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内科工作总结

时间：2021-03-27 09:56:06 总结投诉投稿

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内科工作总结范文汇总六篇

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，因此好好准备一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编收集整理的内科工作总结6篇，欢迎阅读与收藏。

内科工作总结范文汇总六篇

内科工作总结篇1

　　20xx年，我科在护理部的领导下,在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。同时，积极投身于“二甲复审”的活动中,对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：

　　一、优质护理服务

上海gm干磨店　　1、进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理，每名护士负责患者数为8-10人，并为所负责的病人提供连续、全程的基础护理和专业技术服务

　　2、继续实行APN排班及弹性排班，注重年资新老、能力强弱的搭配，并能充分体现对病人的连续观察。

　　3、制定科学有效的绩效考核制度，与护理工作量、质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，体现优劳优酬、多劳多得，充分调动护士工作的积极性，使护士对工作满意度96%。

上海gm干磨店　　4、护士长每天对科室危重病人进行评估，检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息，督促开展健康教育、康复指导和心理护理。

　　5、不断提高患者满意度，满意度达96.5%。全年无护理纠纷、投诉。

　　二、临床护理质量

　　1、建立护士长、质控护士护理质量督查小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。

　　2、严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时使用2种方法核对患者身份，落实率100%。

上海gm干磨店　　3、规范使用腕带“腕带”，使用合格率100%。

　　4、规范使用各种护理警示标识，使用率100%。

　　5、正确评估高危患者跌倒/坠床、管道滑脱、压疮的风险因素，评估率98%。并落实有效的防护措施。

　　6、急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率100%。

上海gm干磨店　　7、加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%。

上海gm干磨店　　8、落实住院患者基础护理服务项目，认真执行分级护理制度，基础护理合格率97%，特、一级护理合格率98%。

　　9、护理记录做到客观、及时、真实、准确、完整。护理文书书写合格率98.2%。

上海gm干磨店　　10、为病人提供多种形式（橱窗、宣传册、集中讲座等）的专科疾病健康教育，健康教育覆盖率100%，知晓率90%。

　　11、发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。

上海gm干磨店　　12、认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生（不可不免的压疮及院前压疮除外）。

　　13、加强安全管理，全年无护理差错发生。

　　三、院感工作

　　1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查。

上海gm干磨店　　2、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。

　　3、严格执行《医务人员手卫生规范》，掌握正确的洗手方法，规范洗手达标率100%。

　　4、无菌物品合格率100%。

　　5、严格执行安全注射制度，一人一针一管执行率100%。

　　6、积极主动接受院感知识培训，做到每人每年不少于6学时。

　　四、培训学习

　　1、每月开展专科知识培训，种子护士在科内组织开展护理技术操作培训及分层次考核。护理技术操作考核达标率100%。

　　2、每季度开展护理核心制度培训，护理人员知晓率100%。

上海gm干磨店　　3、在岗护理人员参加全员理论考核每年2次，考试合格率100%。

上海gm干磨店　　4、参加护理部组织的全院护理操作考核，达标率100%。

　　5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次，组织护理部参与的查房二次。遇到疑难病例及时组织全院护理会诊。

　　6、组织开展应急预案培训，护理人员知晓率100%。

上海gm干磨店　　7、组织开展专科急救技能培训，培训率100%。护理人员技术操作合格率100%。

上海gm干磨店　　8、根据不同层级要求，完成全年继教学分及护理集中培训学时，达标率100%。

　　五、教学科研

　　1、轮换具有带教资格的护理人员负责实习生教学工作，培养优秀带教老师。

　　2、完成20xx年实习生备课笔记及更新教学计划。

上海gm干磨店　　3、20xx年护理教学工作计划落实率达到100%，出科理论及操作考试完成率100%，实习鉴定书写合格率达到100%。

　　4、20xx年发表CN论文2篇。六、存在的问题

　　1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。

上海gm干磨店　　2、护理质量仍需进一步提高。

　　3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。

上海gm干磨店　　4、健康宣教亟待加强。

上海gm干磨店　　5、优质护理服务需进一步深化。

上海gm干磨店　　心内科护理部 20xx.12.20

内科工作总结篇2

　　我科本着“病人至上，真诚奉献；以人为本，开拓创新。”办院宗旨，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动。圆满的完成年初制定的任务目标。现就20xx年护理工作总结如下：

　　一、20xx年心内科护理管理目标完成情况如下

上海gm干磨店　　20xx年到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，大大提高护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了基础。在介入诊疗方面，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成功的为x名三支血管病变的患者置入了支架，开创了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。护理人员至目前完成x篇论文，均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目标中绝大部分均达标，但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。

　　二、具体实施细则

上海gm干磨店　　（一）以制度为标尺，用人文做基础。

　　科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督落实。同时规范了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议，更好的应用于临床。在我科率先开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人的原则。让每一位护理人员做到有章可循，快乐工作，快乐生活。在人员短缺的情况下，顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓。

上海gm干磨店　　（二）以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。

上海gm干磨店　　1、在提高护理质量方面

　　（1）充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原则。发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的提高。

　　（2）护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有效的改进措施，持续改进。如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。

　　（3）认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因，规范流程，落实改进，跟踪评价。

　　（4）落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事者给予罚款。

上海gm干磨店　　（5）充分听取每位护理人员的意见建议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议，充分体现了人性化管理。

　　2、强化了护理安全，为护理质量建立了保障。

　　（1）组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关的法律法规知识，把工作做细做扎实。

上海gm干磨店　　（2）加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应措施，以确保护理安全。每月的三基考核中均要有相关内容，以提高安全意识。

　　（3）树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进行教育，共同分析学习以前的案例，激发了每位人员的安全意识。但个别护理人员安全意识仍待提高。

　　（三）建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的进步。

　　1、落实业务能力培训

　　（1）认真制定了培训计划，针对不同人员量身制定培训计划，坚持落实到位。形成专科护士培训的流程，在原有专科护士的基础上今年培训了x名护理人员，使之成为科室骨干。

　　（2）认真落实了每月“三基”理论的学习与考核，落实专科技能培训与考核，达到预定目标，不仅强化了理论知识，还加强了动手能力。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步。

　　（3）坚持每月业务查房，有针对性的查。坚持每周业务学习一次，认真落实晨会提问。根据科室新业务、新技术的开展，制定学习计划，并认真落实。

上海gm干磨店　　2、构建合理梯队，打造优秀团队。

　　（1）今年培养专科护士x名。根据职称和能力，为其制定了相应的学习计划，指定其参与科室的管理、业务培训等活动，逐步培养成为一名合格的专科护士。根据科室的需求培养了Icu护士x名。采取送出去学习和院内学习的原则。

上海gm干磨店　　（2）利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围，到技能操作，到言行规范进行帮带培训，使新护理人员很快进入角色，融入这个集体。科室氛围团结，人际关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助的景象，集体荣誉感强烈。

上海gm干磨店　　（四）加强科室文化建设，使科室具有凝聚力

　　只有当科室成为员工发挥能力的舞台，才能使员工充分展现自己的聪明才智。本着这个理念我们挖掘各位员工优势，发现其优点，充分利用，摈弃其不足。使他们的才能得到最大发挥，找到了归属感。在今年开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思想，为患者提供周到，热情的服务，把病人当成是自己的亲戚和朋友。在思想上，每位护理人员均能应用换位思考的原理，以病人为中心，以优质服务的标准要求自己，充分发挥每位年青人的能动性，进取性，学习先进事迹，先进人物，注重小节，不断提升服务。科室每月征求护理人员意见，定时召开座谈会，听取病人的意见和建议。科室领导不断加强自身学习，严格要求自己，起到表率作用。到目前收到感谢信x封，锦旗x面，全年满意度不断提高，电话随访无一例投诉的。

上海gm干磨店　　（五）不断提高服务能力，满足患者的需求

上海gm干磨店　　1、开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，“护士长直通车”，并筹备开展“空姐式示范岗”。

上海gm干磨店　　2、注重细节，完善各项护理，落实无缝隙护理。牢固树立“细微之处见真情”的思想，遵循以人为本的原则，服务于病人开口前。

　　3、逐步提高每位护理人员的沟通能力，通过沟通好的同志现身说法，学习相关内容等来提高。今年分别选派x人做基础护理和健康宣教，收到良好的效果。

　　（六）落实教学工作，加强新业务新技术的开展

　　1、配合开展新业务、新技术有：

　　（1）急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理；

上海gm干磨店　　（2）经桡动脉支架置入术；

上海gm干磨店　　（3）开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动；

上海gm干磨店　　（4）除颤起搏器及三腔起搏器的护理。

　　2、配合完成科研两项：

　　（1）科室的一项，待鉴定。

上海gm干磨店　　（2）护理二项《开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的探索》和《温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的观察》

上海gm干磨店　　3、落实教学工作，专人负责，护生进入科室，进行入科、出科考核。平时不定时考核，每位学生能扎扎实实的学到东西，全面掌握了心内科的相关知识。并因人施教，不断加强带教老师的能力，让每一位学生都能学到知识。xx月份为x名学生提供了学习的氛围。并能因人施教，最大限度的让他们吸收知识。

　　4、论文，全年论文发表篇数x篇。

　　（七）其他

上海gm干磨店　　在物资保管，仪器维护方面，能定期清点，无浪费。加强仪器的维护，定时检查，保养。降低消耗，不断提高经济效益。加强计划生育工作，做好女工工作，继续保持包头市巾帼文明示范岗的光荣称号。坚持卫生大清扫工作，保证了每月两次。坚持每日清扫，随时清扫，保持病房清洁、卫生。

　　（八）整改措施

　　1、在护理人员培训方面

　　（1）鼓励学习，通过参加自学考试，成人教育等，拓宽知识面。同时科室要创建学习氛围，使其投身其中。

上海gm干磨店　　（2）加强考核，利用晨会提问，平时抽查，进行考核。

上海gm干磨店　　（3）加强每位护理人员的“三基”理论和技术的培训，并和年终的`干部考核和奖金挂钩，使她们有紧迫感。

　　2、在护理安全意识方面

上海gm干磨店　　（1）加强学习相关法律法规知识，从思想上重视，态度上端正，行动上准确。

上海gm干磨店　　（2）加强相应案例学习，从中吸取教训，引以为鉴。

　　（3）从入科开始有计划的进行培训，做的好的进行现身说法。

上海gm干磨店　　（4）培养敏锐的观察能力，及时发现隐患。

　　3、在服务方面

　　（1）加强主动服务意识，不断提高护理人员素质；

　　（2）继续落实人性化服务措施，加强沟通能力，应用换位思考，不断提高护理人员的服务能力

　　（3）把自己当作病人在医院的亲人和朋友。

　　（4）护士长深入病人中了解病人最需要解决问题，及时解决，护士长每周进行1次满意度调查，并把存在问题及时解决，及时反馈。

　　（5）坚持出院病人随访，落实到班次。

内科工作总结篇3

上海gm干磨店　　现将任职以来的工作情况总结如下：

　　晋升为主治医师是独立开展工作的开始，为迅速提高自己的诊疗技术，前两年本人一直在急诊科工作，急诊工作的锻炼使我迅速提高对急危重病的认识和抢救水平，能熟练处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血等内科急症；同时能熟练地进行心肺脑复苏的抢救。

　　在工作中，本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，阅读大量医学杂志及书刊，坚持写读书心得和综述，踊跃参加医学专业网络论坛，经常参加各种学术会议，从而开阔了视野，扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术，同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，，在最大程度上避免了误诊差错事故的发生。我的信念是尽自己最大努力做好本职工作，解除病人痛疾。

　　临床工作离不开科研，同时我也希望自己有所创新，并开展了以脑卒中为主题的系列研究，针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多，且发病年龄高，治愈率低，申报了《强制性运动疗法治疗脑卒中偏瘫的临床应用》课题，提出使用强制性运动疗法加强肢体康复，在康复治疗中发现强制性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好，但对下肢功能恢复与一般康复治疗区别不大，故又提出《脑卒中下肢偏瘫病人踏车运动疗法临床分析》的相关研究，采用踏车运动治疗患侧下肢，并且取得较好疗效，经过一年多的努力攻关，最终完成课题，在临床推广中使我深深体会到医学研究的艰辛，虽然我的课题已取得阶段性结果，但治疗脑卒中是一项长期工作，希望在今后的工作中有更多建树。

上海gm干磨店　　自任职以来非常注重人才的培养，积极开展对下级医师的指导工作，培训下级医师进行各种常用内科操作，规范三级查访制度，提高下级医师对常见病、多发病的诊治水平，多次组织院内讲座，规范各种常规操作技能，真正发挥了业务骨干作用。

　　希望自己能通过这次晋升评审，使自己的业务工作更上一层楼，做一个优秀的内科医生。

上海gm干磨店　　内科主治医师岗位职责

上海gm干磨店　　1、在医生组长领导下，负责本科一定范围的医疗、教学、科研和预防工作。

上海gm干磨店　　2、认真执行各项规章制度、诊疗常规和技术操作常规，经常检查本病房的医疗质量，严防医院感染与差错事故的发生。

　　3、按时查房，具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。检查抗生素的合理使用情况。

　　4、主持病房的临床病例讨论及会诊，检查、修改下级医师书写的医疗文件，决定病员出院，审签出（转）院病历。5、掌握患者的病情变化，发生患者病危、死亡，医疗事故、医院感染、传染病疫情等重要问题时，应及时处理，并向组长汇报。

上海gm干磨店　　6、参加值班、门诊、会诊和出诊工作。

上海gm干磨店　　7、担任一定范围的临床教学，组织医师学习与运用国内外先进医学科学技术，开展新技术、新疗法，做好资料积累，及时总结经验。

上海gm干磨店　　8、协助护士长搞好病房管理。

内科工作总结篇4

上海gm干磨店　　这一年是积极上进的一年，也是评审二级医院成功的一年，在这一段时间里做了这一年的工作总结，

　　一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。

　　(1)、各护理小组认真组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变。增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。

　　(2)、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。将各质量标准明细化，并亲自参加各小组工作的实施，查看实施的效果。

　　(3)、加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作；结果应达标;同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。

　　每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训，加强无菌观念，有副护士长做好监督工作。

　　二、继续开展优质护理服务，进一步充实整体护理的内涵，推出我院护理理念。

　　一切以病人为中心，以病人满意为前提!选择我院就医，我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!

　　三、根据20xx年评审标准制定和完善我科各级护理人员的岗位职责。

上海gm干磨店　　并进行实施，按分级护理服务级别，分层级管理。主管护师负责的范围，护师负责的范围，护士负责的范围等。明确各班的工作职责，责任到人。

　　四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置。

　　做到人人持证上岗；根据护理部要求制定护理人员的培训计划，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。

　　1.对工龄2年以下护士实行跟班制度，重点抓好基本功的训练。

　　2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍的重点培养。要求熟练掌握护理技术，还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。

上海gm干磨店　　3.科室将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。

上海gm干磨店　　(1)鼓励护理人员参加护理自考和函授学习，提高学历，改变护理队伍以中专为主的结构。

上海gm干磨店　　(2)认真抓好继续教育。选派优秀护理人员到先进科室短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。

　　4、坚持每月在科室内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训，申请护理部主任到我科室进行护理查房，并给予指导，以提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。

　　五、护理安全则是护理管理的重点。

　　护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用护理质控前移，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和隐患，保障病人就医安全。

上海gm干磨店　　1、根据护理部做的宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作。

　　2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%；抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。

内科工作总结篇5

　　时间过的真快，来到医院上班一年了，刚来时对这里的一切都感觉陌生，由于没有在这个医院实习，所以对老师、同事、病人及家属们等的沟通上缺乏技巧、能动性，可能与性格内向相关吧!刚来时老师就说我不怎么爱说话，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不只是现在才知道这个道理，无论是做什么，与别人的沟通是很重要的，不论我们是与领导、老师、同事、病人及家属，沟通好了就会避免很多的误会、差错。

　　与同事沟通到位就可以省下很多时间，避免很多不必要的差错事故；与病人及家属沟通好了就可以避免一些争吵与埋怨，做好护患之间的沟通还可以使我们的工作开展的更加顺利，患者做好配合，有利于自己的病情，也使我们工作起来更方便……

上海gm干磨店　　沟通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要与别人接触，要与别人沟通。其实，只要我与病人及家属做到一个很好的护患沟通，那么我们就可以避免每天早晨病人不停的催输液，打针，换液体，拔针，甚至病人住了很久的院不知道自己的医生是谁，长什么样子，也不知道今天自己输了一些什么药，这些药都起什么作用，自己的病情到底是有好转还是恶化了，我想这样的情况肯定是有的，还有一些不必要的医疗纠纷，或者是什么交接班差错等等，我认为这些都是因为没有做好沟通而导致的，而因为沟通不良所引起的事件又何止这些……

上海gm干磨店　　所以，我觉得我们每一个人都要学习更多的沟通技巧与方法，我们护理工作者主要就是要做好与病人及家属之间的沟通，我们可以在不忙的时候去多转一转病房，与病人些聊一聊，什么都可以，闲聊，但是一定要记住不要说漏了一些病人不可以知道的，其实在我实习时的一个科室我觉得做的很好，老师们每天早上一上班不是就去做晨间护理什么的，就是在我们医院所谓的专业老师们她们会在交班之前的这一段时间各自巡视自己所负责的病室，去跟病人问候一下啊什么的，每天早上如此。我觉得这也并不是一种刻意的一定要去与病人说点什么，一个笑容，一句问候就可以了。

　　沟通也不是一定就要用说的，可以是一个笑容，一句问候，倾听等等，只要我们能够与各个关系都达到和谐，不管用哪种方式应该都是可以的。

　　这只是我自己的一些看法，我现在也在慢慢的学着改变，我希望大家都能够做好沟通这个“活”，让我们自己为自己减少麻烦吧!我们护士的招牌动作不就是微笑吗，每天给病人一个微笑也是最好的沟通，加油，白衣天使们!

内科工作总结篇6

　　上半年，我科遵循医院所倡导的“以病人为中心，以提高医疗服务质量”主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按辽宁省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，持护理质量持续改进。现将20xx年上半年我科工作总结如下：

　　一、落实护理人才培养计划，提高护理人员业务素质

　　1. 对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

上海gm干磨店　　2. 每周晨间提问两次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。

　　3. 组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。

　　4. 组织全科护士学习医院护理核心制度，并进行了考核。

上海gm干磨店　　5. 有4名护士参加了护理自学考试。

　　6. 每个护士都能试练掌握心肺复苏急救技术，并进行了考核，合格率100%。

上海gm干磨店　　7. 各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考试，参加率100%，并取得优异的成绩。

　　二、改善服务流程，提高服务质量

　　实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内制动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查满意率100%，科内发放护理服务质量调查表60份，病人满意率100%，提名表扬服务态度最好的护士18人次。

　　三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生

　　每周护士会进行安全意识教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，护理差错事故发生率为零。

　　四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续

　　护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌的，能客观、真实、准确、及时、完整的放映病人的病情变化，不断强化护理文

　　书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，上半年出院病历，护理文书合格率达到了100%。

　　五、规范病房管理，建立以人为本的祝愿环境，使病人达到接受治疗的最佳

　　身心状态。

上海gm干磨店　　病房每日定时通风，保持室内安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及为重病人的个案护理，满足病人及家属的合理需求，上半年护理住院病人、各级别护理病人合格率100%，无护理并发症。

　　六、急救物品完好率达到100%，急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。

　　七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，使院感监控指标达到治疗标准。

　　工作中还存在很多不足：

　　一、基础护理不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒服。

上海gm干磨店　　二、病房管理有待提高，病人自带物品较多。

上海gm干磨店　　三、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处

　　理不及时。

上海gm干磨店　　四、学习风气不够浓厚，无学术论文。

　　五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。

上海gm干磨店　　六、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。

　　消化血液内分泌肾病科简介

　　（先进胃肠内镜室、糖尿病专科和肾病专科）

　　消化血液内分泌科成立于20xx年10月，是以诊治消化、血液、内分泌、肾病、各类中毒疾病的综合性科室。由一个病区、一个内镜室、一个血液透析室组成，设有开放床位65张。现由医务人员21名，其中高级职称9名。设有糖尿病病专科和肾病专科。主要设备有多功能床头监护仪、日本进口富士能及奥林巴司电子胃镜、肠镜、十二指肠镜、德国ICC-80型高频电切仪、美国产美敦力712胰岛素泵、血液透析仪等先进设备。该科可开展消化、血液、内分泌、肾脏疾病的诊治，开展消化性溃疡、炎症性肠病、慢性胃炎、上消化道狭窄的支架置入术、胃癌内镜下的局部注射治疗、EMR、ERCP等各种消化系统疾病的诊治；糖尿病、甲亢、肾病综合症、白血病等诊治方面都有丰富的经验。

　　在临床医疗工作中，消化内科以患者为中心，采用患者选医生及三级医生负责制。组成了以科主任李秀军和护士长韩桂琴为首的一支强大的医疗队伍。下设三个医疗小组，每组由一位年资高、专业技术过硬、责任心强、医德医风良好的主治医师担任组长：护理工作实行以病人为中心的整体护理，以责任制护理为主。在医疗服务中，他们把提高医疗技术、更好地为患者服务作为追求的目标。李秀军消化血液内分泌肾病科主任副主任医师本科毕业于山西医科大学。大同市消化协会和内分泌协会会员，曾经在山西医科大学第一附属医院、中国人民解放军总医院消化内科多次进修。曾多次参加国际、国内重大学术会议；擅长电子胃镜、肠镜检查及各种镜下治疗；糖尿病的胰岛素及胰岛素泵的治疗；各种消化、内分泌疾病诊治。

上海gm干磨店　　每周一上午出诊。

上海gm干磨店　　孙亚琴消化血液内分泌肾病科副主任主治医师本科糖尿病专家毕业于山西医科大

上海gm干磨店　　于田县人民医院内二科教学组职责和制度

　　为了更好地完成学院下达的不同层次的教学任务，提高我院各专业、各门课程的教学质量，培养合格的高职高专人才，院教学督导组须认真完成教学督导工作职责和遵守有关工作制度。

　　第一条：工作性质

　　教学督导组是由具有丰富教学和管理经验及高度责任心的教师组成。在主管院长领导下，独立或协助学院教学职能部门完成教学全过程的监督、检查、指导、咨询和反馈工作。

　　第二条：工作职责

　　1、监督、检查评估教师的课堂教学情况，指导教师提高授课水平。

　　2、监督、检查了解学生的学习情况，沟通教师与学生之间信息。

　　3、监督、检查学生考试纪律等情况。

　　4、监督、检查实训课课程方案及抽查实训教学情况，提高实验课教学效果。

　　第三条：工作制度和方法