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物业公司工作总结

时间:2022-10-05 22:56:09 工作总结 投诉 投稿
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上海gm干磨店精选物业公司工作总结范文汇总8篇

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编精心整理的物业公司工作总结8篇,欢迎大家分享。

精选物业公司工作总结范文汇总8篇

物业公司工作总结 篇1

  时光飞逝,20xx年即将结束,首先感谢公司对我工作的肯定,将我提升为工程部主管。在这个年里,在集团公司和项目领导准确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献,为了总结经验,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下:

  一.日常工作完成情况

上海gm干磨店  1.20xx年度共完成约1485项零维修工作,其中有公共区域,业主维修,商户维修等。得到业主商户的好评和认可。

  2.增强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度实行监督,使之不影响小区外貌和安全管理,对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证中央空调系统和消防系统的正常运行。

  3.4月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处

上海gm干磨店  4.每月抄写计算水电表,配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作

上海gm干磨店  5.A、B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约30元一套,改造后节能灯成本约10元一支,改造数量约160支。

  6.A.B栋走廊灯改造。原36W一体化排管灯成本约35元一支,改造后节能灯成本约10元一支,改造数量325支。

  7.协助商铺用电增容线路改造。(如;邮政银行、农商银行,二楼202、210、219华银公司)

上海gm干磨店  8.银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量,后经环保局,施工单位的改造已解决此难题。

上海gm干磨店  9.地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带。

上海gm干磨店  10.在雷暴雨期间即时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

  11.跟进小区遗留工程维修。(修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等)

  二.施工改造

  按照公司布署,经集团公司同意,工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务,为公司节约成本。

  1.一楼安管部、工程部办公室装修。

上海gm干磨店  2.地下车库入口处路面倒水泥。

上海gm干磨店  3.观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。

  4.一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。

  5.02岗旁草坪改为铺设石子路。

  三.设备设施的维修保养

  当前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书实行保养,每日巡查,当前都处于良好的工作状态。

  1.严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作计划,完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期实行保养

上海gm干磨店  2.电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象实行分析和总结,对原有的检查方式实行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机实行检查的基础上,增强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提升维修保养水平消除故障隐患。增强电梯维护保养跟进监督工作,使银业国际10台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检,并取得电梯安全使用证。

  3.严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理,对消防设备实行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好,确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地实行应急疏散,减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相对应的记录表格,对应急灯、疏散指示灯系统保养实行规范。即时发现有问题的灯具实行修复,进一步提升消防设施设备运行可靠性。

  4.中央空调设备的维修保养,对天面冷却塔和冷冻水管道每月实行清洗。每月对一~三商铺180台盘管风机普查并对其中12台存有不同问题的盘管风管实行了维修,6月份机房和天面冷却水管实行除锈和油漆,提升了设备安全运转性能,保证夏季制冷的正常供应。

  5.发电机每月实行一次保养,保养时例行开机运行15分钟,确保停电时能快速实行发电。

  6.生活水泵房每日巡查2次,保证设备的安全运行,为业主创造一个良好的居住环境。

  7.弱电设备保养工作,对楼内弱电管井实行了全面清洁、整理工作,配合电信、移动、联通等公司实行设备的安装维修和保养工作

上海gm干磨店  8.易出问题节点汇总。因为设施设备绝绝大部分的故障都是因为个别重要部件损坏造成,如供水系统的故障大多是因为止回阀和电磁阀、液位计造成,烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成,电梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备故障台帐,实行易出问题节点汇总,做到心中有数,增强此部位保养工作,提升设施设备安全保障。

  四、在能源管理、降低消耗方面

  我们对园区内的公共电气设备、设施实行摸底排查,找出节能降耗的方法,对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议,逐步实行改造:

  1、将车库照明、楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下,尽量减少灯具使用数量,如将连排灯照明改为隔灯照明方式等。

  2、对大功率机电设备增强巡查,确保电机处于良好的'运行状态,提升效率。增大控制设备的维护,减少大功率设备的超停次数,降低功耗。

  3、做好修旧利废工作,对更换出的文件、灯具、镇流器等实行维修,通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件,减少新件的使用。

上海gm干磨店  4、全年能源消耗:电::668805度,水:3744方

  五、技能培训

  工程部是一个后勤保障部门,也是一个专业技术很强的部门,同时这也正是我自己的专业,对工程部员工实行了智能化系统、强电系统、中央空调系统、发电设备操作、电梯应急处理等相关专业的培训,使各员工都熟练掌握了物业设备设施的应急处理及操作流程,保证设备设施安全运行。

  六、当前存有的问题

  1.专业技术水平还比较欠缺

上海gm干磨店  2.工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致

  3.仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签

上海gm干磨店  4.个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提升

  5.和各部门工作衔接还不是很完美

  七、20xx年工作计划

  1.针对去年存有的问题实行整改

  2.按照月、季、年度保养计划对设备设施实行保养

  3.跟进各维保单位的维护保养工作,并对维程,结果实行监督检查

  4.随时做好防汛、防火等措施,完善设备设施及各项应急预案,做好检查及检修工作,确认设备设施及人员安全

上海gm干磨店  5.随时处理各项报修工作

上海gm干磨店  6.完成领导下达的临时性工作

  7.适时实行岗位培训、技术培训、员工考核,努力提升员工素质

物业公司工作总结 篇2

上海gm干磨店  暮雨朝云年暗换,长沟流月去无声,流光如白驹过隙,不觉间来到XX花园XX物业客服部已X年多了。20xx年对于XX物业客服部来说,可以说是继续发展争创优质服务的一年,我们在不断改进完善各项工作的同时,迎来了全新的力量加入我们的团队,打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。

  在这之中,客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持,各项工作制度不断得到完善和落实,“客户至上,诚信为人,用心做事”的理念在经理的倡导下已经深入人心,融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至,回顾这一年来的工作,有得有失。现将一年来的个人工作总结如下:

  一、深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度

上海gm干磨店  在20xx年,不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准,熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。20xx年致力于全心全意提高团队配合协作意识,在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发,并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。

  二、深刻了解掌握园区整体工程基本情况,理论联系实际,积极参与学习与培训

  自觉接受品质部的培训与考核,掌握客服部基本作业程序,在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神,力争工作认真细致,对业主家维修事项积极与施工单位联系,同时及时反馈回访业主。

  三、落实客服助理岗位职责,及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务

上海gm干磨店  1、每月完成一次对空置房的巡检与记录工作,发现设备设施及处理隐患XX起,纠正违规、违反装修管理规定,在日检责任区内情况时下发整改通知XX份,其中包括,装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。

上海gm干磨店  2、负责跟进园区防水报修维修处理工作,现场漏水情况查看并作整理记录,通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共XX户,其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。

上海gm干磨店  3、责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通,处理率达到XX以上,其余为业主在装修过程中自留隐患造成,已做好业主沟通解释处理工作。

  4、负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作,已多次联系施工方维修未果,至今仍有XX户业主家相关问题未得到妥善处理。

  5、为提高创新优质服务给广大业主带来更舒适温馨的居住生活环境,积极开展物业服务费用收取工作(延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期,不计算在内。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需继续做催缴解释工作,还有部分业主对前期工程维修遗留问题有异议,现阶段工作重点需多倾向于专门跟进维修处理施工遗留问题,达到业主满意确保物业服务费用的顺利收取。

  四、推陈出新不断提升自身素养,提高服务品质

上海gm干磨店  业主的满意就是物业服务的终极目标,在工作中磨砺塑造自我性格,提升自身心理素质。对于社会工作经验不丰富的我而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事的帮助和关怀和包容下,尤其是XX经理的'悉心教导下,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来很多。

  工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视,常使人感到繁琐,无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化,从细节中产生回报与效益”。

  20xx年是我不断探索,也是自我追寻的一年,在未来20xx年全新的一年里,我要努力改正过去一年工作中的缺点,不断提升、加强以下几方面:

  1、继续加强学习物业管理的基本条例,了解掌握相关法律法规。

  2、加强文案、表格数据等基本工作技能,熟悉了解相关物业管理案例解析。

  3、进一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性。

上海gm干磨店  4、多与领导、同事沟通学习,取长补短,提升能力,跟上公司前进步伐。

上海gm干磨店  不去想是否能够成功,既然选择了远方便只顾风雨兼程。不管身后会不会袭来寒风冷雨,既然目标是地平线留给世界的只能是背影。启程,才会到达理想和目的地,拼搏,才会获得辉煌的成功,播种,才会有收获。追求,才会品味堂堂正正的人生。振奋自我,在公司领导的带领下,披荆斩棘在新的一年里创造更辉煌的成绩。

物业公司工作总结 篇3

  20xx年是公司突破发展的一年,x月份顺利承接xx大厦,物业服务区域增加近一倍,安全保卫部在总经理室的领导下,在正常开展xx大厦安全保卫工作的基础上,积极参加名都大厦前期物业介入,配合开发公司做好xx大厦物业整改工作,为公司的发展尽职尽责。

  一、规范入职培训,提高保安服务质量

上海gm干磨店  安保队员流动频繁是物管企业的特征之一。今年,xx大厦管理处安保队员累计流动xx人次,大厦管理处安保队员流动xx人次,新聘安保队员xx×人、车辆协管员xxx人,为了不降低安保服务质量,安保部根据公司《培训纲要》,认真制定入职培计划,精心组织入职培训。为了把好入职培训关,部门经理、班长、骨干择优施教,充分发挥xx×、xx×、xx×等小教员的作用,采用请进来、走出去等多种方式因人施教。如xxxx的xx名女实习生,担心自己不适合保安岗位工作,就组织她们到xxx大厦参观学习,和女安保队员交谈,了解她们的工作情况,看到其他女同志在安保岗位上同样干得很出色,从而消除了胆怯心里;xx大厦消防自动报警系结统和xx大厦的不一样,操作程序也不同,就把厂家工程人员请进来。由于责任明确、分工恰当、把握重点,新队员入职培训达到预期效果。

  二、细化岗位职责,签订岗位责任书

上海gm干磨店  在总经理办公室统一安排下,安保部重新梳理xx大厦管理处每个安保岗位的工作内容、工作标准、工作纪律及检查方法,并交员工讨论,统一认识后,签订《岗位目标责任书》,使每个岗位的员工都熟悉本岗位工作职责,懂得不履行职责,违反工作纪律会受到怎样的惩处,今年共调整不称职班长x名,辞退违纪员工x名。管理处与各岗位员工,层层签订《目标责任书》,一级监督一级,有力保障xx大厦安全保卫工作。

  三、强化车辆管理,努力增加收入

  自去年x月份《xx大厦停车场汽车停放暂行管理办法》后,停车场秩序逐渐好转。今年xx月份,由于春节期同放松管理,使用人的`汽车又开始频繁出入停车场,交通秩序回潮。针对这一情况,安保部抽出x名业务骨干,配合物业管理员逐户解释《xx大厦停车场汽车停放暂行管理办法》,取得绝大多数使用人的理解和支持。同时,组织全体安保队员,学习“办法”、车管岗位职责和考核细则。因为具体工作做得扎实,每个环节都计划周全,很快扭转了被动局面。同时,为提高汽车泊位使用率,在不影响业主停车的前提下,积极收取汽车临停费。截止xx月xx日,汽车临停费收入元,停车场泊位费收入xxxx元,停车库泊位费收入xxxx元,超额完成指标xxxx元。

  四、强化安全管理,创建平安、文明大厦

  xx大厦管理处编制xx人,负责主楼和裙楼的安全。仅后大院就需xx个固定岗任,只能设一个巡护岗位,巡护力量明显偏少。为缓解这一矛盾,安保部根据主楼相对稳定的实际,把工作重点放在裙楼,依靠业主的力量共同做好安全工作。为了减少管理环节,变间接管理xxxx店、xxxx大卖场为直接管理,请两店正式聘任安全负责人,便于物业公司与两店的工作联系。今年,安保部牵头,召集两店和市场管理办公室,召开安全专题会议x次,组织检查、互查xx次,专项检查3次,开具内部安全隐患整改通知书x份,并达到整改要求;灭火器操作训练率达95%;义务消防队员的训练走上正轨,消火栓操作、灭火演练、疏散逃生训练累计20小时。通过有效的训练,提高市场整体应急处置能力。全年未发生火险事故和刑事案件,顺利通过“社会治安安全”达标验收和三级治安防范评定。

  五、承接xx大厦,不断探素管理经验

  今年x月xx日,安保部xx人先行介入xx大厦前期物业服务工作,在此期间,主要协助开发公司加强现场管理,做好承接验收的准备工作,配合接待部分业主和少量物业整改工作。x月份,配合公司承接xx大厦项目,xx大厦项目的承接,标志公司上了新的台阶,实现了突破性的发展,安保部全体同仁以此为契机,以主人翁的姿态和认真负责的精神,投入到紧张而有序的工作中去,具体负责、协调钥匙管理、物业整改、煤气开通、有线电视开户、装修现场管理等工作,钥匙发放准确率100%,物业整改合格率约xx%,管道煤气除三层小部分外全部开通,有线电视可开户率100%,装修审批率xx%。x月份,气候炎热,工作量又大,安全保卫部从经理到员工,放弃休息天,加班加点,全力保障业主顺利入伙。同时,在工作中不断摸索经验,剖析典型案件,组织员工学习、讨论,统一思想认识,提高服务质量。如×号楼xxxx室业主自行车丢失,向安保队员报失后,接待不周、处置不当,又没有及时及业主沟通,导致业主意见很大,后来部门经理和物管员主动上门沟通,业主表示理解的同时还提出几点很好的建议。安保部将这一案例在各班展开讨论,两名接待业主的员工认识到自己的不足,全体队员很受启发。

物业公司工作总结 篇4

上海gm干磨店  20__年__月__日我应聘到__物业公司出纳岗位工作,在紧张的工作中不觉现在就到了年末,20__年的财务工作虽然还在持续中,但是回首这一年来的财务工作,心中感受颇多。在__物业公司快速发展期间,我有幸成为了其中的一员,因为企业的快速发展也促使我不得不加强自身素质的提高,以便适应公司快速前进的步伐。在领导的指导和同事们的帮助下,我不断巩固、不断学习相关财务知识,时刻注意将理论知识和财务实践结合起来,个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到很大提升,能顺利地完成领导赋予的各项工作任务,较好地履行了岗位所赋予的职责。入职以来,我主要负责财务核算、纳税申报等工作,现将我这期间的思想、工作情况总结:

  一、思想方面

  不断学习__物业公司的管理理念和上海gm干磨店,始终以“崇德、齐同、卓新”的态度投入到日常的工作生活中,做到了与人为善,和睦相处。

  二、工作方面

  1、财务核算工作财务核算是会计人员的基本工作,也是日常性工作。现在的财务核算都是借助财务软件来完成的,对财务软件的日常性工作操作已经可以熟练掌握使用。在工作中做到及时编制凭证、按时结账、及时准确的出具财务报表并上报公司财务中心。

  2、20__年月度资金预算及20__年财务预算的编制“凡事预则立,不预则废”——按照__物业公司财务中心的要求每月及时填报月度资金预算表及年度填报下年度的资金预算计划,在完成此项工作中体会到公司在资金的方面的管理的先进性。合理有效地筹措、分配、使用资金,加强对公司内资金使用的监督和管理,提高资金利润率,保证资金安全。

上海gm干磨店  3、财务内部报表的编制在日常的财务核算中编制的《__表》、《__表》等基础的财务报表并不能满足一个日益发展壮大的公司管理层企业管理的需求,而财务中心适时的推出、改进一系列的财务内部报表,为公司的进一步发展奠定了一个夯实的基础。在编制内部报表的过程中,能够正确领会到公司管理层的对物业公司下一步发展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法,为公司的可持续发展做好扎实财务工作。

上海gm干磨店  4、物业软件的实施为了完善物业公司的核算工作,公司安装了专业的物业管理软件,以方便辅助财务的核算。在物业管理软件的推广使用中与软件公司的工程师积极沟通,寻求解决完善软件存在问题的方法,并指导物管员正确的使用软件。使物业管理软件在日常物业管理中发挥的作用。

上海gm干磨店  5、领导临时交办的其他工作对于一件事重要与否应该在第一时间做出正确的.判断,才方便下一步制定计划。在领导临时交办的其他工作,我总是要判断其是否重要、紧急,然后合理的安排时间,在有效的时间内高质高量的完成领导交办下来临时事项。合理的安排时间,有效的利用时间,否则纵使每天忙得团团转但其实又真的没干什么,就向一个救火队员一样,哪里有火哪里跑,最后却收益甚微。

  新的形势和新的发展要求赋予了我们新的责任和使命,作为__物业的一名普通员工强烈的使命感和责任感又不断的鞭策我继续开拓创新,阔步向前,宏伟的企业愿景正在向我们敞开怀抱,在此谨借屈原的一句话表达我个人对新一年工作的态度,即“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。

物业公司工作总结 篇5

  在这个经济繁华的年代,人民的生活水平也极度的提高了,物业也要加强防范意识,我一直尽职尽责的做好本分工作,以下是我的总结:

上海gm干磨店  一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间xx花园小区13栋209房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。

上海gm干磨店  二、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。

  三、xzz西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。

  四、人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。

  五、管理处积极响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并率先在富康花园实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。

  六、小区已成立8年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。

上海gm干磨店  七、因为有了XX年成功分亨芒果的经验,10年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自已的节日—芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴,让我们深深的感触到,只有真心的付出,才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。

  八、楼宇天台的年久失修,暴露出了安全隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改建,让以前的过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。

  九、小区单元楼的`门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造计划。此工程,已成功的完成两栋楼宇的改造,投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了”。

上海gm干磨店  由于受社会大环境的影响,富康花园管理处在10年进行了人员精减,由以前的16人精减这现在的13人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成绩摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没办法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好,全年共发生两起治安事件,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。业主投诉率明显降低,管理处工作就略显清闲。

上海gm干磨店  回顾上个季度的工作,我深刻的体会到还是在工作上有很多的不足的,我也希望我会在下一季度中做到更好。

物业公司工作总结 篇6

上海gm干磨店  在我的正式述职之前,首先让我向各位表白我最想说的一段内心话:

  我坚定的管理信念是:每一位员工都应该与经理一样,有同样的能力来塑造分公司的命运!我一直认为:你们同我一样都是XX物业命运的掌舵者。

  我秉持的管理风格是:管理是严肃的爱。我严格地要求你们,是因为我非常珍惜我们相处共事的缘分,我要让这缘分引导你们人生事业走向辉煌。

  我追求的管理目标是:严师出高徒。经理的角色就是一位老师,如果说因为我未能尽到"传道、授业、解惑"之责任,将是我一生的愧疚。我期望再过五年,我们再相会时,你们同我都能自豪地说"我们不因为鸿基花园的日子而悔恨"!

  尊敬的各位同事:

上海gm干磨店  晚上好!

  今天我能非常荣幸地站在这里,代表ZZ分公司84位同仁与大家共同回顾我们一同走过的20xx年,让我们一起重温大家共同历尽的艰难岁月,在回顾中我们会坚信:XX物业ZZ人不愧是真心英雄!

上海gm干磨店  今天我也非常自豪地站在这里,将代表ZZ分公司84位同仁与大家共同展望我们即将迈进的20xx年,让我们一起展望大家联袂描绘的新年蓝图,在展望中我们会坚定:XX物业ZZ人一定是创新团队!

  一、20xx年度工作回顾

上海gm干磨店  一年来,在总公司总经理莫总的关怀与冯副总的直接领导下,ZZ分公司的全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,应该说,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物管团队,创新了一套科学的管理模式,展示了一个示范的精品小区,赢得了一批忠实的业主客户,获得了一致高度的热烈好评。基本上实现了"四个满意"的目标:即"让开发商与投资商满意,让业主与客户满意,让政府与社会满意,让公司与领导满意。"

  回顾一年来的工作,我们紧紧围绕前期物业管理的三大重点:内部建设,开发商配合,物业接管、验收与入伙,展开了系列的工作:

  (一)、搭建组织,苦练内功,创新管理,塑造XX物业优秀的团队

  1、根据"精兵优质、简政高效"的原则,设计搭建了一个高效运作的组织架构。目前分公司部门设置为"五部一办":即行政人事部、物业事务部、机电设备部、会所经营部、客户服务部和安全委员会办公室。机构设置中突出两大特点:一是将物业管理的主要事务保安、清洁、绿化三大块运作集中归到物业事务部一个部门运作,以加强物业管理的整体协作性,从物业事务部的运作以及他们坚持每周的例会来看,运作办事效率较高,协调处理能力较强,有利于提高物业管理服务的质量。二是将物业管理很重要的一个内容安全工作提到了组织架构中,专门设立了安全办公室,配备了专职人员,时时、事事、处处加强安全工作,从安全办所开展的《安全手册》的编写与修缮、新员工的入职安全培训、每月19日的安全大检查以及日常的安全培训、安全管理与安全考核运作情况来看,安全意识已深入人心,安全行动狠抓落实,安全检查重在防范,达到了机构设置的目的。目前,机构精简高效,部门协作有序。

  2、本着"因岗选人,人适其位"的人事制度,选聘练就了一支精干的优秀队伍。在总公司的大力支持下,分公司今年充实了管理队伍,调配和猎取了主管级以上人员3人,目前,核心班子成员平均年龄不到32岁,个个年富力强,富有创新,非常敬业。目前共有员工84人,管理服务的物业占地面积15万平方米,建筑面积近5万平方米,其中别墅11X套、洋房120套共建筑面积38,062平方米,会所四个区域共建筑面积4500平方米。涉及的业务内容有别墅洋房住宅区物业管理服务、会所经营与管理、超市经营与管理、食堂代管、酒店式公寓管理服务、商铺经营与管理等6大方面。应该说,我们的队伍是一支管理精干、服务优质的生力军。

  3、坚持"以人为本,重在激励"的管理风格,创新实践了一套科学的管理模式。具体表现在以下几个方面:

  (1)、引导新员工积极上进的入司第一份礼物--"经理赠言";

  (2)、增强员工团队凝聚力的"周一升旗日";

  (3)、推进环保行动的佩带"TEPCEO"与每月5日开展"环保行动日"活动;

上海gm干磨店  (4)、重在加强员工和管理人员换位思考的每月15日"经理(主管、员工)轮岗换位日"活动;

  (5)、锻炼员工主持和书面、口头表达能力的每月30日"员工自

  物业分公司20xx年度工作总结与20xx年度工作设想提要:在配套设施的引进上,无私奉献迎来了可喜的局面。今年6月份开始,开发商在人事变动的情况下,将配套设施的招商工作交给了我分公司来承担

上海gm干磨店  由主持论坛日"活动;

  (6)、增强员工社会责任感的"八一无偿献血日"活动;

上海gm干磨店  (7)、新员工入职"前辈引导人制度";

上海gm干磨店  (8)、员工家乡定期通信活动。

  4、延伸ISO9001:20xx质量体系,确保质量体系文件在公司第一个驻外项目顺利实施。在总公司领导以及品质培训部的大力支持下,分公司从7月10日开始建立并推广ISO9001质量体系,从艰苦的培训环境(食堂做培训室)到努力推广(大部分员工未接触过),先后进行了30多次培训与考核,虽然我们的努力还未能让我们自己满意,但已为来年的强化打下了坚实的基础,毕竟员工有了ISO9001意识并在实际工作中已经认真执行。

上海gm干磨店  (二)、着眼客户,强化理念,优化服务,赢得鸿基花园满意的业主

  1、服务精细化:在炎热的夏天雨季,为看楼客户、准业主提供"点点滴滴关爱你"小车遮阳膜和业主撑伞服务,受到业主的热烈好评。

上海gm干磨店  2、服务优质化:在现场管理中,实行"优质服务奖惩券",把问题在第一现场予以纠正和处理,使培训更加现场化。在11月份的"礼仪形象月"活动中,全面实施培训了《职业礼仪手册》,强化了员工的礼仪服务意识,收到明显改效。

上海gm干磨店  3、服务贵宾化:在入伙装修阶段,为了使高档别墅与优质服务相称,使业主办事更为方便、快捷,我们为业主推出了贵宾式的"服务专员制",使服务上了一个更新的台阶。

上海gm干磨店  4、服务习惯化:为了给业主展示我们良好的内部管理与现场管理,我们在12月份开始策划"推行5S"制度,使我们的服务优质和标准养成员工个人的良好习惯。而不再是一种教条或强迫性行为。

上海gm干磨店  (三)、积极配合,出谋划策,做好后勤,推动工程销售目标的实现

  1、在前期工程施工介入中,加强工程技术上的支援与配合。分公司不仅认真介入到工程的每个环节,及时提出对物业管理中可能存在的问题和隐患,一年来向开发商提出专题报告81项,并根据开发商的批复随时跟进、督办、落实整改,而且在总公司领导,特别是总工程师以及工程技术部的大力支持下,为开发商一期工程的竣工验收提供了专业技术人员的支持,两次从总公司请来高压电工确保顺利通过。

  2、在销售推广上,积极出谋划策促进楼盘的销售。在今年的开发商销售专题会以及"总经理信箱"来信中,我司共有20多人次参与,献计献策,有力地推动了鸿基花园的销售工作。

  3、在行政支援和后勤方面,确保办公秩序和项目部领导和员工的工作和生活。在今年的9-27施工单位与开发商的工款支付纠纷事件中,我物业公司全体员工,特别是我们的保安员采取正当的防卫措施,确保了开发商的物业财产和人身安全未受到任何损害和危害,赢得了开发商的充分信任与赞许。在我司代管的食堂工作中,员工起早贪黑的劳动,特别是保安员的清早买菜,也一直得到了开发商的'好评与充分肯定。

  4、在配套设施的引进上,无私奉献迎来了可喜的局面。今年6月份开始,开发商在人事变动的情况下,将配套设施的招商工作交给了我分公司来承担,在总公司领导以及经营部的大力支持下,分公司确保了便利店在春节前开业,超市和会所在国庆前顺利开张,虽然目前未能赢利,但我们超市和会所的管理与员工的敬业精神,都获得了开发商和客户、业主的充分认可,更重要的是为促进鸿基花园的销售起了无可替代的历史作用。即将在本月28日开张的ZZ市最大的餐饮连锁店--敦煌食府,应该说,我们付出了心血。

  各位同仁,20xx年,是我们艰辛奋斗的一年,既有酸甜也有泪水,既有苦辣也有笑容。我们庆幸:有总公司的坚强后盾的鼎力支持,也有开发商的充分信任,更有业主、客户的一定理解;我们只有以做好今后的工作来回报公司各位领导与各个部门。这里,我要特别感谢的是--我们在座的83位员工,是你们给了我力量与勇气,是你们给予了我信任与理解,是你们同我一道绘就了可以自豪的20xx年。

  在圣诞与新年来临之际,向各位表示新年最美好的祝愿与衷心的祝福。祝愿每位员工以及你们全家亲人身体健康!合家幸福!

  二、20xx年度工作设想

  20xx年,对于ZZ分公司来讲,将是机遇与挑战并存的一年,

上海gm干磨店  这一年内,我们面临着三大危机与出路:一是在这一年鸿基花园一期的236户业主将全面入住,我们的管理服务到底能否经受得起全体业主以及二期的准业主的检验?这需要我们的实力以及新年里我们的管理服务质量继续保持上升趋势;二是我们将与开发商在经营上独立开来,独立核算,承包运作,我们的经营管理能力能否经受得住市场的考验?这需要我们群策群力,开源节流,创新经营,走出一条能够铺平自身出路的一条道路来;三是我们所处的周边环境的同行的竞争与压力,在20xx年,我们理直气壮地说我们XX物业是ZZ、佛山第一家国家一级资质物业公司,今岁末,我们已经知道万科、中海已经把触角触到了ZZ,加上已进驻的雅居乐,我们到底能否经受得住这些"大腕"的冲击?我们能否在珠江三角洲抢占市场,赢得规模?这需要我们铸造的铜墙铁壁、选取的真材实料、出手的价真货实。

上海gm干磨店  概括起来讲,明年的工作方针是:在认真贯彻总公司的工作方针指引下,以积极参与市场为导向,以优质服务业主为重点,以确立经营目标为突破,把鸿基花园建成总公司的"一个中心四个基地"(即"XX物业珠江三角洲培训中心"、"XX物业珠江三角洲花卉苗木采购供应基地"、"XX物业珠江三角洲员工休闲度假基地"、"XX物业珠江三角洲智能化示范基地"、"XX物业珠江三角洲市场拓展基地),为XX物业在珠江三角洲未来3-5年的宏伟发展奠定坚实的基础。

  具体说来,着重有以下几个方面:

上海gm干磨店  (一)、提升品质,铸造珠三角物管精品之点

  尽管我们在今年已经使鸿基花园在周围有一定的品牌与影响力,但是我们要具有独霸一方的势力,需要我们进一步提升品质,20xx年的品质提升主要有以下三点:

  1、强化业务培训,让公司每一位员工成为可输送之精英;

  2、强化现场管理,让小区每一个细节成为可学习之精品;

上海gm干磨店  3、强化经营成本,让节约每一分开支成为可再生之利润。

上海gm干磨店  (二)、开拓市场,敲开珠三角物管规模之路

上海gm干磨店  1、进行市场摸索,做好

  物业分公司20xx年度工作总结与20xx年度工作设想提要:在配套设施的引进上,无私奉献迎来了可喜的局面。今年6月份开始,开发商在人事变动的情况下,将配套设施的招商工作交给了我分公司来承担

上海gm干磨店  市场拓展切实可行计划;

  2、建立拓展机制,确保市场拓展运作顺利实施;

  3、注重拓展实效,确保市场拓展谨慎稳妥进行。

  (三)、拓展经营,领率珠三角物管经营之潮

  1、充分利用会所设施,做好会所的经营创收;

  2、利用人才和公司品牌优势,做好培训经营;

  3、利用现有的充分的土地资源以及花卉苗木的廉价优势,做好对内对外的花卉苗木的供应经营;

上海gm干磨店  4、利用现有的旅游资源和房产优势,做好旅游物业"员工休闲度假基地"的经营。

上海gm干磨店  5、发挥智能化设施的优势,做好"智能化示范培训基地"的经营。

  各位员工,还记得我在开场白中讲过的第一句话吗?

上海gm干磨店  "每一位员工都应该与经理一样,有同样的能力来塑造分公司的命运!我一直认为:你们同我一样都是XX物业命运的掌舵者。"

  让我们在20xx年共同坚定这一改善我们人生命运的坚强信念吧!

物业公司工作总结 篇7

上海gm干磨店  为了总结经验,扬长避短,推进保安工作更上一层楼,我们将一年的保安工作总结如下:

  一、以人为本,提高保安队伍整体素质

  保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。为此,公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。在保安员的衣食住行方面,大家来自全国各地,公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台,电饭煲33台,有条件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,让大家感受到保安大家庭的`温暖,使大家能够安心工作,确保受保单位安全。

  二、规范管理,做好各项保安工作

  为了提高队伍的整体素质,公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作情况及本周工作安排,对在工作中遇到的难题及时在会上提出,公司领导根据实际工作情况做出解决方案。

  三、清理整顿,专项整治工作取得成效

  为了切实有效搞好今年专项整治清理工作,认真落实市委创建“平安xx”战略构想,全方位推动社会治安综合治理,进一步规范保安服务市场,加强我保安队伍建设健康有序发展,我们先后出动督察调查模底15次,参加人员有30人次,调查模底共发现本辖区非法保安组织有22家237人,其中企事业单位7家35人,物业管理公司15家202人。

  四、严格督察,落实各项规章制度

上海gm干磨店  公司根据保安工作的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。公司派出督察600多人次,出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次,发现不安全隐患78次,提出整改意见78条,已整改77条,整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安工作,确保了受保单位安全,受到了受保单位的认可。

上海gm干磨店  随着社会的进步与经济的发展,保安行业要面对更加激烈的市场竞争,公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取,要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本,做好人性化管理,力争保安队伍稳定,抓好保守队伍建设,提高保安人员素质,创仓山品牌保安公司,努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力,在抓社区技防和物业保安方面积极探索出一条适应保安业发展的新路,为协助公安机关维护社会治安做出积极贡献。

物业公司工作总结 篇8

   20xx年对于我股份有限公司来说是喜事连连,物业公司工作工作总结。9月16日我股份有限公司成功收购了橱柜厨具城并注册成立了物业管理有限公司,同时接管了原大厦的物业管理。并将橱柜厨具城更名为橱柜门业精品城,大厦更名为“中城大厦”。

上海gm干磨店  金秋十月是收获的季节,也是我股份有限公司收获的日子。10月18日是我股份有限公司的家具行业旗舰式商城“家居”隆重开业的日子。同时也是我股份公司收购原橱柜厨具城更名为橱柜门业精品城后重新开业的日子。“新张之喜、重张之庆”,对于我股份公司来说可谓是双喜临门。在喜庆之余,我物业管理有限公司全体员工也在深思,如何将这份喜庆、来之不易的收获保持长久?

上海gm干磨店  “中城大厦”“橱柜门业精品城”虽已交由我物业管理有限公司负责管理,但如何处理好原遗留问题?如何处理好原留用人员与我股份公司接管人员间的沟通与配合?如何协调各部门间关系?如何及时传达讲解股份公司的管理经营方针政策及人事管理规章制度?如何持续巩固发展商城?如何做好大厦的物业管理,这一切一切都成为我们我公司急待解决的事。

  一、物业管理有限公司概况;

  20xx年10月8日“物业公司”正式注册成立,在20xx年9月13日我股份公司与荣达企业代表人在股份公司五楼会议室正式办理了交接手续。9月16日股份公司正式入驻原“大厦”并由“物业公司”接管其所有工作。

上海gm干磨店  (一)我橱柜门业精品城概况;

  “橱柜门业精品城”位于XXXXXXXXXXXXXX,是我股份有限公司投巨资收购原“橱柜厨具城”。商城为业主和消费者提供了8部商用自动扶梯,3部商用货梯,方便消费者参观购物。商城全部采用自动化消防安全系统,配备了烟感报警、自动喷淋、自动监控,24小时保安服务。商城现有摊位94个,经营面积5514㎡,有近百家橱柜门业品牌入驻商常

上海gm干磨店  其中橱柜门业精品城建筑面积约为1.8万㎡。其中商城分为东西两区,东区为精品橱柜、厨具和电器用品,西区为精品门业。

上海gm干磨店  “橱柜门业精品城”是区级标志性建筑。橱柜门业精品城的建设,是整体改造的重要组成部分,预计年交易额近亿元,上缴税费300余万元,同时可安排直接就业人员500余人,间接就业人员近千人,对于区域经济的发展,具有重要的现实意义。

上海gm干磨店  (二)中城大厦概况;

上海gm干磨店  中城大厦(原“大厦”)是由房地产开发公司投资兴建的。大厦建于20xx年,主楼23层、群楼5层,占地面积约7,000㎡,建筑面积约2万㎡。现有商住272套,其中有251家已经入住,且大部分是对外出租。大厦设有商务中心、共享大厅、和三部客梯,并为业主提供水源热泵供暖、制冷及24小时保安服务。

  (三)人员编制、部门设置:

  “橱柜门业精品城”与“中城大厦”对外虽然是两个独的机构,但其所有的经营及物业管理由“物业公司”统一管理。所以我们的工作也依据这两个被管理的主体找到了侧重点。

上海gm干磨店  1、人员编制

  物业公司现有人员103人,其中集团委派管理人员5人、组织聘用人员16人、临时工82人。

  2、部门设置:

上海gm干磨店  因原荣达公司将工程部归由物业部统管,但工程方面的工作多而杂,工程又需单独一处办公不能与物业部同在一室,归由物业部不利于管理。经张总及各部门负责人研究决定,将“工程部分”从原工程物业部剥离开,成为一个单独的部门。另将原财务部划出由我股份有限公司财务核算中心统一管理。研究后经集团领导批准,调整后的部门设置为:办公室、市场经营部、大厦物业部、工程部、消防保卫部,即四部一室的结构。

  二、接管后的工作:

  在正式接管后,物业公司在张总经理的领导下主要抓了四件大事。

  (一)第一件大事(抓人员管理):稳定人心、建章、建制,为我公司选拔管理人才;

  1、稳定人心、平稳过渡;

  我公司接管原荣达大厦及北方橱柜厨具城时发现,决定继续留下来的原荣达员工,不论是中层干部还是基层员工,在很大程度上都以观望的态度观察我股份公司以怎样的方式接管他们。

上海gm干磨店  20xx年9月15日在中城大厦26楼会议室,召开了与全体原荣达留用员工的见面会,工作总结《物业公司工作工作总结》。在会上,张述满总经理代表股份公司的主要领导讲话,传达了我股份公司接管荣达大厦及北方橱柜厨具城后的经营方针及对原有荣达员工的留用政策。尤其是当他们了解到我股份公司接手后,不但保持留用人员原岗位及工资待遇到20xx年12月份前不做任何调整,而且还将保洁员的工资由原有的400元涨到500元,原有荣达员工都深深感受到了我股份公司接纳他们成为我股份公司一员的诚意。

上海gm干磨店  2、建立健全管理制度;

  原荣达各种管理制度虽然全面细致但过于苛刻,员工没有主动工作的意识。工作中经常出现领导督促了就干点,领导不说就等、靠、望的现象。

  在交接过程中发现,当时荣达的日常管理工作基本处于停滞状态。与荣达大厦及北方橱柜厨具城相关的一些重要文件、证件、合约等均已被原荣达撤离人员带走。

  接管后我们的首要工作就是建立健全各类管理制度,俗话说“没有规矩不成方圆”。原荣达的各种管理制度虽然全面,但据我们了解及原荣达留用员工反映这些规章十分苛刻,多数规章制度都是以处罚为主,少则十元多则上百元。这样的规章致使原荣达员工认为多做多错、少做少错、不做不错。所以表面上看各部门间、员工间沟通良好也很团结,但工作热情和积极性不高,工作效率也很低。为了不挨罚,很多工作都没人过问。

  如何改变现状,我们认真分析了原荣达的各种规章制度、岗位职责、工作流程,经过认真研究由办公室起草经总经理办公会讨论通过编制了沈阳我物业管理有限公司管理手册。这本管理手册是以股份公司的各种规章制度为标准结合我物业的实际情况而制定,是一本集规章制度、岗位职责、工作流程、应知应会等于一体的一整套管理制度,这套管理制度的制定不仅遵循了股份公司整体管理的方针政策,也充分展示了股份公司对员工的人性化管理。

  为认真学习贯彻管理手册的内容,我们还将此手册下发到各部门并组织各部门负责人进行学习,再由各部门负责人组织本部门员工进行学习。使每个人都对我物业的组织结构、基本情况、管理政策、规章制度做到心中有数。下一步我们还将要把对这本管理手册的学习了解情况列入到员工考核中,定期进行抽查切实地把各项管理制度落实到每个人。

上海gm干磨店  (二)第二件大事(抓安全):企业繁荣、安全第一;

  在我公司与原荣达交接时,由于原荣达人员对自己的去留还在未知,至使人心波动很大。我们接管时,荣达的`各项工作早已处于停滞状态,这也给我们接管后的工作开展带来了相当大的困难。

上海gm干磨店  尤其是原荣达的消防保卫部,原荣达保安不但工资为每月1000元同时还享受保吃住的待遇。当我们说明新的工资标准后,所有原荣达保安竟然在2天内集体辞职,这样一来给商城及大厦的安全保障带来了很多麻烦。为保证商城及大厦的安全,避免意外事件的发生,张述满总经理当机立断聘用临时保安人员负责商城及大厦的整体安全保卫工作。对重点部位还严令死看死守,同时还加强了干部值班制,当值干部编入夜间值班,主要夜间的安全保障,进行全面检查。

上海gm干磨店  此外,在接管后我们还发现原荣达大厦消防监控设施不齐全存在着很大的安全隐患,经报集团领导批准,我们在今年11月底对消防监控设施进行了升级改造,共投入资金二十多万元。改造后的消防监控体系可实现对商城大厦全方面多角度的监控,真正的实现无盲区、无死角。从各个环节上确保商城及大厦的财产、业户的人身安全不受损失。

  (三)第三件大事(公司上下总动员,做好重新开业前的准备工作)配合领秀家居开业,认真做好我橱柜门业精品城开业的准备工作。

上海gm干磨店  “家居”、“橱柜门业精品城”于10月18日同期开业。根据股份公司安排,中城大厦作为参加开业典礼嘉宾的休息区。为配合“领秀家居”做好各级领导、嘉宾的接待工作,我物业上下齐动员,在认真做好“橱柜门业精品城”开业前的准备工作的同时,又从各部门中抽调了部分人员专门负责开业当天主要领导和嘉宾的接待工作。为此我们还进行了精心的布置,在休息区的每张小桌上摆放了鲜花,还为与会领导和嘉宾准备了茶水及香烟。使各位领导和嘉宾感受到我股份公司员工“物业人”的热情好客及良好的员工素质,充分展示了股份公司的整体形象。

  (四)第四件大事(巩固商城的可持续性发展):“摸清家底”、重新规划,调整商城行业布局确保商城的可持续发展:

  摸清家底,重新签订租赁合同;

上海gm干磨店  接手原荣达“橱柜厨具城”日常管理后,我公司市场经营部首先对原有橱柜城业户资料、摊位面积、租赁期限、存在问题等情况进行的摸底调查。调查中发现原有摊位存在着使用面积与合同中所签订的面积不符、拖欠款费等问题,还存在着业户与原荣达间的产权纠纷等问题,如:1“方太”“迪嘉司”两户已签合同但款未交全。2原荣达与业主孙宏毅产权纠纷。3一楼“蓝图”“凯帝”两家售转租的问题。

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