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年度工作总结

时间:2020-11-19 09:16:45 工作总结 投诉 投稿
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【实用】年度工作总结模板10篇

上海gm干磨店  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们好好写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编帮大家整理的年度工作总结10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【实用】年度工作总结模板10篇

年度工作总结 篇1

  市政工作是县城的形象工作,我们作为市政工作者只有切实搞好此项工作才能树威远形象,也才能将威远人的形象展现出来。今年我们在市政工作方面也是硕果累累:

  一、市政道路建设和维护:

  1、威远大道建设项目。该道路由xx县市政管理所具体组织建设,是县城北部新区的主要市政道路。于20xx年3月xx日进场施工,工程分为a、b、c线建设,道路总长1962.055m(a线300.946m、b线723.088m、c线938.021m),红线宽30-40m,总投资1.2亿元。现已完成道路全线水稳层铺设,铺筑面积2.5万m2;完成排洪沟、电缆沟及过街管廊、雨污水管道、雨污水检查井安装。安装临时排水管300 m;安装通讯线缆530 m、安装路灯线1310 m、铺筑人行道石灰稳定土9000 m2;c线搬迁工作已完成;现已完成总工程量的95%。

  2、白塔街新建道路工程。该工程于20xx年xx月4日进场施工,20xx年10月20日竣工,总投资500万元。道路全长335.93m,总宽20m(其中车行道宽xxm,人行道两边各宽4m),建雨污管网600m,修建公厕垃圾库一座140 m2。

上海gm干磨店  3、南山路道路改造工程。该工程于20xx年xx月30日进场施工,20xx年10月24日竣工,总投资350万元。道路全长517.934m,其中换填条石路面80m3,铺筑混凝土路面1578m2,新修道路928m2,建排水沟418m,安装路灯16套及栽种绿化植物。

  4、清溪鹭岛堰闸路道路改造工程。清溪鹭岛堰闸路全长150m,全线标准路幅宽度14m(其中车行道宽8m,两侧人行道各3m)。该工程已完成立项、招投标等前期工作。工程预算投资为73.76万元。

  5、狠抓了市政道路的维护和管理工作。全城车行道维修20xx㎡,人行道维修共4300㎡;黑化五条街维修200m3,修补五座桥人行道、栏杆800㎡;全城新安装、更换道路标牌80套。

  二、抓好城乡环境综合整治工作:

  1、狠抓全城市政道路、设施的日常管理和规范设置。及时办理、拆除违章设置的路灯广告13幅,办理人行道开挖95处,发现、处理污水满溢20处。

  2、抓好包街包点责任区卫生。清除卫生死角50处、清除城市“牛皮癣”150处、清扫街道面积约8000 m2/次,参加义务劳动24次,参加人员5人/次。

上海gm干磨店  3、对所管辖的9个公厕做到了专人管理。坚持每天清扫、冲洗、消毒, 基本达到了“七无”标准。同时,对公厕进行不定期卫生检查25次,清掏公厕化粪池3处,维修公厕5个。

  三、市政防洪工作:

上海gm干磨店  保障防洪工作顺利进行,我所成立了防汛抗洪领导小组,制定了《20xx年城市防洪预案》、《市政所防洪工作实施细则》,并安排了汛期值班制,建立了《防洪抢险应急方案》,购置了防洪器材。

  我所组织工作人员对全城的市政排水管道、检查井、沉沙池等市政排水设施进行全面清淤及维修。于2月25日开始,全城清理排水管涵和水沟共计5000m、清掏检查井、深砂池20xx余个,清运淤泥4000m3。同时,对部分破损的雨篦子、沟盖板、井盖进行了更换共350套;对二环路山崖边坡进行排险及边沟内垮塌的土石方进行了清理,清理塌方9000m3。处理污水满溢280次。共投入资金50万元。

  四、市政路灯设施建设及维修:

上海gm干磨店  1、强化路灯日常维修管理,坚持夜间巡查制度,发现问题及时处理,确保亮灯率达95%。全年共维修各型号高钠灯650个、镇流器500余套、白炽灯、节能灯1000余个,处理路灯故障200余次,更换被损电缆线20xx余m,维修红绿灯10余次,维修车行隔离栏杆50余次,更换不锈钢管400余m。

上海gm干磨店  2、20xx年春节光彩工程:该工程投资100万元。在县城主要街道以亮化、美化相结合,在县城主要街道对局部景观进行重点打造。以挂满天星、灯笼、中国结、星星、月亮、雪花等各式彩灯为特色装点县城,使县城喜庆、祥和、光亮、美丽,呈现一片节日气氛。

  3、配合县住建局和施工单位圆满完成了二环路东段、建业大道、凤凰大道东段、三河路、新威中、人民路、顺城街西外段、白塔街和三个广场(市政广场、城市花园广场、城南广场)的亮化工程。共安装路灯599套,红绿灯5套。

  4、为提高市政路灯的管理水平,达到现代化、自动化、智能化管理,已安装路灯智能控制系统18台,建立了自动化管理平台和光控系统,使县城路灯管理基本达到自动化智能目标。

  5. 为响应国家节约能源的号召,全城路灯已安装节能控制柜21台,今年在安装了节能控制系统的基础上,采取了亮半夜灯的做法,仅实施四个月就节约电费 25万元左右。

年度工作总结 篇2

  尊敬的公司各位领导、各位同仁:

  大家好!

上海gm干磨店  20xx年上半年,xx酒店在集团公司的正确领导下,围绕年初提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下,1-6月份(含物业管理中心),营业收入:xxxx万元,较去年同比上升2.9%;经营利润:xxxx万元,同比下降12%;(利润下降原因为:1、工资成本增加,2、原材料成本上涨,3、工程维修费用增加,4、酒店新增加客房布草床上用品,员工服装更新,客房床垫更新,客房增加食品柜,餐厅台布更新,餐厅部分餐具更新等)以前我们是宣传综合设施和地理位置最好的酒店,有一定的市场优势;现在随着市场竞争的加剧,不断有新酒店的开业,我们也将及时的调整经营思路,力争做“服务最好、最宾至如归的酒店”我们将不断总结上半年工作的成败,力争完成集团下达的全年目标任务。

上海gm干磨店  一、加强教育培训,强化员工队伍素质

  经过两年多的运作,xx酒店已基本步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌,进一步树立“一切以宾客为中心”的服务理念。上半年,酒店以文明规范活动为突破口,以“培训是酒店永垣的主题”、“质量是酒店产品的生命”为切入口,先后采取“请进来,走出去”的方法,狠抓酒店员工的培训教育,强化员工队伍素质,不断提高服务水准。

上海gm干磨店  1、采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个酒店形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。

  2、加大对部门经理以上干部每周例会培训,学习现代酒店管理专业知识,通过系统的培训教育,极大拓展了管理人员的知识内涵,提升了业务技能和管理意识,经营管理素质得到进一步提高。

  3、为促进劳动力资源的合理节流,加强岗位间的协作与配合,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的某特定岗位人员临时短缺而产生的应急情况,做到有备无患。我们要求由人力资源部尝试一专多能的交错培训,并建立相应的培训记录。这项工作开展至今我们已有收获。

上海gm干磨店  4、将“首问责任制”落到实处。各部门根据各自的实际情况,自行整理了一些“应知应会”知识的资料,对员工进行适时培训。尽可能解决客人提出的所有问题,做到有问必答,杜绝扯皮推诿现象。同时,还通过各岗位每天的培训晨会,告知当天酒店将举行的会议名称、重要客房、餐饮等信息,以便客人进店询问任何一位员工都能得到回答。

上海gm干磨店  5、为保证培训有的放矢,我们开展了日常不间断的全面质量检查。并建立落实部门、主管、领班三级检查制度,规范检查内容,促使每项服务到位。同时,值班经理每天对公共区域的卫生和员工的礼节礼貌等进行督查,总经理室率领各部门经理不定期实行抽查。通过质检,进行适时适地的教育,使培训工作不仅仅局限于课堂,而更具有其实用性和针对性。

  6、根据酒店实际情况,结合有关火灾等案例,落实酒店、部门、班组三级安全生产培训教育。参加培训人次占酒店总人数90%以上,使员工真正掌握消防、安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。为提高企业的管理水平,提高队伍的整体素质起到了积极的作用。

上海gm干磨店  7、我们在抓好业务培训的同时,注重强化员工职业意识,提高职业道德和职业素质。使广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求,也是我们应尽的义务;明白“一切以宾客为中心”的服务理念;明白我们要以热情和诚信感动每一个来店客人,才能赢得客人充分的理解和尊重。

上海gm干磨店  二、加强市场营销,不断调整客源结构

上海gm干磨店  为从长远出发,酒店认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章;做好均衡价格、调整客源结构的文章,致力对新客户的开发,保持客源群体的稳定和扩大。并做好以下几方面工作:

  1、做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。

上海gm干磨店  2、落实协议单位的回访制度。酒店根据每月销售报表的排行,设计了客户回访表,有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离,有效地推动了销售业绩的提升。

  3、认真做好上门散客的销售工作。实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能在严峻形势下继续保持较高水平。

  二、细化服务措施,提高宾客满意度

  服务质量的好坏,直接关系到酒店的声誉和经济效益。为此,我们提出了服务工作要向细化、优化方向发展,不断强化服务意识,进一步提高宾客的满意度。

上海gm干磨店  1、为不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的业务交流,形成比、学

年度工作总结 篇3

  年终总结的意义:其实总结是一种思维模式的体现,按年终总结的本意写年终总结,应该实事求是地摆出成绩,不避失误,通过全面地对自己成绩与失误、经验与教训、长处与不足、困难与机遇发现工作上的规律,以便明年工作更好地开展。

上海gm干磨店  岁末年终,正是各公司各部门年终盘点一年工作业绩、找出存在不足,制定来年计划的高峰期。又到了该写总结的时候了,顾名思义,年终总结,是总结一年以来的工作得失,以利于发扬成绩,纠正失误,再接再厉,继续前进。可是,工作几年,年年工作都相似,年年岁岁都总结,每次都是老生常谈,单调乏味,真是有点烦、有点烦。怎样能岁岁年年各不同,结构新颖,不落俗套?真是不好写、不好写。

  年终总结的意义:其实总结是一种思维模式的体现,按年终总结的本意写年终总结,应该实事求是地摆出成绩,不避失误,通过全面地对自己成绩与失误、经验与教训、长处与不足、困难与机遇发现工作上的规律,以便明年工作更好地开展。按此宗旨来写年终总结,写成绩就不会自吹自擂、掺水加料、夸大其词;道失误就不会不疼不痒、轻描淡写、避重就轻;谈打算就不会海阔天空、漫无边际、空洞无物。这样的年终总结才不是流于形式,才有意义。

上海gm干磨店  年终总结的格式:有回顾,有总结,年终总结一般由五段构成:

  一、开头:

上海gm干磨店  有追忆感叹型和单刀直入型,例:“时光荏苒,xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。”

  “时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。”

  “我们每个追求进步、求得发展的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。”

上海gm干磨店  “为了总结经验,发扬成绩,克服不足,下面对xx年的工作做如下总结,这也是对自己的一种鞭策吧。”

  二、接下来进行一年的工作总结,回顾、总结部分是重点:

上海gm干磨店  1、对上一年度工作的回顾:可根据工作成绩分为几个方面,作了哪些工作?每项工作的成绩是什么?特别数字是最有说服力的,将自己的工作、业绩与公司的利润挂钩,用数据说话。例:“在销售额与上年同期基本持平的情况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了19.6%.”

  “今年全部流动资金占用比去年增长1.5%,而购、销、利的增幅均在30%以上,资金周转加快26.8%。据统计,今年以来,通过开展内部银行,商业企业约计节约资金419万元。”

  “由于扩大了市场覆盖面,实现销售24098万元,创利税681万元,取得了比较好的经济效益。”

  2、分析取得成绩的原因:主要写在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,取得了可喜成绩。例:“为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短。学习各种与工作相关的法规、制度、专业技术、专业知识等。要有一颗永攀高峰的进取之心,让自己的知识与时代同步、与社会的发展同步、与公司的要求同步,以适应优胜劣汰的市场竞争环境。”

  “我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。”

  “工作安排合理,有里有外、有张有弛。在紧张的工作之余,开展了快乐工作活动,使员工们更加热爱自己的企业。”

上海gm干磨店  “加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。发扬团队精神,从全局出发,在完成本职工作的同时,发扬协作精神,积极配合,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。”

上海gm干磨店  “对工作的责任感、敬业精神使我们部门在工作中团结一致、齐心协力。我的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也成为我不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。”

  “作为一个中层管理者,我深深懂得:自己既是一个管理者,更是一个执行者。能及时的把信息反馈到领导层,取得领导的支持;更好的与部门沟通,把工作从被动变为主动;对下属充分做到”察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。”

  三、分析导致工作目标没有达成的失误和问题:

  对失误问题,要有分析原因、总结教训,弥补不足,不断提高,使明年不再重蹈覆辙,犯同样的错误。例:“沟通是各部门之间协调工作的桥梁,可我由于沟通不够,造成了生产部和质检部之间的矛盾,我准备再次去质检部与他们进行协调,化解矛盾,以利工作。并在新的一年里,做到问题及时沟通、矛盾及时解决。”

年度工作总结 篇4

  科研处在学校的下,市教育学院、市教科所的指导下,在全体老师的积极配合下,完成了以下任务:

  1.编辑、印制了学校的第三期《教改论坛》。

上海gm干磨店  2.编辑、印制了第28、29两期《课改快讯》。

  3.黑龙江省教育学会“十五”教育科学研究规划项目《教育技术现代化的实验研究》申请了结题,经黑龙江省教育学会学术委员会验收合格,并颁发合格证。

  4.为姜育孝校长申请了黑龙江省“十五”期间教育科学研究先进个人。

上海gm干磨店  5.向黑龙江教育科学规划办公室申报了“十五”科研成果《影响学生创造性思维发展的因素》。

上海gm干磨店  6.在鸡西市“十五”教育科研工作总结表彰中我校被评为鸡西市教育科研先进单位,刘务才被鸡西市教育局和鸡西市教育学会评为鸡西市教育科研实验先进工作者。

上海gm干磨店  7.向黑龙江教育科学规划办公室申请了“十一五”教育科学研究规划课题《学校课程资源开发利用的研究》。

上海gm干磨店  8.向黑龙江省教育学会申请了“十一五”教育科学研究规划课题《创新型课堂教学模式的研究》。

上海gm干磨店  9.组织了“赴哈师大附中学习教师汇报会”

上海gm干磨店  10.经过对全校教师的宣传动员和对骨干教师的培训,向鸡西教科所申请了鸡西市教育科研“十一五”课题18项。

  11.协同高中教务处圆满完成了黑龙江省第三批示范性高中复评活动中的我校示范观摩课准备和实施工作。

上海gm干磨店  12.向全国创新研究会、黑龙江省教育学会推荐了上百论文及科研成果,使百余名教师获奖。

上海gm干磨店  13.认真完成了省教育学院、市教科所、市教育学院、市教育局师资科下达的各项任务。

  14.认真完成了学校安排的各项任务。

年度工作总结 篇5

  xxxx年8月26日加入的美好愿京物业有限公司。在此工作,从一名队员到现在的保安部负责人,不能说好,也不能说满足,只想把事情做得更好,做到锦上添花的好,也想使自己有更好的发展,积累的经验。往事如昨日,在此的日子里,领导的关怀和教诲,同事的关心和帮助,还有自己洒下的汗水,付出的艰辛以及收获的喜悦,都是甘露和沃土,它造就了我的刚毅、勇敢和执着,给予了我很多的人生启迪和生活激情。

  这一段经历将延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章,你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来,一个个鲜活的面容浮现在我的面前,我会从中获得一份慰藉,一缕回忆,一瓣馨香,几多感动和鞭策。

上海gm干磨店  回忆过去,展望未来。怎样管理好本部门工作呢?要达到管理好部门工作的目的,就必须有明确的目标。而公司要求的目标是:以高标准,严要求确实训练一支招之能来,来之能战,战之能胜的高素质队伍。像黄总要求的一样:有军人的气质,有军人的素质,来迎接新的挑战。而招来的保安一般都是才从学校步入社会或者是一些没事做的社会青年,很少能招到几个受过正规培训或者训练的人。因此要达到目标除了必须加强培训和训练外,还要从计划、组织、激励等方面着手。

  一,计划。

  1,计划工作的划分与计划工作的管理。

  计划工作的划分主要是指:将计划要完成的工作分配到最适合的班或者个人。主要采用三种方法

  〈1〉由上而下的方法:将所要完成的工作层层向下划分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。

  〈2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。

上海gm干磨店  〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。

  计划工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好。主要采用三种方法

上海gm干磨店  〈1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出计划,并按照其内容完成好此项工作。

上海gm干磨店  2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。

  〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。

  计划工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好。主要采用三种方法

  〈1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出计划,并按照其内容完成好此项工作。

  〈2〉按计划的类型管理:各层的计划由其负责人制订,但下一层次只能按上一层次的内容制订而制订。

  〈3〉按计划的阶段管理:计划制订后,每个阶段均应有专人负责。

上海gm干磨店  在计划工作时必须注意的问题:

  1、必须把工作分配给最适合的班或者个人做。

  2、应力求管理上的方便。

上海gm干磨店  3、应有助于工作的协调。

  4、必须考虑人员的需要和满足。

上海gm干磨店  5、尽量减少费用。

  6、分工要公平公正,有利于人群关糸的发展。

  二,组织。

上海gm干磨店  1,集权与分权管理。

  〈1〉集权管理:也称独裁式管理,指把本部门的所有权力集中于部长一人,包括人员休假、请假、日常生活管理等,对所在部门所有人有招聘与解聘的权力。这种管理适应才建立的部门,在没有培养好副手和下面的人之前,就必须这样做。

上海gm干磨店  〈2〉分权管理:是指权力不限集中于部长一人,队长、班长也有一定的决定权。这种管理适应以成型的部门,可以充分体现民主,队员也会觉得被重视。但只能说是适当分权。

  集权可以控制部门人员以部长为核心的团结一致,统一指挥,更好的更有效率的完成工作,到条件成熟的情况下实行适当的分权管理,有利于调动队员的积极性和主动性。考虑有关因素,以决定集权和分权的程度,才能明确组织结构,确保上一层在下一层的权威性。

  2,组织的运用。

  〈1〉制订各种工作制度:是指具体规定工作的起点到终点应经过的中间部门,以使各部门的工作能按照一定的次序与方法进行,同时,集合全体组织、协调一致地执行工作制度。

  〈2〉制订各种工作方法:是指以人或部门为基准,制定工作的方法,使各级人员对于职务与责任都有明确的观点,并且有完善的执行工作的标准方法。

  〈3〉制订监控方法:是指常观察监督和控制自己管理范围内的事务或工作,并予以协调统一,以使发现问题及时解决,使各项工作顺利进行。

  〈4〉表册记录和汇集报告:是指建立适当的表册以作记录,记录是一切报告的根据,汇集报告是监控事务或工作的依据,是意见沟通的重要渠道之一。

上海gm干磨店  在组织运用时,除上述四项具体方法外,还应注意部门与部门之间的合作与协调;非正式部门的引响等。

上海gm干磨店  3,组织管理。

  不管是什么组织,其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责,每个部门都能发挥其功能,并能彼此协调工作,共同达到组织的目的。

上海gm干磨店  如何才能有较好的管理?除了必须考虑个人的各种要求与工作环境及物质条件外,精神方面的东西也不能少,多交心,多鼓厉,多搞有利于团结的活动,尽量不使其员工感到无聊。最主要的是多在员工身上花时间,培养感情或想办法对付问题。属于组织社会环境方面的问题,就应遵循以下几项原则

  1、统一目标做好协调工作:本部门目标明确后,必须让每个班,每个人都了解本部门的总目标内容,了解自己的作用及与其它部门,其它部门人员的关糸,不能只为了达到自己的目标而影响大局。

上海gm干磨店  2、谋求任务的一致:在本部门班以下人员,可能同时接到好几个不同部门主管或经理的任务指挥,如果这些指令相互抵制,将使他们不知如何是好,因此发号施令的主管或经理应当先彼此协调好,间接部门主管或经理最好是跟直接部门主管协调,由直接部门主管执行,在不违背大目标的原则下谋求任务的一致。

  3、权责相称:一般正式的部门对于工作人员的权责都有明确的划分,权力和责任不但需要明确的划分,而且要力求相称与公正否则不仅影响职工的工作情绪,还可能没有充分的权力,使某些人

上海gm干磨店  4、划定管理范围:一个部门的主管所能影响的部属人数有限,不宜将管理的范围过于扩大,应根据工作的性质,主管的能力,部属的训练,上下沟通等实际情况,而划定一个适当的范围。

  5、良好的意见沟通:意见沟通有上情下达,下情上表的作用,同时是提供资料的渠道,也是部门做决策的工具,因此凡是阻碍上下沟通的情况,应尽量避免。管理的层次分得太多,有碍上下层意见沟通,但层次太少,则又可能扩大各层主管的管理范围,因此两者之间应取得均衡,应听取直接主管的见意。

上海gm干磨店  6、适当授权:部门规模扩大,业务活动繁杂与专业化之后,应当建立授权制度。这是因为业务繁杂后,高阶层管理人员无法应付全盘事务,管理所需要的知识日趋专精,一个主持人不可能对各种知识均能通晓,同时现在职工都希望被重视,参与管理。授权不但可以满足职工的成就欲,也可激发其工作潜力,提高工作积极性。

  7、必须具有弹性:组织管理应具有一定的弹性,不能墨守城规,一成不变。才能适应内外不断变化的情形。

  8、节约费用:组织精干而有效,不能因为人设事或者因人设机构,规定几个人干就几个人干。

上海gm干磨店  其它如专业化有较控制多培训,多练训也可以做为原则考虑。

  三,激励。

上海gm干磨店  正面的激励。

  激励可以调动人潜在的积极性,出色地去实现目标,不断提高工作绩效。像部门中的人员有好的中等的差的之分,可以通过各种激励办法,使其表现好的继续保持积极行为,表现一般的和表现差的人,逐步地的转变为主动的为部门多做贡献的成员,促使的人自愿为实现部门目标而奋斗。而激励的对像要求也是多方面的,要满足这些要求就必须采取多种激励的办法,包括多给钱权谊和关心尊重,好的工作条件,有趣有意义的活动等等。

年度工作总结 篇6

上海gm干磨店  为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与上海gm干磨店介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与上海gm干磨店、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。

  首先,了解公司历史沿革与公司机构、上海gm干磨店。

  开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

上海gm干磨店  在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的上海gm干磨店。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。

  第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

  我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。

  经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。

  第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识

  用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。

上海gm干磨店  公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是PDCA循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。

  第四,学习了公司档案与人事方面的知识

上海gm干磨店  最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。

  人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。

  最后,培训中领导对我们提出的要求。

上海gm干磨店  这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作

年度工作总结 篇7

上海gm干磨店  安保队是物业公司的重要管理部门,肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作,在这一年中,我团队本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大业主的一致好评,在这一年里保安队对工作有得有失、有好有坏,下面就一年来的工作做一下简单汇报:

  (一)坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针

上海gm干磨店  针对安保队的实际情况,引导队员与时俱进、提升素质、转变观念。,安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了队员思想道德品质,通过工作实践的摸索时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强各门岗严格监督,对出入人员、车辆严格检查登记。

  (二)租房人员及车辆出入证办理工作

  为了更好的控制外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员,必须要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及蒙牛本部开据的规范证明材料,需有人事部领导签字、人事部电话、盖公章后方可办理,做好存档备案工作,在办理车辆通行证同时,严格、细致核对并索要相关证件存档备案,有效控制闲杂车辆进入小区,更有效确保小区人生财产安全。截至到XX年12月31日小区内共办理业主卡53张。租房人员办理出入证157张,搬走(退卡)84人。现小区居住租房人员482人.小区西门进入的外来车辆辆,进入的外来人员共计人次。

  (三)制定、完善夜间巡查管理规定

上海gm干磨店  巡查时严格要求班长现场检查值班情况,加大各区域检查力度,巡查、严密防控,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。巡查过程中能够更好的发挥巡查作用,夜巡队照明所用强光手电,全部自购,有效起到自爱、保护效果,巡查所属区域责任到人,加强每个人的责任心,发现问题及时上报监控室并给予相应处理办法。

  (四)完成各大型接待参观、烟花燃放工作

上海gm干磨店  (1)加强各门岗值勤立岗形象,严格按照规定动作标准、统一。

  (2)加强参观车辆的交通秩序安全,确保参观路线畅通。对重大参观做到秩序井然,安排妥当、措施的力。

  (五)人员招聘及培训工作

上海gm干磨店  对新招聘的保安员进行上岗前岗位的`基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线。每周例会班长要将一周的工作进行总结,不好的方面要及时提出并改正,好的方面大家要借鉴学习。以及布置下一周的工作计划。通过例会要让每个队员学法、懂法,遇有特殊情况不要盲目的去处理,多方位考虑。得到了全员的赞同。

  (六)河道防汛、安全工作

  1、巡查人员要密切关注河道有无人员散步及小孩玩耍。严格杜绝成年人在河道内游泳。

  2、对橡胶坝及河道水位情况要24小时监控,(特别是下雨天)确保及时泄洪。

  3、培训队员防洪知识及橡皮坝的操作使用知识。

  (七)河道管理、防护工作

  1、进入冬季冰层未冻,禁止人员在冰面玩耍及溜冰,尤其师大学生。

  2、橡皮坝防冻工作,根据厂方提供参数,适量加注氯化钙保护坝体无损。

上海gm干磨店  3、橡皮坝周边破冰工作,对橡皮的维护。

  (八)扫雪工作

上海gm干磨店  进入冬季后,除雪工作是确保小区人员、车辆安全的重点,根据天气情况,认真开展除雪工作,制定安保队冬季除雪工作规定,有雨雪天气出现,全体安保队员将自行进行除雪工作。

  (九)防火、防盗工作

  冬季草树枯干,加强绿篱墙及小区周边巡查,确保无火灾发生;防盗工作小区周边施工区域较多进入月末完工停工期已到,也是盗窃案件的高峰期,要求物业公司所有人员群防、群治发现问题及时上报,确保无盗窃案件发生,确保小区安全。

  (十)按照上级领导要求,认真完成领导临时交办的各项工作。

  以上是安保队在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,我们在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。

上海gm干磨店  XX年安保工作还存在着以下的不足:

  (一)门卫工作不严格,有时出现根据人际关系的亲疏远近做出一些不符合程序的事件

  (二)工作中时有松懈。(立岗敬礼)

上海gm干磨店  (三)查卡力度不够、不认真。

上海gm干磨店  (四)形象问题。

  (五)工作经验和相关管理知识需进一步学习、积累。(河道储水工作)

上海gm干磨店  XX年即将过去,我们将满怀信心地迎来XX年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。安保部在明年的工作将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄力量。XX年即将过去,我们将满怀信心地迎来XX年,值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。

年度工作总结 篇8

  一:狠抓师德建设,提高教师的师德修养。

  本学期,我们组织全体教师认真学习《中小学教师职业道德规范》、《教师法》等有关学习材料,进一步提高全体教师的思想认识,加强师德修养,树立忠诚教育事业的信念,做到敬业爱生、严谨自律、勇挑重担、团结协作、勇于创新、与时俱进、终身学习、锐意进取。

  二:加强科组建设,进一步完善科组的管理工作。

上海gm干磨店  “无规矩不成方圆。”本学期我们进一步加强和完善了科组内部管理。继续实施“人人有职、有权、有责”的岗位管理制度,调动了全体教师参与科组建设的主动性和积极性,发挥了集体建设科组的智慧和力量。教师积极参与科组的建设工作。进一步完善科组的资料,资源及科组教师个人资料的档案管理,使科组的档案管理规范化和系统化。

  三:加强对青年教师的培养,关注青年教师的成长。

  我们制定了有效的青年教师培训计划,加强对青年教师的文明礼貌和师德教育,引导青年教师树立终身学习的意识,定期向青年教师推介学习材料:《中小学英语教学与研究》、《中小学英语教学》、《英语课程标准》、《新课程》等优秀教学教育理论书刊;组织观看优秀课例录像,提高了青年教师的理论和业务水平。我们实行的“一帮一”或“二帮一”的帮教制度,主要组织青年教师互相听课。我们落实了“老”教师对青年教师进行教学教育论文撰写的指导工作;指导教师认真指导青年教师上好汇报课和开展教研教改活动。充分发挥指导教师的“传帮带“的作用,真正使指导教师与青年教师之间的”帮学,帮教“工作落到实处。 我们定期组织一些文体活动,加强教师间的交流、沟通,丰富青年教师文化生活,使其保持健康向上的精神风貌。

  四、教学工作

  我们狠抓常规教学工作不松懈,把学校工作任务落到实处。重点抓好教学中心的五个重点环节:备课、上课、命题、辅导、早读。抓好集体备课:做到“四定”,定时间、定地点、定主题、定中心发言人。并要求认真做好备课小组的活动记录,做到资源共享、创意共享。 我们组织老师们外出学习听课,开展与兄弟学校教学交流,不断更新观念,及时了解教学的新动向。本学期我们的听课、评课活动开展得很有特色,我们组织各课组教师之间互相听课和跨年级进行听课、评课等交流活动,使科组上下形成互学并进的良好氛围,达到了共同提高的目的。

上海gm干磨店  我们重点抓好了三个一班的教学工作,力求把常规教学工作落到实处。

  五:积极开展第二课堂活动,认真做好竞赛辅导。

  组织成立英语竞赛辅导小组,旨在帮助学生学习英语知识,发展语言技能,养成良好的学习习惯和形成有效的学习策略,培养英语尖子。

  六:认真学习新课标,积极探索研究性学习的新途径,努力开展教改、教研工作。

上海gm干磨店  进入21世纪,知识经济的影响已见端倪。面对深化教育改革为教育带来的机遇与挑战,教育的思想、理念、途径与方法正面临重大的变革,我们组织全体教师进行与教育教改相关的教育理念的学习、对新课程体系在课程功能、结构、内容、实施、评价系统充分学习。新课程的重大创新和突破对我们提出了新的挑战,我们因而组织全体教师学习新课程的有关材料和英语课例,使全体教师深刻领会新课标的精神,积极参与新课程的教学改革,开展研究性学习的教学教研活动,树立新的教育观、人才和质量观,尽快走进新课程,了解新课程、理解新课程、实践新课程、增强课程改革信心,提高运用新课程的能力和水平。通过学习和开展听课、评课活动,组织全科组教师认真探索研究性学习、自主性学习及互动学习的新途径,推动科组教改教研的氛围。

年度工作总结 篇9

上海gm干磨店  XX年度xx建行在上级行和县委、县政府的正确领导下,认真贯彻上级行工作会议精神,全面落实“抓营销、防风险、增效益”的指导思想。在社会各界、各部门和广大客户的支持下,通过全行上下的共同努力,各项业务工作得到了健康发展。

  一、 强化营销,各项业务继续增长。

上海gm干磨店  1、存贷款业务。今年以来,传统业务发展势头较好,存贷款业务量放大较多。截至十一月末,全口径存款当年新增176xxxx元,完成上级行下达任务的10xxxx。贷款业务全年累计发放106xxxx元,比去年同期累计多放31xxxx元,有力的实现了增加经营效益和支持经济发展的目的。

  2、结算业务。今年以来,随着我行开办的业务产品不断增多,服务手段持续增强,各项业务的结算量都有较大的放量增长。全年共实现办理各项业务手续6xxxx笔,资金结算金额9亿元。其中现金收付4.3亿元,相比去年同期增长了2xxxx。

上海gm干磨店  3、利润情况。今年全年随着业务量的增大,中间业务收入增长较快。全年共实现收入26xxxx元,实现账面利润9xxxx元,相比去年又上了一个新台阶,达到历史最好水平。

  二、 整合内部资源,实行大营业室制。

  我行为加强各部门之间的联动,增强工作效率,进一步改善服务配置的协调性,确保各项业务的健康开展。今年初,把所有业务部门、业务岗位全部集中到营业室,分管领导到营业室办公。各部门共处一室,尽量减少流程环节,积极进行联动营销、联动协调。在今年的账户规范清理专项治理、实行新帐户管理办法和每季度对帐工作中,充分显示其积极效果,几项工作在市行名列前茅。对公业务增长较快,个银业务稳中有升。

  三、 强化审批管理,防范信贷风险。

  防范信贷风险是今年总行确定的重中之重的一项工作,我行虽然只有办理小额质押和贷款的转授权,但是我们不敢懈怠,信贷审批权限上收一级,所有贷款均有主任亲自把关审批。同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定,凿清细节,在法律上找着立足点,明确了几个关键环节。一是要求本人办理,就是别人转借也要本人当信贷人员面亲签转授权书。二是坚持审慎原则,对于任何有疑问的票据,不能只凭本人提供的证据,必须信贷人员亲自去核对求证,无误后才能受理。三是坚持谁受理谁负责的制度,和绩效和年终考核挂钩,强化责任认定。经过努力效果较好,确保了贷款不良额、不良率均保持为0。为我行不良贷款率的下迁,作了尽可能的贡献。

  四、 转变经营理念、强化服务质量。

  今年初,我行领导班子认真学习领会上级行有关发展战略的精神,结合我行实际,自觉把经营定位于以个银业务为主,以经济效益为主。牢固树立两个中心,在管理上以效益为中心,在营销上以客户为中心。自觉把效益、把创造增加值作为衡量经营上每一笔业务、管理上每一项决策的主要标准之一。自觉把客户(特别是质优高效客户)作为服务中心。为了服务客户,今年来我们在硬件上,在节俭的前提下改进了营业的设施、环境;在人员上全力向一线倾斜,将大部分人员(包括主管负责人)全部充实到营业室;克服自身困难,调整岗位配置,增设服务窗口,进一步减少客户的等候时间,尽最大努力提高办理业务的便捷性。进一步强化服务观念,加强教育、督导,常抓不懈,提高了服务水平,初步做到了全行为一线,全员为客户的氛围,推动了工作进展,取得了良好效果。

上海gm干磨店  总之,我们xx建行在XX年度的工作中,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩,也存在许多不足,尤其是各项业务发展不平衡,成为制约我行发展的瓶颈。在今后的工作中,我们要继续努力、发扬成绩、改进不足,推动我行进一步发展。

年度工作总结 篇10

  尊敬的各位领导、各位同事:

  伴随着浑厚的新年钟声,蛇年已逝,策马奔腾,在此辞旧迎新之即,我衷心祝福大家新春快乐!身体健康!事业进步!全家幸福!

上海gm干磨店  XX年对于我们百荣来说是不平凡的一年,更是具备战略意义的一年。

上海gm干磨店  一年里,**集团的各项事业都取得了长足的进步,商城的经营业绩更是节节攀升。经过一年的锤炼,我们的战略更加聚焦,思路更加明晰,基础更加扎实,管理模式更加完善,执行力更加增强。在所有百荣人的共同努力下,我们克服了种种的压力和困难,不仅圆满地实现了集团各项预计目标,团队的素质、专业的精神、管理的层次都有了极大的提升。而所有这些成绩的取得与我们全体员工的共同努力是分不开的。这是每一位百荣人的辛勤付出的功劳,更是每一位百荣人的骄傲!

  激情和汗水成就过去,理性和坚强铸就未来。我们有足够的理由相信,XX年将是更加激动人心的一年。我们将看到**各项事业的迅速推进,一起体验成功的激动时刻。集团和商城也将用智慧和业绩为大家创造更加广阔的发展空间和更多的发展机会。我们每位员工,都将在**的飞速发展中得到价值的最大实现。

上海gm干磨店  在这里,我代表集团和商城领导对各位一年来在各自的岗位上所付出的辛勤劳动、以及在工作中所表现出来的敬业精神表示衷心的感谢!更要向今天所有获奖的突出个人和团队表示真诚的祝贺,让我们行动起来,为事业的发展,为青春和梦想,贡献自己最大的热情和力量!愿大家在新的一年里为百荣的腾飞再接再厉,再创奇迹!

  谢谢大家!

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