上海gm干磨店关于礼仪的总结

　　总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，我想我们需要写一份总结了吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编整理的关于礼仪的总结，希望对大家有所帮助。

关于礼仪的总结1

上海gm干磨店　　按照区精建办关于深入开展礼仪文明行动的总体要求，我乡积极贯彻落实行动精神，全面实施“素质提升”工程，建立公共文明行为培训体系，让更多的人成为文明礼仪的承载者、传播者、创造者，推动社会主义核心价值体系建设，引导广大群众以饱满的精神，文明的举止，礼仪的风尚积极参与到我乡“新三乡”建设中来，乡党委决定在全乡继续深入开展“深化礼仪文明行动”。现制定方案如下：

上海gm干磨店　　一、指导思想

上海gm干磨店　　以党的十七大和十七届四中全会精神为指导，以提高村民文明素质，乡域文明程度为基本任务，以建设社会主义核心价值体系、弘扬中华民族传统美德和时代精神、树立社会主义荣辱观为目标，在全乡普及文明礼仪知识、规范文明礼仪行为、展示文明礼仪形象，使和谐理念行遍全乡大地，为建设“文明史家营”、“和谐史家营”谱写新篇章。

上海gm干磨店　　二、活动主题

上海gm干磨店　　学礼仪、展形象、树文明新风。

上海gm干磨店　　三、活动时间

　　20xx年4月—11月

上海gm干磨店　　四、活动内容

上海gm干磨店　　（一）开展以宣传现代礼仪知识和礼仪文化为内容的宣传教育活动。利用媒体、宣传栏、标语、文体活动等多种方式，广泛宣传具有时代精神的礼仪知识和礼仪文化。宣传社会主义荣辱观和社会主义核心价值体系，宣传健康文明和谐的生活方式，宣传树立具有高尚道德情感、文明礼仪习惯的礼仪典型和礼仪群体，在全乡营造浓郁的文明礼仪风尚和良好的舆论氛围。

　　（二）开展以学习礼仪知识和礼仪文化为主要内容的礼仪培训活动。围绕广大群众在社交礼仪、文明素养、科普知识、健康知识等方面的需求，以村民学校、文化大院为平台，围绕生活礼仪、社交礼仪、职业礼仪、校园礼仪、涉外礼仪等知识，组织乡级文明礼仪志愿宣讲团成员深入农村、社区、部队、企业、学校进行宣讲，以此影响和带动身边的人将礼仪文化渗透到思想意识之中，体现在举止言谈之中，进而促进全乡村民文明素质的`提高。

　　五、活动步骤

　　（一）宣传启动：20xx年4月。

　　利用乡内媒体、宣传栏、文化墙等宣传阵地，围绕“学礼仪，展形象，树文明新风”这一主题，宣传礼仪文化，传播礼仪规范，扩大活动的社会影响力和群众参与率。通过开展群众喜闻乐见的文化活动，向社会各阶层广泛宣传普及礼仪知识。

　　（二）组织实施：20xx年5月中旬至11月。

上海gm干磨店　　举办“礼仪知识大讲堂”。聘请宣讲团讲师、宣传骨干深入基层单位宣讲；依托村文明学校、远程教育网络等培训阵地，组织基层群众观看礼仪知识光盘；下发文明礼仪等方面书籍。各村还可根据实际情况，组织开展读书答题、知识竞赛等活动激发群众参与热情。

　　六、具体要求

　　（一）加强领导，精心组织。各村要将此项活动纳入精神文明创建规划，切实摆上工作日程。要结合本村实际，有针对性地制定活动计划和实施方案，区分不同层次，突出重点人群。要精心设计、认真组织，有步骤、分阶段地落实工作任务。

上海gm干磨店　　（二）相互配合，形成合力。要争取相关部门的支持，相互沟通、相互促进，最大限度地发动群众、组织群众、宣传群众积极参与到学礼仪，用礼仪活动中来。

　　（三）形式多样，注重实效。各村要本着求实创新的原则，探索符合各自实际的活动方式和工作模式，推动深化礼仪文明行动中各项活动取得明显成效。同时，要注意将开展活动中好的经验、好做法、好典型及时上报乡党委。

关于礼仪的总结2

　　礼仪，是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序或方式来表现的律己、敬人的过程。其核心是尊重。商务礼仪，不仅仅局限于应用在正式的社交场合，生活中，礼仪同样随处可见。通过对一个人仪表风度，服饰着装，行为举止以及语言谈吐的观察，我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，学好礼仪，对我们大有用处。

　　在平常中，我们与朋友，客户等不同身份的人在沟通和交往中，仪容、仪表、仪态、语言等行为都需要规范的要求。在人际交往的'过程中，初次接触某一个人或某一事物所产生的第一印象，通常会直接左右人们对此人或此事物的评价的高低，而且在很大程度上还会决定着此后的沟通、交流、合作。所以，学号商务礼仪，在以后与他人交往的过程中给人

　　留下一个号的印象是非常重要的。其次，商务礼仪就是一种能够完善与人交往中所需要的表达能力的方式和方法。

上海gm干磨店　　通过这学期的商务礼仪课，让我们受益良多。

　　首先，是关于男、女生的正装穿着搭配及具体要求事项， 并学习规范的站姿、坐姿、步姿等。其次，感情的表达主要来源于表情，因此要有展示自信及良好心态的真诚微笑。在会谈过程中，包括形体语言，握手礼等显得尤为重要。引见和引导礼仪，规范的介绍手势、准确的介绍顺序等。座次礼宾次序。一般遵循以右为上，内高于外，面门为上，居中为上，远门为上，前排为上的原则。在课堂上，大家排练走姿及坐姿，虽然有待加强，但也矫正一些平时的不良习惯。课堂中老师帮我们指出一些缺点，帮助我们更好地纠正错误。学习酬世礼仪，让我们在待人接物方面有了一个新的转变。最后，在“商务会议”和“商务仪式”情景模拟中，大家一起开会讨论修改剧本、分配角色，进行练习，在这个过程中大家都很配合。

　　当今社会，很多公司在招新人，除了考虑学历，更会

　　观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象，进而取得他们的好感，尊重与信任，而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节

　　上表现出良好的素质，相信在与客户洽谈时也一定不会有差错，同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。所以，学好商务礼仪是我们通向成功的重要保障。

关于礼仪的总结3

　　为进一步做好酒店的文明礼仪服务工作，经过酒店领导同意，为期一周的针对餐饮服务人员的礼仪培训工作今天已经圆满结束了，现将培训总结如下：

　　以顾客为核心，顾客就是上帝一直是我们酒店的服务理念，近端时间服务人员中却出现“懒、散、慢”等问题，导致客人投诉明显增多，为应对这一问题，经过市场调查，选择了叶子美容化妆学校的老师进行了以礼仪服务为主的各项服务，效果明显。

　　一是服务人员的工作态度明显改观。叶子美容的老师首先从服务观念方面进行了培训，进一步强调了服务行业服务态度的重要性，使我们的服务人员端正了服务态度;其次是加强了形体和文明用语方面的培训，通过叶子美容老师的现场演示，让我们的服务人员在日常工作中逐渐注意到微笑、文明用语的巨大作用;最后，还进行了专业的淡妆教授，让我们的服务人员一改之前，要不裸妆工作，要不浓妆艳抹上装的问题，整个酒店风气为之焕然一新。

上海gm干磨店　　培训结束后，参训的服务人员都说，叶子美容的'老师讲的好，讲的实在，都是自己在工作中应该注意的问题，并纷纷表示，要在以后的工作中，把学到的切实应用到日常工作中，为酒店的繁荣发展出自己的一份力。

关于礼仪的总结4

上海gm干磨店　　在国外日常交往之中，约会守时十分重要。不守时是一种失礼的行为，来得过早影响主人时间，来晚让人久等。自然，失约就更令人讨厌了。

　　在社交相会场合，一定要敬老爱幼，时刻注意“女士优先”的习俗。上下楼梯、出入门口必须让老人、幼儿及妇女先走。无论何种场合，行为举止一定要自然、大方、庄重而诚恳可亲。坐要稳，走要脚步轻，不可左右观望。两人行走不可勾肩搭膀，谈话不可高声大喊大叫。参加各种公共活动要自觉保持肃静。

上海gm干磨店　　国外的许多公共场合都禁止吸烟，所以在国外看剧、进入商店、教堂或会议厅不要吸烟。在火车、轮船上往往设有专门吸烟之处，不要随处吸烟。到外国朋友家作客，应征得女主人同意方可吸烟。

　　吸烟时，应主动将烟灰弹入烟灰缸之内，给别人送烟应让别人拿。把烟丢给别人是失礼之举。

上海gm干磨店　　在国外访问朋友，应事先用电话约好。冒昧登门是不礼貌的。到达主人家应先按门铃，或轻叩门，问主人“可以进来吗？”待主人让入后方可进去。在主人家作客，如要用主人电话，走时必须付电话费。在西方国家，访友时间一般为逗留一小时左右。如果自己在国外接待客人，应用糖果、茶、咖啡招待。请客人吃饭，千万不要谦虚地说：“没有什么好吃的'东西!”这会被认为对客人的不尊重。与外国朋友一起用餐，切忌一劲儿劝酒，纠缠人家。这是没有教养的表现。

　　在国外社交场合，同别人谈话一定要诚恳自然，谈论重要事情寒喧几句就应步入正题。在谈话过程中既不要自己滔滔不绝，也不要轻易打断别人的谈话。在同外国的朋友谈话时，最好不要涉及死亡、疾病之类内容。同时，也不要询问交谈对象的年龄、婚姻状况及工资、财产等。尤为重要的是，不可随意谈论宗教问题，以免造成误解。

上海gm干磨店　　亲友、同事及生意伙伴有了病，必须及时前去探慰。探望时间应避开休息和医疗时间。探病时可送些水果、鲜花之类的礼品。如果亲友发生不幸前去吊丧，应注意服装一定要肃穆。着浅色服装去参加别人的吊丧仪式是不关心和不尊重死者的表现。

关于礼仪的总结5

　　中国素以“文明古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。

上海gm干磨店　　实践求真知，通过20xx年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

上海gm干磨店　　那么，什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”

　　良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的`关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

　　职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。

　　当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的机会呀。

　　同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。

　　可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供最优质的服务，个人与集体共同成长。

关于礼仪的总结6

　　“人生一世，必须交际。进行交际，需要规则。所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。”

　　礼仪是在人际交往中，以一定、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及形象、交往、沟通等内容。从个人修养的角度来看，礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪是人际交往中的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪是在人际交往中相互沟通的技巧。

上海gm干磨店　　在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判;说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹得大发雷霆，生意告吹。随着我国社会主义市场经济的发展，商务活动越来越频繁，商务礼仪也越来越显示出它的重要性，因此，也越来越引起人们的重视。商务礼仪是商务人员在商务活动中，为了塑造良好的个人和组织形象，应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，它不仅以对顾客的尊重为基础，而且以提供符合消费者需求的商品和优质的服务来体现这种尊重。

　　通过学习商务礼仪，让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助!给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质，也塑造了我的外在形象，增进了交往

上海gm干磨店　　“商务礼仪”这门课，从形象，站姿，坐姿，走姿，蹲姿，握手，微笑，递名片等一系列日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学习，并且通过一边教学，一边指导我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性。商务礼仪有助于提高商务人员的素质;有助于建立良好的人际关系;有助于维护商务人员和企业的形象;商务礼仪能增进商务人员之间的感情;能提高商务活动的效益。

　　塑造良好的商务形象，首先，要注重人们内在素养的提高，要求从业人员具有现代的商务理念，良好的商务道德、爱业敬业的从业态度，同时，具有较高的专业知识和业务能力，这是商务形象的灵魂。第二，要求从业人员在仪表、仪容、仪态上精心设计、用心修饰、不断提高，以表现出高雅的气质、优美的外形，使外在形象更加完美。要正确认识自己，在个人原有的自身条件上美化自己。商务女性穿着套裙，会使其精神倍增，神采奕奕，看起来精明、干练、成熟、洒脱、优雅、文静，凸显出女性的气质和知性美。良好的站姿可以展示出一个人的自信、可靠、脚踏实地、诚实等优秀的品质。坐姿也是举止的内容之一，是身体的一种静态造型。坐姿应给人文明、文雅、稳重、大方的美感。矫健轻快的走姿可以表示一个人精力充沛、蓬勃向上的精神状态，给人一种美感。女士还要步履匀称、轻盈、端庄、文雅，显示温柔之美。微笑是人际交往的通行证。握手也是一种礼节，握手不仅仅是礼貌的外在表现，也是双方相互通过触摸感觉，了解对方态度，表达一定的感情。热情好客时用力握手，且握手时间长;冷淡时只轻轻一握即分开。在人际交往中，无论是见面还是告别，热情、适时地握手都是很必要的。名片是人的“第二身份证”，使用已经非常普及。它不仅仅是自己身份的介绍，更

上海gm干磨店　　是一个人脸面、形象的象征。

　　通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的.一种内在涵养的充分体现;从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像服务性行业，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。

　　通过这门课程让我懂得了许多日常必须注意礼仪，也让我作为一名现代的大学生，必须从各方面严格要求自己，除了提高成绩锻炼智商外，还应该提高文化修养来培养自己的情商。

　　学习商务礼仪可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!可以交际应酬，因为商务活动中毕竟是离不开礼仪的，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，如何让人感到舒服，却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。有助于维护企业形象。在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，就是企业的典型活体广告。等我们一出学校，找工作，面试，哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。当今社会，大学生的就业压力越来越大，如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹，如何才能在面试中给主考官留下一个好印象，一直是困扰每个毕业生的最大问题。而很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象，进而取得他们的好感，尊重与信任，而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质，相信在与客户洽谈时也一定不会有差错，同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。

关于礼仪的总结7

　　能动学院“青少年文明礼仪”系列讲座成功举办 20xx年11月14日，为期4天的兰州交通大学新能源与动力工程学院“青少年文明礼仪”系列讲座在一号楼东阶梯教室顺利结束。在讲座过程中，能动学院办公室副主任占发禹，各班班主任、辅导员及全体能动学子参加观看了讲座。

　　为进一步提高能动学院学生礼仪知识修养，树立良好的礼仪形象，本次“青少年文明礼仪”从11月11日开始，14日结束，学院通过组织学生观看人民大学金正昆教授礼仪视频和武威职业学院许春华讲师的讲座，使同学们对自己的行为规范有了更高的`要求。其中，金正昆教授主要讲解了广大青年在居家外出，待人接物方面的礼仪要求和行为规范，许春华讲师则重点讲了当代青年在日常生活中的着装礼仪，行为举止方面的要求。两位专家幽默风趣的语言，丰富详实的内容不断引来台下的阵阵笑声和掌声，他们的讲座受到了同学们的热烈欢迎，并表示要在日后的生活学习中以礼仪规范约束自己，做一个讲文明、有素质的大学生。

　　校园文明礼仪是校园文明的重要内容之一，对校园文化建设有着重要意义。这次“青少年文明礼仪”讲座对促进能动学院的精神文明建设、文明礼仪风气的树立起到了积极作用。

　　学生会宣传部孙强

关于礼仪的总结8

上海gm干磨店　　文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，就没有了基本的道德底线，那我们纵然拥有了高深的科学文化知识，对人对已对社会又有何用？通过本次活动孩子们有了深刻的认识，受到了很好的教育。现把班队活动情况总结如下：

　　一、注重感悟，让“文明”深入人心。

　　要让学生具有良好的文明行为，就必须提高自我意识，让学生在回顾、交流、讨论中体会文明礼仪的重要性。在活动中让“规范”深入人心，让文明之花遍地开放。通过小组的系列主持，让学生学习礼仪常规和待人接物的原则，使“规范”深入人心。

上海gm干磨店　　二、文明活动形式多种多样，使文明具体化。

　　对学生进行自觉的感知与觉悟后，要让学生真正掌握“文明礼仪”的内容，运用各种形式的`活动体现学生一日常规的文明礼仪，在活动中对学生的行为进行了熏陶与教育引导。

　　1、合集列队秩序的训练。

　　2、队礼、队歌、国歌、升旗仪式规范性的训练。

　　3、各组主题活动展示。

　　4、穿插形式多样的快板、抢答、倡议活动。

　　三、联系实际行动，创造文明的环境。

　　为了让学生深刻地体会到优美环境的好处，在活动中引导学生对班级、校园文明的重要性与实用性深有体会；让学生人人参与，处处感悟，学以致用。在分享中感受文明的好处，从活动中受到教育。通过丰富多彩的活动形式，让学生在活动中体验，在活动中发展。将对文明礼仪常识的认知转化为文明礼仪行为，逐步提高自身的文明修养。

上海gm干磨店　　四、培养主人意识，倡导持续行动

　　活动的目是培养同学们在主题班会中的小主人意识，增强少先队员的责任感和自豪感。通过这次活动的展示和表决，学生们都有了责任感和荣誉感，觉得：顺手捡起的是一片纸，纯洁的是自己的精神! 有意擦去一块污渍，净化的是自己的灵魂……

上海gm干磨店　　文明也许是一张纸的厚度，也许是一点耐心的等待，也许是一句善良的问候，更也许只是一个微笑。一言一行总关情，在不经意间，我们传播着热情，尊重，关爱和友谊，这就是文明。这点点滴滴的赞美和欣赏，如甘霖似雨露，滋润着我们的心田，陶冶着我们的情操，提升着我们的道德素质，促使我们茁壮成长!

　　想必每个人的父母和老师都曾经告诉过你们，人活在世上最重要的一点就是学会做人。做人就是做一个讲文明的人。人要是不讲文明，再富也会变成穷人，再聪明也会被人鄙视。有些人以为做一个讲文明的人很难，其实只要你去做了，就会发现其实很简单。

　　千学万学学做真人，说的就是学习应先学做人，学做文明人，学做社会人， 清洁环境，文明校园，从我做起，从每一件小事做起，让文明礼仪之花在校园处处盛开。

关于礼仪的总结9

上海gm干磨店　　礼仪教育不是一般的礼貌教育，而是一种道德修养，健全人格的教育。开展文明礼仪教育活动，罗源附小多年来一贯引导学生学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》，教育学生在家庭做孝顺孩子，在学校做文明学生，在社会做文明公民。引导学生养成良好的思想品德和行为习惯，将礼仪教育工作渗透到教育教学的每个环节之中，促进了学生的全面发展和健康成长。多年来，我校在借鉴先进经验的基础上，结合本校实际情况开展系列活动，使学校学生的文明礼仪水平得到提升，精神面貌得到改善，争当文明礼仪之星已经在学生中蔚然成风，和谐校园初步得以构建。

上海gm干磨店　　回顾一年来的工作，我们的主要做法和经验有：

　　一、加强日常礼仪训练，引领学生形成习惯。

　　1、开展学习礼仪知识活动

上海gm干磨店　　学生学礼仪，知荣辱，规范基本行为举止；教师学礼仪，抓住课堂主渠道，发挥表率作用。通过观看文明礼仪教育片，举行知识讲座等形式，共同普及文明礼仪知识，共创文明校园。组织学生从“文明在我口中”、“文明在我手中”、“文明在我脚下”、“文明在我心中”等方面入手，逐步培养良好的文明行为习惯，进而赢得他人的尊重、友谊和真爱。

上海gm干磨店　　“文明在我口中”：从讲文明用语，正确使用称呼，不讲脏话、粗话、谎话等方面开始；

上海gm干磨店　　“文明在我手中”：从保持清洁（如不在教室、楼道、操场等公共场所乱扔果皮纸屑、随地吐痰、乱倒垃圾、乱涂、乱画、乱抹、乱刻等），不抽烟、不，爱护公共财物，节约水电，不浪费粮食，考试不作弊等方面开始;

　　“文明在我脚下”：从文明参观游览，文明行走，文明乘车、骑车，文明用厕等方面开始；

　　“文明在我心中”：从拥有一颗感恩的心，尊敬师长，孝敬父母，善待他人等方面开始。

上海gm干磨店　　2、落实“每天十个道德好习惯”

　　早睡早起勤锻炼，轻松迎接每一天；整理衣冠讲卫生，干净迎接每一天。主动招呼有礼貌，微笑待人每一天；物归原处有收拾，关爱他人每一天。 不吃零食爱粮食，勤俭节约每一天；新闻摘要勤了解，关注时事每一天。学校趣事告家长，亲子交流每一天；中英故事常练习，自我欣赏每一天。积极劳动乐助人，邻里友善每一天；做件好事不留名，快乐健康每一天。

上海gm干磨店　　通过“十个道德好习惯”的强化训练，充分发挥学生的主体作用，让学生自主组织活动、管理评价，逐步使学生从“要我这样做” 转变为“我应该这样做”，使良好的行为习惯内化为自觉的行动。

　　3、开展礼仪大讨论活动 通过班会课组织学生进行文明礼仪大讨论活动。结合德育处、少先队开展文明礼仪宣传活动，以《福州市民文明礼仪手册》为范本，从仪表、举止、言语、居家、校园（仪式、集会、课堂、课间等）、社交、游乐、礼俗等方面讨论礼仪规范，使学生透彻领会并积极践行《罗源附小文明礼仪要求》。

　　二、扎实开展各项活动，促进行为规范养成

　　礼仪是无处不在的，可以毫不夸张地说，生活中最主要的是文明礼貌，它比最高的智慧、一切的学识都重要。根据小学生的年龄特点和身心发展规律，学校德育处和少先队牵头组织开展了各项文明礼仪教育活动。

上海gm干磨店　　1、推行“文明班级”评比活动。进一步落实导辅师值班，文明劝导岗，交通疏导岗，卫生监督岗，班级值日等制度。充分发挥学生的主体作用，对各班的卫生、路队、文明礼仪、两操、班容班貌等五项评比情况进行考核，每周公布得分情况，进行小结，考评优胜班级获颁“文明班级”荣誉牌，使全校形成比学赶超，班班争先的良好氛围。

　　2、主题系列班队会——宣传礼仪

　　礼仪的形成需要宣传。为大力宣传文明礼仪的相关知识、要求，学校少先队大队部提出了“文明礼仪伴我行”活动倡议，在全校范围开展“我文明 我快乐”主题系列班队活动。第一学期以五、六年段为单位，以“让路”为主题，开展“我文明 我快乐”系列主题班队会。第二学期开展全校性的以“爱护花草树木”为主题的 “我文明我快乐”系列主题班队会。根据学生特点，训练文明礼仪习惯，刺激学生始终保持一种兴奋而乐于参与的良好心态，使学生在乐于参与训练的过程中，不知不觉地养成良好的礼仪行为习惯。

上海gm干磨店　　3、读书活动——学习礼仪

　　礼仪的养成需要学习。没有学习，便无从谈起礼仪规范。为此，我们以班级为单位认真组织学生阅读活动指导用书——《福州市民文明礼仪手册》，充分利用“班队课”、“品德与生活课”和每天晨会时间分期学习学校礼仪、家庭礼仪和社会生活礼仪，使礼仪知识深深地扎根于学生幼小的心灵。另外，德育处还与教导处联合举办别开生面的“与好书交朋友”活动，举行征文比赛等一系列读书活动，融礼仪学习于活动中，不但活跃了校园文化生活，而且大大提高了学生的学习兴趣。

　　4、“我身边的不文明行为”调查活动——实践礼仪

上海gm干磨店　　礼仪贵在实践。为充分实践礼仪知识，我们要求全校学生从校园、家庭、公共活动场所搜索身边的不文明行为，并能及时制止、劝告这些不文明行为，耐心告诉他们要注意文明礼仪的细节。同时，在中队辅导员的指导帮助下，各中队认真撰写了调查报告，既锻炼了学生的社会实践能力，又提高了文明礼仪教育的成效。

　　5、“文明礼仪伴我行”主题教育系列活动——展示礼仪

　　礼仪重在展示。为充分展示学校文明礼仪教育的成效，学校组织开展了“文明礼仪伴我行”主题教育系列活动，如：“知荣辱，树新风”演讲比赛，“与文明并肩同行”征文比赛，“文明礼仪在我身边”手抄报设计比赛，“美丽的校园、美丽的语言”知识竞赛，“美在文明、爱在礼仪”讲故事比赛，“讲文明、懂礼貌”诗歌朗诵会，“孝心献给您”——三八妇女节亲情活动，“我和老师零距离”——教师节感恩

　　活动。在丰富多彩的`活动中，学生可以全身心地投入，通过比一比、看一看、议一议、想一想、做一做，不但陶冶了孩子们的心灵，而且使行为在不知不觉中趋于规范化。

　　三、树立典型示范，引导礼仪方向

　　用榜样人物的先进思想、高尚情操、优秀品质、模范行为教育学生，使养成教育形象化、具体化，通过榜样的示范作用，给学生一个更感性、更直观的认识。可以通过教师示范，注意师德形象，文明施教，关心热爱学生，良好的师德形象直接影响着学生，以榜样力量来感化、激励学生，使他们在礼仪上再度升华。教师不仅要教好书，更要培养好学生的思想品质，使他们继承中华民族的优秀传统，养成现代文明举止，树立刻苦、踏实、严谨的学风，促进良好文明礼仪习惯的养成。

上海gm干磨店　　孩子的健康成长，需要家庭、学校、全社会共同来精心护理，精心培育，需要家长们为孩子创设一个和善、温馨、快乐、平等、民主、和谐的家庭育人环境，需要家长们“做榜样、抓点滴”。为形成学生良好的文明礼仪行为习惯，促进孩子们良好的道德养成，培养他们正确的处世态度和做人原则，学校成立了家长学校，不定期召开家长会，传达学校对家长的要求，引导家长学习、推广文明礼貌用语，提高自身的文明礼仪素养，对子女起表率作用。全体教师也不定期地进行家访，切实做到在学校进行文明礼仪教育的同时，加强家长的榜样教育力量，使他们也能在一点一滴中，在举手投足间，对子女进行文明礼仪教育。

关于礼仪的总结10

　　对于本学期社团的工作计划，我觉得首先应该调动各个社员的积极性，使每个社员的潜力得到最大的发挥。

　　社团是一个学生的团体组织，对于工作的热情是维系它发展与前进的动力，态度起着非常重要的作用，如果能充分调动各个社团的积极性，就能最大限度的发挥各个社团的能量，使我们的社团活动提高一个档次。我们学院的社团数量非常庞大，因此采用何种办法调动各个社团的积极性就成了一个非常关键的问题，也是我们今年工作的'主要问题。

　　现在我们的社团之间明显存在着一种诟病，那就是各个社团之间的联系不足，互相的合作做的还不够好，往往只是自己社做自己社的活动，没有太多和其他社团合作的机会，慢慢的社团联的凝聚力就会有所下降，积极性也就随之减少。为解决这个问题，这个学期，我们将会积极筹备一些活动，主要是各种可以使各个社团团结合作起来的活动，小的活动可以是2到3个社团的互相合作，大的活动可以参与的社团更多，只要善于发现各个社团的合作点，就可以让广大社团团结起来，举办具有我们社团特色的大型活动，这样不仅增加了社团联的凝聚力，而且还调动了广大社团和同学们的积极性。

　　其次，我们将会积极努力搞好和校学生会以及研究生会的联系与友好合作，这样不仅可以使社团联的外联比以往更上一个台阶，而且可以使我们学校的各个学生团体比以往更有凝聚力，增进同学们之间的友谊。

　　再次，我上任后会定立一系列相应的奖惩措施，俗话说“没有规矩，不成方圆”，只有定立完善的让大家信服的，让大家可以自觉遵守的制度才能使社团向着健康的方向发展。

上海gm干磨店　　最后，我们将会以饱满的热情去迎接未来的挑战。

关于礼仪的总结11

上海gm干磨店　　随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

上海gm干磨店　　前些日子，在县委倡导的“学礼仪、讲文明、树新风”系列活动中，本人通过听了金正昆教授的礼仪讲座，并观看了相关的礼仪录象，觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得县委组织的学礼仪活动非常必要，非常及时，对我深有感触，受益匪浅。

上海gm干磨店　　文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时工作与生活中，着重注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力;二是端正思想态度，提高自身道德修养;三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平;四是注重学以致用，提高工作效率。

　　文明礼仪培训学习心得文明礼仪培训学习心得 在这次文明礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。

　　通过这次文明礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给车方的负面影响是十分大的，试想当车辆驶到我们收费窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢?—“享受高速，感受真诚”，可我们的服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的`感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是车方，谁又愿意见到这样一位收费人员呢? 所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件，真正为车方营造一种良好的收费氛围，让他们真正地感受到我们的真诚!

　　当然，我作为一名乡镇机关干部，一名公务员，在每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，“注重细节，追求完美”，力求做好每件事。

上海gm干磨店　　相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

关于礼仪的总结12

　　1.放置行李应相互礼让，与人方便。

　　2.主动帮助老、幼、病、残、孕等特殊旅客。

　　3.在车厢里，自觉维护车内环境卫生，垃圾投入垃圾箱内；不随意脱下鞋子，更不可把脚跷放到对面座位上；车厢内禁止吸烟；不可长时间占用卫生间和盥洗间。

　　4.火车上不允许抽烟。

　　你被抓到了之后，列车员的确不能把你怎么办，但之后你就惨了。按照不同铁路局公司和不同目的地地区的法律规定，你要接受相应的法律处罚，罚巨款是肯定跑不了你的了，我是说巨款哦，一夜让你回到解放前的'那种。不过和相应的刑事处罚相比，罚款似乎是便宜你了。弄不好你还会被列入铁路局公司的黑名单，以后别想乘坐各个铁路局火车了你。

　　5.请尊重广播提示!

上海gm干磨店　　看见火车站后不要立刻站起来去开拿行李!火车每进入车站，火车都会过道岔是有很大的颠簸的，停稳后多半会伴有叮咚一声，有广播叫你了你再动再下车。如果你在过道岔的时候不坐好，之后因为火车颠簸而受伤，只能怪你自己选择喝三鹿，医保都不赔。

上海gm干磨店　　6.我不是在扯，但是列车员真的不负责帮你抬行李。

上海gm干磨店　　乘客搭乘火车时，大件行李（儿童(含免费儿童)10kg，其他旅客20kg。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160cm。动车130cm。）必须托运，也就是说你要额外付钱的。真的不负责帮你抬行李，请试想：一架火车几千乘客，帮你一个人抬行李就得帮几百人去抬。你当列车员吃饱了没事做么？什么不抬就要嚷嚷？想都别想。这种事情你再嚷嚷也是自讨没趣，铁路局公司果断站在列车员一边。

关于礼仪的总结13

　　5月20晚上，公司邀请明城国际大酒店吴柳女士为公司员工上了一堂精彩的礼仪培训课。公司总经理柳建兵先生，总经理助理李文琼女士，公司职能部门管理人员、项目主管、客服等相关人员全部参加培训。

上海gm干磨店　　培训开始，吴老师先带领我们跳了一段热身舞，我们每一位员工都在老师的带领开始手舞足蹈起来!

　　热身过后，培训工作渐渐的进入主题。

上海gm干磨店　　吴老师首先讲了什么是礼仪?礼仪是一门综合性较强的科学，是指在中，自始至终地以一定的约定俗成的程序、方式表现的律己、敬人的完整行为。礼仪的核心是尊重，用五句话来概括对不同人的尊重：尊重上级一种天职、尊重下级一种美德、尊重客户是一种常识、尊重同事是一种本分、尊重所有人是一种教养。然后讲了学习礼仪的'意义，第一展示良好的个人素质、个人修养;第二有利于建立良好的;第三有利于维护、提升企业形象。

　　关于物业服务礼仪，老师主要讲了几大点：

　　一、 职业形象

　　1、男士服饰、仪容2、女士服饰、仪容

　　二、 职业仪态

　　1、坐姿2、站姿3、微笑

　　三、 电话礼仪

上海gm干磨店　　1、接电话流程2、接电话技巧3、接电话礼仪4、拨电话礼仪5、电话注意事项

　　四、 接待礼仪

上海gm干磨店　　1、会客、行路、会议等的座次礼仪2、端茶礼仪3、用餐礼仪

　　五、 其他常见礼仪

　　1、电梯礼仪

上海gm干磨店　　2、进出门礼仪

　　3、上下楼礼仪等

　　老师在讲述这些礼仪的同时也相应的邀请了在座员工进行现场培训。

上海gm干磨店　　中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，而对我们物业公司来讲礼仪是至关重要的，礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中，作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我们的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我们有很多地方都还有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。

　　总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的上海gm干磨店，促进公司和谐发展。

关于礼仪的总结14

上海gm干磨店　　我国是一个具有悠久历史的文明古国，历来有"礼仪之邦"的美誉，培养幼儿养成讲文明、懂礼貌的良好行为习惯，使幼儿习得必要的社会行为规范，也是幼儿社会领域教育的一项重要内容。

上海gm干磨店　　随着社会的发展，交往的日益增多，人们对礼仪的需求也越来越高，文明礼仪及其习惯的养成对儿童的终生发展有着十分重要的意义。以《纲要》精神为指导，以尊重幼儿的年龄特点为基础，在培养过程中注重幼儿的感知、感受、体验、内化，形成良好的礼仪习惯。

　　大班幼儿，他们喜欢模仿，模仿是幼儿社会学习的重要方式，幼儿社会性的发展是在社会环境的影响下，在与周围人的交往中逐步实现的，必须经过体验内化幼儿的社会认知和社会性行为才能真正形成。通过观察我们了解到，造成孩子文明礼仪行为实效性差的主要原因有。一、教师习惯于传统的说教灌输式的礼仪培养方法，忽略了幼儿在真实生活情境中的情感体验。二、多数幼儿多生活在相对封闭的家庭环境中，使孩子们失去更多与同伴交往游戏的时间与空间，缺少同龄玩伴，自我中心意识强。三、家庭教育重智轻德，家长重视对幼儿进行各种智力开发，忽略幼儿良好品德的形成。我们应该在生活中为幼儿提供创设各种生活情境让幼儿在体验感知中形成好的行为习惯。

　　一、创设教育情境，形成讲礼仪的良好氛围。

　　创设良好的教育情境，让孩子在讲礼仪的氛围中，学会礼仪规范。

　　1、提高家长对创设良好的教育情境的意识。

上海gm干磨店　　良好的家庭教育氛围直接影响着幼儿的行为习惯的形成，发挥家园互动教育，使幼儿园和家庭教育保持一致性、连续性。我们通过把对幼儿的文明礼貌教育内容张贴在家长园地、发布到班级主页、发送至班级群里等方式进行宣传，让家长了解文明礼貌培养的内容并能够以身作则起带头作用。针对在培养过程中存在的问题，我们发放每月话题的问卷，请家长各抒己见，根据问题进行反馈建议，以便讨论制定更适合我们实施的教育方法。同时让家长创设与之适应的家庭教育环境，让幼儿在和谐关爱的环境中充分感知周围的社会生活。如平时家里来了客人让孩子参与接待：运用礼貌用语和客人打招呼、请客人坐、倒茶给客人喝、陪客人聊天等。同时提倡，家长可以适当带孩子进入自己的社交圈子，与同伴交往，分享自己的玩具物品，有针对性的与孩子外出做客，让孩子观察成人之间友好的交往。通过让孩子直接深入社会生活，在交往中激发孩子的社会情感，我们家长为有意识的培养孩子热情大方、文明礼貌的良好行为习惯，创设礼仪教育的氛围，让幼儿在充分感受中，促进孩子社会性行为的良好发展。

　　2、老师家长成为幼儿学习礼仪的榜样。

　　大班幼儿，他们喜欢模仿，同时模仿也是幼儿社会学习的重要方式，幼儿年龄小，他们没有太多的生活经验，他们对抽象的道理不易理解，模仿是幼儿学习的重要途径，实践证明榜样的力量比语言的说教更容易使幼儿信服，并能产生最直接、最具体的影响。所以，我们家园利用各种教育手段为幼儿树立正确的榜样，在日常生活中要求幼儿做到的，我们成人首先要做到，比如：每天早上，值班老师在校门口微笑迎接家长和幼儿的到来，班主任老师在教室门口迎接幼儿，并能亲切的问声："早上好"。还请几个小朋友站在门口，担任"礼仪小标兵"，向其他入园的小朋友问好。放学时，老师和幼儿都与离开的小朋友挥手说再见。同时我们也做好家长工作，加强对家长的指导，及时让家长了解幼儿园礼仪教育的内容、方法及情况，以取得教育措施上一致，形成合力，提高礼仪教育的实效性。家长、教师在为人处世、言谈举止、仪容仪表对幼儿要有表率作用。良好的礼仪氛围潜移默化地影响着孩子，利于幼儿礼仪行为的养成。

　　二、创设游戏情境，培养幼儿礼仪行为。

上海gm干磨店　　对学龄前的幼儿来讲，仅凭感性的认识还不足以形成习惯，幼儿的行为往往不受思维控制，有时孩子想那样做并不等于会那样做，因此，对幼儿实施文明礼貌教育还需要一个训练的过程，要寓教育于有趣的游戏中，从而让孩子在游戏情境中，文明习惯得以强化。我们通过文学作品《懂礼貌的好孩子》、《谁做的对》等的欣赏、理解让孩子感受团结友爱、文明礼貌带来的快乐以及好处；通过做礼仪操等帮助幼儿巩固文明礼貌用语。我们通过讲故事、念儿歌、情境表演、看动画片等形式，丰富幼儿的`礼仪认知，让幼儿明确礼仪规范的要求，使孩子身临其境，在真实、自然的交往活动中学会了文明语言及礼貌动作。

　　三、创设生活情境，内化幼儿文明行为。

　　习惯的养成有一个从生疏到熟练，再由熟练到"自动化"的过程，所以，要为幼儿创设生活情境，提供各种实践的机会，与幼儿的生活密切联系起来，抓住机会，适时的启发、诱导，培养幼儿的礼仪行为，在生活中幼儿良好的礼仪行为在不断的形成，在感知、体验中得到内化。

　　四、创设奖励机制，强化幼儿文明礼仪习惯的形成。

上海gm干磨店　　积极的评价可以提高幼儿礼仪行为发生的频率，教师、家长的鼓励、表扬，能够使幼儿获得愉悦的体验。遵循强化的原则，我们适时地鼓励幼儿的文明礼仪行为，一开始，采用老师评，渐渐地让小朋友学着评，既评个人，又评小组。小朋友之间互相观察、发现哪个小朋友最有礼貌；哪个小朋友最喜欢帮助别；哪个组的小朋友懂得谦让，能够团结合作。每个做得好的小朋友都能够得到五角星和小奖品。孩子们在互相评价的过程中不但能够发现生活中的礼仪问题、而且还能够互相帮助、完善礼仪行为达到要求，在逐渐提高评价与自我评价的能力的同时，也强化幼儿文明礼仪习惯的形成，使礼仪行为真正成为幼儿内部的需要。

　　在看到成绩的同时，我们也发现了在生活中，为幼儿创设社会实践机会较少；家园教育需要同步；教育方法需要再灵活些；在以后的研究中我们会继续创设适宜的环境，促进幼儿生活礼仪习惯的形成。

　　现在，我们的幼儿比以前更懂礼貌了，在生活中能够互相谦让，共同分享。只要有客人来，孩子们都会主动问好，让座。在看到成绩的同时，我们也发现了在生活中，为幼儿创设社会实践机会较少；家园教育需要同步；教育方法需要再灵活些；在以后的研究中我们会继续创设适宜的环境，促进幼儿生活礼仪习惯的形成。

　　要想对幼儿的文明礼貌教育形成行为习惯，并不是一朝一夕的事，只要我们抱着滴水穿石的态度，从幼儿生活中入手，运用多种办法、多种形式、生动活泼地对幼儿进行文明礼貌的教育和行为训练，我相信：一分耕耘，一分收获，我们一定会在成功的喜悦中享受甘甜。

关于礼仪的总结15

　　中华民族素有“礼仪之邦、文明古国”的美誉，为了传承中华民族的优良传统，学习现代文明礼仪知识，遵守现代文明礼仪规范，我班结合“文明”特色班级的创建工作，开展了一些相应活动，收到了较好的成效。

　　我班有学生53人，不少同学都存在着这样那样的问题，比如他们有的行为有些散漫，有些听不进老师的教诲，不遵守课堂纪律，个人卫生搞不好等等，在礼仪上他们不是很注重。在这次的创建过程中，学生的改变让我有了以下的感想。

　　一、加强宣传，坚持教育。

　　文明是人与人之间进行友好交流的窗口，只有我们每个人自觉提高文明意识，规范自己的行为，使之形成良好的习惯，社会才会发展，人们的生活才会愉悦。为此，宣传文明礼仪知识，加强文明建设尤为重要。在利用班会时间多次组织学生学习了“全国青少年文明礼仪教育读本”，在认真研读，互相交流的基础上，我们又组织学生进行了的撰写，虽然有的只有短短的只言片语，但是从这些发自学生内心的文字中，我看到了学生对“文明”的向往。，我加紧了“文明”的宣传，将“文明”细节化，如：教室卫生、放学秩序、礼貌用语等等。采取“互帮互助”的方法，让每个学生都有所提高。并在期末评选出四名文明生。在校园中良好的文明礼仪风气的'形成过程中，榜样的作用是不可忽视的。

　　二、开展活动，促良好习惯养成。

　　开展丰富多彩的活动，既可以陶冶学生的情操，又可以激发学生的竞争意识，为此我校组织了学生参与“满天星”征文比赛等一系列活动，我班学生参加征文比赛，两名获得了三等奖。另外，在校运动会上获得了年段二等奖，全校总分第四的好成绩。活动中我们老师和学生积极性都很高，不但活动取得了很好的效果，而且此活动还得到了很好的延续，促进了同学们的自觉行为意识，使校园文明意识大大提升。

　　三、形成制度，人人作主。

　　我班级开展班级量化考核制度，分值周班长与值日班长，并将每生的日常行为进行量化考核，形成每日一小计、每周一反馈、每月一统计的量化管理。由班级每位学生都能参与班级管理，实现在管理班级中也学会了自我教育的目的。

　　文明最重要的是体现在自己的行动上。为了使学生真正记住自己所学习的文明礼仪知识，落实到自己的行动中，结合学校开展的一系列活动，我在班级倡议：校园是我家，环境靠大家。让每位学生都知道保护校园环境的重要性，并且鼓励学生将这样的感受付诸于行动。在公车上，要让座给老、弱、病、残、孕;在亲戚朋友家要注重自己的言行仪表;在公共场合要遵守公共秩序等等。

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