备的异常状况去判断煅烧炉的好坏,怎样用工艺上参数的变化去判断煅烧炉可能出现的问题等等。车间设备种类很繁杂,车间全部设备有277台,主要设备有67台,压力容器设备37台,其中以传动设备居多。对车间泵类设备能熟悉其结构特性及安装要求;对传动设备如刮板机、斗提机、皮带机能熟练指导检修,所需备品备件能做到心里有数。对于车间所试设备全部都有设备的调试记录,清晰的记录了设备在调试阶段达到最好状态时的一些原始数据,以后调试设备可作为参考依据。

  设备投料试车阶段:

  在这一年的6、7月份是设备试车的最后阶段,之前设备安装、调试的好坏,都要在现在检验它们,这两个多月也是最忙的时候,可以说这两个月车间全体上下都是苦并快乐着。在车间主任的领导下,全体车间员工用了一个星期的时间将6台轻灰煅烧炉的底碱120多吨全部加完,因此也得到了公司领导的好评。我每天的工作任务就是协调并组织好车间检修班、运行班的工作任务,安排检修班对车间一些设备的地脚螺栓、管线法兰等需要紧固的地方去提前紧固,对一些设备传动平台需要制作或需要加固的地方提前去加固。运行班就负责记录设备的试车记录,对设备在试车过程出现的一些异常情况要有详细的记录。就这样车间全体员工心往一块想,劲往一块使,终于在20xx年8月7日一次性投料试车成功。在试车阶段之前,我参与编写了《煅烧车间投料试车方案》、《煅烧车间管线吹扫方案》。在试车阶段制定了车间许多的规章制度,俗话说得好“没有规矩,不成方圆”,车间制定这些制度为的是去约束车间员工,精心操作。指定的车间规章制度有《煅烧车间设备巡回检查制度》、《煅烧车间设备润滑制度》、《煅烧车间设备维护保养制度》、《煅烧车间交接班制度》等。

  设备生产阶段:

  20xx年的后半年是生产阶段,在生产过程中车间设备暴露出各种问题。如煅烧炉炉头静环下沉,造成煅烧炉动、静环不同心。在经过和车间主任、设备部的沟通下,决定先用千斤顶将炉头静环打高,高于动环5mm左右,然后重新固定静环,在静环吊耳下面用薄钢板垫上,使其于东环的高度基本保持一致,最后将千斤顶撤去,这才解决了煅烧炉动、精环不同心的问题。在生产的过程中,由于设备在制造方面存在设计缺陷,使得在生产过程中车间备受考验。如煅烧轻灰炉气横管,横管在进热碱液塔时是水平方向进入塔的中下部,当塔内热碱液液位上升时,同时炉气斜管于分离器中心套筒之间的夹角过大,致使塔内热碱液倒灌回流至分离器进入煅烧炉,造成煅烧炉内结碱疤严重。经过协商,建议将进塔内的炉气横管技改为管端口垂直向下延伸300-400mm,这样解决了热碱液回流的问题。但同时炉气横管、斜管堵的'频繁的问题又暴露出来了。就在炉汽横管、斜管上技改,增加喷淋装置,这才解决了横管堵得问题。还有许多的问题车间也解决掉了,可以说这后半年是一边生产、一边技改过来的。在20xx年的11月份,车间着手为重灰的投料试车做准备,有了轻灰投料试车一次性成功的经验,对于重灰大家也是充满信心,终于在大家的共同努力下,重灰成功投料,并且在最短的时间内达到相关产品质量要求。进入到冬季,车间面临过冬的情况,车间必须提前做好设备、管线过冬的准备。参与编写了《车间设备、管线安全过冬方案》,这才在车间全体人员的努力下顺利的渡过了第一个冬天。

  三、20xx年至今的工作情况

上海gm干磨店  20xx年公司下达了《生产经营目标任务书》,这标着着公司打开了销路,有了生产任务,计划今年完成80万吨的生产任务,公司全体上下员工都为这个目标共同努力着。当然,作为我们生产一线的员工,更是得为这个目标付出更多。相比较去年,今年的生产情况也不是很稳定,各个车间也出现不管是设备上还是工艺上的诸多问题,对今年的目标任务 产生了一定的影响,但大家还是一如既往的保持着工作的热情,争取到年底圆满完成并且超额完成任务。有我的个人努力和大家的帮助,受到车间领导的好评,今年8月份被调到公司生产技术部担任设备技术员,管理煅烧车间和包装车间。刚来对职能部门还不是特别熟悉,但是在我自己的努力下和部门同事的帮助下,很快我就融入了这个团体。随后部门领导就安排给我一个艰巨的任务,公司的纯碱遭到客户的投诉,产品质量不合格。随即我就去调差发现,重灰生产过程中产生的重灰细粉被投到重灰皮带上,作为合格产品被包装,影响了重灰的粒度遭到投诉。之后把重灰细粉投到轻灰皮带上又影响了轻灰的质量,所以决定给重灰细粉单独做一条输送通道。之后我就去现场多次测量,根据现场的环境,设计一条皮带把重灰细粉输送到筒仓。经过几天的琢磨与反复思考,方案终于做出来了。之后委托机修车间用了9天时间,终于将这条皮带安装、调试完成,并且投入使用。在部门工作,要学的东西还很多,在接下来的工作中,我会继续努力的。

  四、做得不足的地方

上海gm干磨店  在现在的工作过程中,有领导的关怀和同事的支持与帮助,经过不断努力,我很快适应了这种工作,具备了一定的技术工作能力,但是仍存在着一些不足,需要我引以为戒。在今后的工作中,自己要加强学习、克服缺点 ,力争自己专业技术水平能够不断提高。同时我清楚地认识到,为适应公司的运营模式和人才的需求,今后还需不断地加强理论学习,尤其是新技术、新理论的学习,勤奋工作,在实际工作中锻炼和成长,不断积累工作经验,提高业务能力和工作水平,我将抖擞精神,开拓进取,为公司的发展和个人价值的实现而不懈努力。

助理年度工作总结7

  20xx年的年末似乎随着今年销售工作的结束也随之到来了,虽然在回顾以往工作的时候总觉得自己还是存在着一些值得改进的地方,但是从今年获得的业绩来看还是能够发现这样的结果是值得销售部门所有人庆贺的,其实只要能够在将来的工作中不因为过去的所作所为而感到后悔才是对目前最大的帮助,因此我打算在这个辞旧迎新的阶段对销售助理的工作进行一个年度工作总结。

  回顾过去在销售助理工作中取得的成就便能发现自己还是有着值得称赞的地方,无论是平时辅助销售经理的工作还是协调好销售员工的工作都没有出现过任何的差错,尤其是自己在工作中收获了许多关于部门管理工作方面的经验,或许这中工作中的经验对我来说才是今年收到的最为宝贵的财富。至于员工方面由于自己的倾力协助则是能够很好地完成他们的销售业绩,因为不管怎么说处于一线的他们都不可能因为一些简单的失误而导致自己的业绩受损,而且经过这么长时间的培训也让他们在工作中获得了独当一面的.能力了。

上海gm干磨店  即便是自己在工作中做到尽心尽力也难免存在着一些需要改进的地方,其中首当其冲的便是自己在客户资料保密方面的工作做得不太好,以至于在今年的销售工作中出现过几次自己销售团队的订单被其他团队抢走的事情,即便这样的事情是对方出色的能力以及部门的竞争机制所导致的也无法安抚自己愧疚的内心,或许我应该要牢牢记住这个教训并争取在明年的销售工作中一雪前耻,只不过当前对自己最为重要的还是认清工作中出现错误的本质原因并找出解决的办法。

  其实关于明年的销售工作我也有着一些小小的计划希望能够得以实现,因为不管怎么说我都希望自己能够有着一个在职场中上升的空间,而做到这一点的关键还是在于自己对于团队管理方面的工作是否能够得到领导的支持与信任,而且在销售工作中我也应该要明白出现竞争是很正常的事情,即便是无法实现自己的工作目标也应该要及时调整好自己的情绪并投入到下一环节的工作中去,只有在不断的磨砺之中获得成长才能在销售工作中取得属于自己的辉煌成就。

  其实总体上来看我还是对于现阶段取得的销售业绩感到比较满意的,只不过如果可以的话我还是希望在将来的工作中不要留下任何的遗憾才比较好,而想要完成这样一个目标的话还需要通过自己的积极进取才能够得到一个机遇,至于明年究竟会是一个怎样的局面我并不会有着任何可以担心的地方,因为现阶段已经做好准备的我自信能够迎接这场挑战并完成制定好的销售任务。

助理年度工作总结8

  20xx年,xx公司在集团人力资源部的正确领导下,依据公司全年工作思路和计划,有序的开展了各项人事工作:

  1、积极做好培训基础工作

  今年,xx公司按照集团公司培训工作的整体要求,结合目前xx公司实际,制定出20xx年公司年度培训计划,并在今年上半年工作中逐步进行开展实施:

  一是规范入职培训工作,xx公司运营4年以来,员工培训是比较弱的环节,没有系统的培训体系和规范的培训计划和培训资料,十月份,公司从入职培训着手,规范入职培训流程,设置了公司简介、公司制度、养护基本知识、机电系统运营和礼仪礼节课程,固定授课教师,书面化培训资料,借此打开培训体系设置工作。

  二是强化岗位业务培训,今年,xx公司为进一步提高一线人员的业务知识和技能水平,结合实际工作需要,组织了财会知识、技术评定、电工业务等多项业务的培训。

  2、加强档案管理

  经过4年多的运营管理,人员更替之后,xx公司的档案管理显得比较混乱,特别是电子档案的管理,由于部分人员是从其他公司调入,没有在xx公司预留相关资料,造成在工作中的.不便,20xx年x月,xx公司人力资源部对现有人员档案进行了梳理和规整,并依照市面常用人事档案管理软件的要求,对电子档案进行了修改和细化,方便今后引入软件进行档案管理。

  3、严格加班管理

上海gm干磨店  20xx年,国家实行新的休假制度,上半年共有5个月涉及到法定假日的加班,依据集团公司人力资源部的要求,xx公司设定了加班申报表及明细表,因工作需要加班的情况申报明细到人,严格加班管理申报程序,逐级审批,做到先申请后加班,经批准后加班,不是法定假日不计入加班。并对日常考勤管理加以规范,同时做好检查工作。

  4、签订劳动合同

  20xx年恰逢新《劳动合同法》开始实施,新法的条款和内容社会各界理解不一,而xx公司原有合同在20xx年x月31日全部到期,在这种不利情况下,xx公司依据集团公司的指导和支持,避开现有新法条款上有异议条目,与所有员工及时签订了劳动合同,既保障了员工和公司的利益,也为公司的正常运营做好基础工作。

助理年度工作总结9

上海gm干磨店  时光流转,历史前行,沧桑砺洗春华秋实,转眼20xx年即将结束了,在xx也将近1年了,万分感谢各位领导和同事的帮助照顾,是你们让我们在这里收获成功和喜悦。

  通过在xx这将近1年的化妆助理工作中,我主要学习到了新娘化妆、盘发,如何与顾客交流,并通过几次的专业培训课,更加深刻认识到做化妆也是一门很深的学问,从之前的爱好到现在的专业,我都要感谢某某婚纱影楼的所有同事和领导的帮助。

上海gm干磨店  在这一年中,有进步但也有不足,目前对于化妆技巧和最新化妆方面的流行趋势,还存在很多不清楚,所以为了能够成为一名时尚的化妆师,我坚持每天都要看一本时尚杂志或浏览潮流化妆技巧。

  目前化妆师这个岗位竞争越来越激烈,为了能够让自己在这个行业站稳脚跟,我除了通过自我努力刻苦学习外,还会报名参加一些知名化妆师的培训,以便收获更多的`专业技能。

上海gm干磨店  20xx年即将远去,20xx年又将迎来,希望在20xx年自己能成为高级化妆师,同时能获得更加顾客的认可,最后希望我们的婚纱影楼发展越来越好!

  风雨同舟,休戚与共,xx应以科技创新,精心服务为理念出发,为美丽新娘谱写绚丽篇章。发展时尚事业始终与祖国前途紧紧相连,休戚与共;展望未来,社会的重托和人民的期望激励着我们向更高的目标奋勇前进,再创辉煌!

助理年度工作总结10

  一、员工的考勤管理

  我公司的考勤管理,现在的基本情况如下:

  ①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作;

  ②前台、业务部、督导、XX在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈;

上海gm干磨店  ③平时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况,并给予登记;

  ④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤,我用表格的形式进行统计,此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下问题:

上海gm干磨店  1.店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间,如:把早班换成中班;

  2.有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外);

  3.个别店长有迟到、早退的现象;

  4.店长在没有请假的情况下外出办理私事;

  5.个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。

上海gm干磨店  由于我公司专卖店日益增多,规模不断扩大,专卖店分布广,每个专卖店只有2-6人,因此,在人员管理上存在较大的困难;另外,公司从20xx年至今已经成功地在上海开了X家专卖店,将来还要继续扩大门店的数目,为给以后门店的扩张打下良好的基础,对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题,而其中店长的管理尤为重要,做为专卖店的店长,他是直接连接公司与各店的桥梁,如果店长不能以身作则,将会直接影响整个专卖店的人员管理,针对目前的情况,现提出以下方案:

  案一:进一步完善公司的考勤制度,奖惩分明,并与薪酬挂钩。

上海gm干磨店  ⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;

  ⑵、非全勤者拿本月80%的奖金,并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;

  ⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;

上海gm干磨店  ⑷、店长来公司对帐或办理公事,原则上不能用上班日,如必须用上班时间来公司办理业务,则须到公司人事部签到,公司按正常上班出勤对待;

上海gm干磨店  ⑸、此外,店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的,不能占用上、下班时间。(如:某店长上班时间为7:30-20:30,7:30必须到门店,然后再外出办理事物,上班中途外出办理事物的,必须在下班时间之前返回);若有特殊原因不能按上述办法办理事物的,必须事先向公司人事部说明原由,公司根据其实际情况按全勤对待;若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因,则按上述第⑵条办法办理;

上海gm干磨店  ⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次,若需要调整的必须事先向公司人事部说明情况;

上海gm干磨店  ⑺、此办法从20xxXX年2月3日开始执行。

上海gm干磨店  案二:每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长(兼职),专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。包括:店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等。

  二、员工招聘、甄选、录用、考核、离职管理工作

  1、员工的招聘

上海gm干磨店  从我公司人员录用和离职情况来看,20xx年6月1日至8月23日,新录用人数为44人,期间办理离职人数为22人,离职率相对而言比较高,分析其原因主要表现为:录用人员在试用期不符合公司用人要求、员工违*纪律、上班地点离家远、员工晋升机会小等,到8月份出现招聘淡季,应聘人员明显减少,针对此情况,公司的解决办法是在招聘高峰期录用大批新员工做为备用人才,由此解决月饼销售高峰期人员不足问题,除此之外,公司还可以拓宽招聘渠道,如校园招聘、职业介绍所、网上招聘等,招聘对象除本地人,外地人也可适当聘用,因为外地人也有自身的优势:①办理综合保险比办理小城镇保险费用低;②外地人对社保的期望不高,如果是上海本地人,则有的人会希望找一家能办理城保的公司。以上仅仅从招聘成本来进行比较,当然外地人也有明显的不足之处,比如语言不通,这就需要在招聘的时候对语言交流能力进行严格把关。

  2、试用期员工的考核

上海gm干磨店  我公司目前对试用期人员的考核,主要是由店长直接把意见反馈给人事部或由人事部打电话到门店听取店长的意见,从这三个月的考核情况来看,主要有以下情况:①、店长对试用期人员的考核缺少主动性,不能主动地、及时地反映情况,如X店就发生过试用期人员在快满三个月时,因不符合公司用人要求被辞退,员工对此不满,从而发生一些纠纷;②、有的店长对从哪几个方面来考核员工不太清楚,对人员的评价仅仅只限于"还可以";

  针对以上情况,建立系统的考核制度和流程,加强公司和各店长的沟通和联系成为必要。

上海gm干磨店  案:建立系统的考核制度和流程。

上海gm干磨店  1)试用期员工进入专卖店一周后,由店长直接对其进行考核,考核项目包括:商品条形码的熟记程度、对商品成分性质的了解情况、工作态度、劳动纪律等,考核结果由店长直接向人事部反映,对于不合格者给予交流指导、警告或直接辞退。

  2)试用期员工进入专卖店一个月后,由店长直接对其进行考核,考核项目包括:收银情况、进货、退货、输单子、对帐、盘货能力、劳动卫生、服务、工作态度、人际关系、劳动纪律等,考核结果由店长直接向人事部汇报,人事部可根据店长的.意见多渠道地了解员工情况,对于不合格者给予交流指导、警告或直接辞退。

上海gm干磨店  3)试用期接近三个月时,提前10天对员工进行考核,考核项目包括:员工的自我评价、店长评价意见,然后由人事部决定是否给予录用。

  以上每一个步骤,人事部都必须同各店长进行有效的沟通,让他们熟知自己在人员考核方面的工作内容、工作流程及工作责任。

  三、员工培训

  在试用期三个月里,员工培训工作我还没有接触过,从这几个月的观察中,对于公司的员工培训,我也有一些个人的看法:

上海gm干磨店  1)无论什么培训都必须有需求,否则就没有做培训的必要,因此培训需求分析是整个培训工作的核心。我公司现阶段需要做什么培训,可以结合市场需要、给员工发放培训需求统计表、员工的日常管理工作这三种途径来获得.

  从市场需求来看,我公司的营业员主要还是要提高服务质量,举个简单的例子,我们到麦当劳或肯德基去消费时,都会有一种感觉:无论是到他们的任何一家专卖店,他们的服务都很好,服务模式都是一样的。可以说他们的员工培训工作是做得相当好的,有句话说得很好:没有服务的商品是冰冷的。为了提高我们自身的竞争力,员工的培训工作势在必行,员工在工作时的语言、手势、面部表情、眼神都非常重要,而目前公司的营业员在这方面的表现,差距还是很大的,包括一些店长也不能达到这一要求,如果店长不能做好这一点,他所培养出的新员工,同样也是不合格的。另外,尽管公司是百年老店,我们就是闭上眼睛也会有人来买我们的月饼,但是,我们始终要牢记自己的规划蓝图和梦想,为了实现过去所有的梦想,就要把每一个细节做好,一点一点去实现它。

助理年度工作总结11

  我叫,20xx年自xx学院工程造价专业毕业以来一直从事工程预决算工作,从业两年半来,工作上我一直兢兢业业,认真的对待每一个细节,从基层工作中收获了很多。我慢慢的从理论知识结合实践经验,不断学习,不断总结,不断摸索,自身从专业技术知识到工作能力都有了不小的进步,现总结如下:

  1、思想意识有了很大提高。初出校门就进入了工程预算部,预算工作,经常是时间紧,项目多,要求细致,思维清楚,接到预算工作,经常要加班加点,甚至常常熬通宵,很是辛苦,也有想过要退缩,也有想过要转行,可是我还是一路坚持了下来,直到现如今,有了困难,我不再退缩。工作思想上已完全独立,能力很好的处理一般的突发事件。碰到难题不再仰面叹息,学会了沉稳,和利用自己所学知识和经验分析每一栋楼在预算上的不同,工作效率也有了进一步提高。自己的能力有了很大进步,做工作不再有半途而废的想法,针对时间紧,任务中的工作,也能够顺利完成。

  2、不断学习专业知识,提高专业技能。在工程上一步一个脚印的在每一个细节处留下了汗水,学习到的却是专业知识,不断的钻研,使书本上的知识结合实际,在做预算的过程中也发现了自己的很多盲点,这样自己一个台阶一个台阶在不断进步,_年刚刚毕业就报考了西安交通大学成人教育土木工程的专升本学习,不断的丰富自己的理论知识,这时候我永远不会忘记感谢我的师傅和领导们对我的指导。

上海gm干磨店  3、己所不欲,勿使于人。工作的同时,我学会了做人。在同一个办公室,我们都有很多同事,同事们在一起工作免不了碰到矛盾的时候,这时候我学会了,自我反思。同一件事要求别人做时,先想想这件事自己能不能做到,如果自己都做不到,这样肯定不能要求别人去做。对待自己周围的人,要多一份宽容,多一份笑容,那样我们的'工作才更加愉快,效率才能更高。做事之前先做人,只有良好的人格,才会让别人更容易接触你,工作才能更好的协调沟通,问题才能在相互帮忙中解决,只有永远的团队,没有永远的个人。工作两年多年以来,我从工程预算的每一个清单,定额和当地的市场价中,详细的分析工程预算的价格,务实的工作态度,使得的已接触多种结构形式的大大小小的工程预算,每一次都能够按要求出色的完成工作。

  我会不断学习提高自己的综合素质,多锻炼个人品性,不断提高自己的专业技术能力,提高自己的现场管理能力,做一名技术全面的管理者。

助理年度工作总结12

  我是x县x镇x村村主任助理,去年8月初我被分配到张家湾村,开始了我难忘的村官生涯,转眼已过去一年的时间。在这一年里我从一个刚出校门的学生磨练成了村里的得力助手,回顾这一年的点点滴滴,有领导和同事们的关心和帮助,也有自己的辛苦努力。

上海gm干磨店  在思想政治方面,我每天坚持阅读《人民日报》、《湖北日报》、《黄冈日报》等报刊杂志,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入学习实践科学发展观,学习和领会党建设社会主义新农村的有关材料和文件精神。在不断加强自身修养、提高自身理论水平的同时,坚定自己的社会主义思想信念,坚定自己服务农村、建设农村、报效祖国的理想信念。

  在组织纪律方面,我认真执行和严格遵守红安县、七里坪镇关于高校毕业生到农村工作管理办法和大学生村官有关的管理规定,从各方面严格要求自己。在自觉遵守各项规章制度的同时,认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。

上海gm干磨店  在工作方面,一年来,我严格要求自己,在镇党委、政府的统一领导下,在村领导和同事的指导下,始终牢固树立全心全意服务农村,为人民服务的宗旨,积极认真地做好镇、村交待的各项工作,努力做到不辜负领导信任,不愧对同事给予的支持和尊重。在这一年的工作中我最大的收获就是,得到了村里领导和村民们的认可,学会和农民群众打交道,学习农村农业技术,受到镇领导的好评。

上海gm干磨店  去年八月份来到张家垸村委会工作后,通过一段时间的摸索和实践,很快掌握了张家垸村的概况。张家垸位于倒水河西岸,与七里坪仅一河之隔,是七里坪镇规划区;全村324户,959人,6个村民小组,4个自然村;版图面积13689亩,山林面积8889亩,耕地面积966亩;通过近几年新农村建设,根据我村实际,发展板栗基地100亩,杨树基地150亩,茶园40亩,发展桃树、梨树果树30亩,专业蔬菜种植面积30亩为镇区提供大量的鲜活蔬菜。

上海gm干磨店  从到村工作开始,我逐步在调整磨合中不断的适应农村的工作,在与村两委班子成员以及广大农民朋友的广泛接触中逐渐的熟悉了解农村,通过一两个月的`磨练,我自己对农村的了解、认识得到了很大的提高。自从去年八月份开始工作,我积极协助村领导完成村退耕还林项目资金的发放工作,搞好村民水稻保险、水稻病虫害防治工作。去年10月全国第二次经济普查工作开始后,我就一心投入到紧张的经济普查工作中,能参加这五年一次的普查工作,我十分激动。我清楚地记得XX年10月25日,我村经济普查结束上交的所有普查表通过审查合格,当镇里普查办的领导说一切都完成的时候,我笑了,心里好像有块石头落地了,分外轻松。通过这次全国第二次经济普查,让我对农村有了更深入更详细的了解,通过挨家挨户的走访村民,了解到了村民生活的现状,统计出村里的第二、三产业情况,这次全国经济普查不仅为国家提供了具体的数据,为国家的宏观调控政策提供依据,更让我增长了知识,让我了解到农村基层工作的重要性。

  经济普查工作结束后,湖北省第七届村级组织换届选举工作接踵而来,由于我村是七里坪镇区规划村,选举的前期准备工作变得繁重,我们要做好一切准备工作,确保正式选举当天不出任何问题。我协助村领导完成了选举的会场布置,相关材料的撰写、打印、整理等工作。通过此次村民委员会选举工作,让我认识到了基层领导竞争的激励性,也充分认识到基层领导工作的重要性。在此次村民委员会选举中,我积极的工作,村民对我们大学生村官有了新的认识,对我们来村工作有了信心,我想我以后一定多了张家湾村的村情、民情,了解村民的呼声和意愿,以便更好的为群众解决实际问题,争取多为我村村民谋福利。村换届选举工作进行的比较顺利,最终我村年轻有为的原村财经当上了党支部书记、村主任。受金融危机的影响镇组织公室开、农业办公室始对镇各村的流动党员、镇流动人口进行清查,我协助村内的领导做好了此次清查工作,并建立了流动党员、流动人口管理的相关制度和档案管理工作。

助理年度工作总结13

  进入xx项目已有一年了。xx年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力,在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自我的工作本事和效率,找出工作中的不足之处,现将xx年工作情景总结如下:

  一、销售人员培训

上海gm干磨店  销售部于xx年x月份开始组建,至今销售人员x人,管理人员x人,策划人员x人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识,工作开展进度很慢,在制定培训文件和培训计划后,协助xx经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高,对日常销售部的`工作已能基本完成。

  二、客户来访统计

  xx年度到访客户共记x人次。客户来访的数据每星期收录电脑x次,详细记录来访时间、意向户型、电话等,为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题,客户的数据不清晰,多数客户的职业和认知途径没有填写,对后期的宣传工作有必须影响,经过销售部周会提出此问题后,现阶段对客来访数据已有所改善。

  三、销售文件档案管理

  在xx年x月x日开展的vip卡活动,开始建立销售书面文件和电子档案两种。到xx年x月x日选房活动后,对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理,按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。

  四、销控管理和统计

  销控管理分为对外和对内两种,对外是以销控版公开应对客户的形式。对内是xx经理和我两层销控把关,分为书面文件和电子档案两种,书面文件只是简单的房号控制,电子档案对已售和未售商品房数据详细记录,包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书,确保不出现一房两卖的情景。

  五、销售现场管理

  按排销售人员的日常值班,针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间,配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由xx经理主持每周召开例会,进行日常工作安排,销售人员在会议中交流意见和经验,项目的优劣势共享,发现问题及时解决,对客户提出的主要问题进行统一解答,提高销售率和销售人员接待客户的进取性。

  我相信在新的一年里,经过大家的努力,我们会做得更好。期望xx年的销售成绩比xx年的成绩更上一个台阶。

助理年度工作总结14

上海gm干磨店  (一)日常的助理工作

  在硅材料项目结束后,目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家***的助理,我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面:

上海gm干磨店  1.针对具体项目,利用网络资源及能源杂志,搜集整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息。

  就光伏项目,利用办公软件Access,针对世界各国主要的光伏公司建立数据库,较全面地掌握了各公司的光伏产品信息,为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目,由于之前尚未接触过,所以在项目的准备阶段,主要从上述产品的基础知识学起,逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。

  2.翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家***向上层领导所作的工作报告。

  一方面,新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变,尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面,翻译起来显得有些吃力,有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后,我开始注意该类词汇及表达方式的积累,对于不懂的汉语术语,则积极向同事请教并做好记录,保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面,在翻译***所写的一些资料、报告时,注意纠正其不规范的英语表达方式,强化对英语的运用能力。通过翻译工作,自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。

  3.做好联系和协调工作。

  联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目,与**光伏公司国际贸易部进行多次联系,先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外,与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中,我的'联系与协调的工作技能得到进一步强化,在完成工作任务的同时,与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。

  (二)外事工作

  1.在时间比较紧张的情况下,准备好公司领导办理签证所需的全套资料;

上海gm干磨店  2.为**德国分公司总经理**女士办理一年多次签证申请;

上海gm干磨店  这两次外事事务的办理,对于未曾进行过操作实践的我言,确实是一种学习和锻炼。准备签证资料,要求办理人员认真仔细,尤其在填写申请表时,更是不能出现一点差错,否则只能重写。从中,我深深体会到,工作不管大小,想要干好,对工作态度的要求都是一样的,那就是认真,再认真,千万不能有一丝懈怠。

  (三)其他事务

上海gm干磨店  1.妥善处理***在工作中的各项费用;

上海gm干磨店  2.在不影响本职工作的情况下,帮助***翻译部分商务资料;

上海gm干磨店  3.鉴于德国专家***的特殊情况,帮助其处理生活中的部分个人事务。

  20xx年,在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能力:

  (1)树立良好的工作心态,思想上严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。工作不论大小,认真对待,尽自己的最大努力去完成每一项任务;

  (2)工作中,向书本学习,向周围的领导学习,向同事学习,不断积累工作经验;

上海gm干磨店  (3)除加强专业技能的训练外,利用业余时间学习与贸易、财会相关的知识;

上海gm干磨店  (4)注重与领导、同事之间的交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。

助理年度工作总结15

上海gm干磨店  20xx年6月加入贵任业务助理工作,之前有过一点相关工作的经验,但来到贵后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向要求的目标靠拢,希望自己能早日加入设计行业的大集体。12个月的时间很快过去了,在这12个月里,我在领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,这次的工作总结主要有以下几项:

  一、思想表现、品德素质修养及职业道德方面

  能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

  二、专业知识、工作能力和具体工作方面

上海gm干磨店  我是6月份来到工作,担任行政助理工作,主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质就是服务。

  三、工作态度和勤奋敬业方面

上海gm干磨店  热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。

  四、工作质量、成绩、效益和贡献方面

上海gm干磨店  在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的`进步,开创了工作的新局面,为及部门工作做出了应有的贡献。

  总结12个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,希望能为的发展做出更大的贡献。

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